图书介绍
伙伴关系 新商务环境赢利秘诀PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- (美)迈克尔·J.卡宁汉姆(Michael J.Cunningham)著;常玉田译 著
- 出版社: 北京:中信出版社
- ISBN:7800733777
- 出版时间:2002
- 标注页数:231页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:243页
- 主题词:网络经济
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图书目录
第1章 合伙的力量1
为何需要伙伴?1
伙伴关系(核心、外围及网络)3
银弹与木楔6
开发战略8
第2章 最重要的伙伴:员工和B2E18
公司环境22
基础设施23
企业文化31
第3章 成功的伙伴关系34
专用交流网35
大公司公会41
伙伴关系的动力42
伙伴关系不能做什么48
消费者市场50
第4章 组建伙伴关系组织(组建B2x公司)55
VIVA!56
基础架构61
第5章 分销伙伴关系:制定销售渠道计划93
销售渠道93
商业目标97
明确销售渠道计划100
伙伴关系类型108
伙伴关系“市场导向”架构113
第6章 伙伴自助系统120
什么是自助系统120
自助的维度122
自助系统的优势126
联盟计划——强有力的自助营销手段133
实施自助的清单139
第7章 构建伙伴关系的技术基础141
了解基础知识的重要性141
技术种类144
电子函件与浏览器146
客户与合作伙伴信息系统146
客户关系管理系统引擎150
网站编制工具与内容管理160
内容管理与动态发布162
个性化与定制化163
不同系统对应不同任务165
知识管理与合作系统167
后台管理系统176
门户技术及其基本架构(伙伴的门户)183
第8章 协议与合同186
无效的合同186
参与者188
战术与战略188
伙伴关系协议(战略性)190
谈判技巧与策略199
国际性201
第9章 伙伴、客户与网络203
系统交叉204
利用网络营销为合伙人创造需求206
关于投资回报——知识管理与商务合作215
第10章 伙伴关系发展前景227