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Chapter1 一种思维——引发互联网革命变迁2

1.1一个信息不对称的商业世界2

1.2传统与新兴激烈碰撞4

1.3患上“互联网焦虑症”的传统企业6

1.4转型、颠覆，然后重建8

1.5大佬们眼中的互联网思维10

1.6互联网思维让商业回归人性14

1.7开启新商业时代16

1.8【苏宁】顺势而为的转型之路18

1.9【万科企业】如何用互联网思维改造自我20

Chapter2 两大趋势——奏响互联网思维总旋律26

2.1跨界趋势26

2.1.1互联网的跨界颠覆从自我开始26

2.1.2跨界思维下的战略新境界27

2.1.3找准跨界入口，把握制胜机遇29

2.1.4搭乘“互联网＋”的新列车30

2.1.5且跨且融合，移动互联就是现在32

2.1.6【杭州银行】看银行跨界玩文创33

2.1.7【优飞科技】手机如何跨界35

2.2创新趋势36

2.2.1创新思维下的新生活37

2.2.2互联网时代的5W创新渠道38

2.2.3打造开放式创新战略41

2.2.4互联网思维下的创新学习模式42

2.2.5传统媒体的“新丝路”44

2.2.6互联网科技的新发展46

2.2.7【苹果】让创新真正落地47

Chapter3 三个核心——凝聚互联网的中坚力量50

3.1大数据50

3.1.1数据思维能说话50

3.1.2竞争力的核心是数据资产52

3.1.3大数据的核心原理53

3.1.4数据不仅大还要有用53

3.1.5人性化的大数据服务55

3.1.6【贵州吉源】大数据拉开全产业链56

3.2用户57

3.2.1注意，是用户而不是客户58

3.2.2互联网思维下的“以用户为中心”60

3.2.3用户体验要“痛快”62

3.2.4尖叫，使产品超越“好”的境界63

3.2.5【 360随身Wi-Fi】让用户痛快上网65

3.3粉丝67

3.3.1粉丝思维带动粉丝经济67

3.3.2互联网中的粉丝运营69

3.3.3让粉丝享受参与感71

3.3.4 IP大号引发的粉丝效应75

3.3.5别再小看“脑残粉”76

3.3.6【腾讯时尚】玩出粉丝营销新花样78

Chapter4 四个重点——深度玩转互联网思维82

4.1专注82

4.1.1专注思维决定成败82

4.1.2找准产品焦点84

4.1.3专注渠道还是产品85

4.1.4成王败寇，强者恒强86

4.1.5【唯品会】专门做特卖的网站88

4.2极致91

4.2.1“追求最终极”的极致思维91

4.2.2拒绝“不出色”93

4.2.3拥有匠人精神95

4.2.4超越用户预期值96

4.2.5抓住用户“三点”97

4.2.6【极致蛋糕】烘焙业的极致思维99

4.3口碑100

4.3.1社会化营销的爆点101

4.3.2让用户发展用户102

4.3.3像病毒一样扩散105

4.3.4包装与刻画的艺术108

4.3.5每个人都是自媒体110

4.3.6【小米】口碑为王112

4.4快114

4.4.1唯快不破的快思维115

4.4.2互联网的“快时尚”117

4.4.3落后就要挨打119

4.4.4快速反应用户需求121

4.4.5运营模式的新挑战122

4.4.6怀念经典不如快速革新123

4.4.7【微信】移动互联的快速崛起124

Chapter5 五大模式——快速拆解互联网130

5.1免费模式130

5.1.1免费模式势不可当130

5.1.2“免费午餐”人人爱132

5.1.3一切为了更好地收费133

5.1.4免费策略的原则135

5.1.5警惕免费经济的逻辑缺陷136

5.1.6【中国平安】免费背后的野心138

5.1.7【360安全卫士】免费生意经139

5.2商业模式140

5.2.1拥抱互联网商业141

5.2.2互联网引领下的商业思维142

5.2.3从大规模制造到大规模定制144

5.2.4移动战场的血拼146

5.2.5价值定位与需求创新147

5.2.6互联网时代的经营危机148

5.2.7【百度】竞价排名不是唯一150

5.3管理模式152

5.3.1互联网下的管理思维152

5.3.2去中心化的对话模式154

5.3.3整合全球资源156

5.3.4组织与战略转型157

5.3.5互联网薪酬驱动机制158

5.3.6【海尔集团】从执行者变为创造者160

5.4产品模式161

5.4.1抛开概念看需求162

5.4.2每个人都是产品经理162

5.4.3质量加法，包装减法164

5.4.4核心结构不动摇165

5.4.5【腾讯QQ】企鹅帝国的15年167

5.5营销模式170

5.5.1无互动不营销170

5.5.2有联系才有销路172

5.5.3人人都是种子客户173

5.5.4持续的盈利模式175

5.5.5【国足亚洲杯】看众商家如何玩转互联网营销177

Chapter6 六个细节——用小眼洞察大思维180

6.1简捷180

6.1.1脱去繁重的外衣180

6.1.2简约之美182

6.1.3少即是多184

6.1.4简约但不简单184

6.1.5【hao123】年收入20亿元的秘密186

6.2整合188

6.2.1为用户量身定制188

6.2.2跨屏整合189

6.2.3战略并购做起来更快190

6.2.4【客路】去碎片化的错位竞争193

6.3迭代194

6.3.1在迭代中精益求精195

6.3.2让行动跟上心动196

6.3.3在试错中求创新197

6.3.4【韩都衣舍】小组制的更新迭代198

6.4标签200

6.4.1成为行业佼佼者201

6.4.2让标签更突出202

6.4.3标签下的商业化路径203

6.4.4【阿里巴巴】电子商务的标签204

6.5流量205

6.5.1从量变到质变206

6.5.2互联网下的流量渠道207

6.5.3粉丝流量变现208

6.5.4【网易】电商流量“生死劫”209

6.6平台211

6.6.1驱动互联网的主力212

6.6.2构建平台生态圈214

6.6.3用好现有平台215

6.6.4【秒拍】平台变身短视频流量入口216

Chapter7 七种思考——开拓互联网的下一片蓝海220

7.1狂热：互联网思维的“钱”力有多大？220

7.2浅陋：对互联网思维的误读有多少？222

7.3荣光：互联网的明天有多远？225

7.4思辨：大数据的摧毁力有多强？227

7.5契机：物联网爆发带来多少新商机？230

7.6改变：移动互联网颠覆了什么？232

7.7预言：下一场革命从何开始？235