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第1章　电脑办公入门1

1.1　办公自动化概述2

1.1.1 办公自动化的功能和特点2

1.1.2　办公自动化的发展4

1.1.3　现代企业办公自动化的支持平台4

1.2　办公自动化常用的硬件设备5

1.2.1 计算机5

1.2.2　打印机6

1.2.3　扫描仪7

1.2.4　数码相机7

1.2.5　复印机8

1.3.1 系统软件9

1.3　办公自动化常用的软件9

1.2.6　传真机9

1.3.2　应用软件11

1.4　习题与上机操作12

1.4.1 填空题12

1.4.2　选择题12

1.4.3 问答题12

第2章　键盘操作与文字输入13

2.1 电脑键盘的布局14

2.1.1　功能键区14

2.1.2　打字键区15

2.1.3　光标控制键区16

2.1.4　数字键区16

2.2.2　手指的分工17

2.2　指法练习17

2.2.1 手指定位17

2.2.3　指法和击键要点18

2.2.4　开始练习19

2.3　掌握五笔字型输入法20

2.3.1　汉字的构成20

2.3.2　汉字的分解20

2.3.3　5种笔画21

2.3.4　字根与字根键盘21

2.3.5　字型22

2.3.6　单字的输入23

2.3.7　简码输入26

2.3.9　重码和Z键27

2.3.8　词语输入27

2.4　拼音输入法28

2.4.1　全拼输入法29

2.4.2　智能ABC输入法29

2.4.3　微软拼音输入法30

2.5　思考与上机操作30

2.5.1　填空题30

2.5.2　选择题30

2.5.3 问答题31

2.5.4　上机操作31

第3章　安装Windows操作系统33

3.1.1　硬盘分区34

3.1　硬盘的分区与格式化34

3.1.2　格式化硬盘37

3.2　安装Windows XP操作系统38

3.2.1　安装前的准备38

3.2.2　安装Windows XP39

3.3　启动与关闭计算机45

3.3.1　启动计算机45

3.3.2　关闭计算机46

3.4　习题与上机操作48

3.4.1 填空题48

3.4.2　选择题48

3.4.3 问答题48

第4章　轻松架驭Windows49

4.1　初识Windows50

4.1.1　Windows的桌面50

4.1.2 “开始”菜单51

4.1.3　窗口的基本操作52

4.2　设置个性化桌面54

4.2.1 排列桌面图标54

4.2.2 自定义桌面背景55

4.2.3　设置屏幕保护56

4.2.4　高级显示属性设置56

4.3　管理文件和文件夹58

4.3.1　认识文件和文件夹58

4.3.2　浏览文件和文件夹58

4.3.3　选择文件和文件夹59

4.3.4　创建文件和文件夹60

4.3.5　重命名文件和文件夹61

4.3.6　移动、复制文件及文件夹62

4.3.7　删除文件与文件夹62

4.3.8　设置文件夹选项63

4.4　安装和启动应用程序64

4.4.1　安装和卸载应用程序64

4.4.2　启动应用程序65

4.5 磁盘操作68

4.5.1　磁盘的格式化68

4.5.2　磁盘碎片整理70

4.5.3　磁盘清理71

4.5.4　磁盘查错72

4.6　习题与上机操作73

4.6.1 填空题73

4.6.2　选择题73

4.6.3 问答题74

4.6.4 上机操作74

第5章　编辑与创建Word文档75

5.1 初识Word 200376

5.1.1　Word 2003的界面组成76

5.1.2　Word 2003的视图76

5.2　创建与编辑Word文档78

5.2.1 创建文档并输入文本78

5.2.4　设置文本方向79

5.2.2　设置文本格式的字体、字号、字形、颜色和效果79

5.2.3　设置字符间距79

5.2.5 使用项目符号和编号80

5.2.6　设置段落对齐方式81

5.2.7　设置段落缩进81

5.2.8　设置段落间距82

5.2.9　为段落添加边框及底纹82

5.3　在文档中插入图片85

5.3.1　插入剪贴画85

5.3.2　插入来自文件的图片86

5.3.3　设置图片格式86

5.4.1　在文档中插入表格87

5.3.4　设置组织结构图87

5.4　创建表格87

5.4.2　插入和删除行、列88

5.4.3　调整表格的列宽和行高88

5.4.4　插入和删除单元格89

5.4.5　合并和拆分单元格89

5.4.6　绘制斜线表头89

5.4.7　在表格中输入和移动数据90

5.4.8　在表格中排列文本90

5.4.9　设置表格的边框和底纹90

5.4.10　在表格中计算90

5.5.1　填空题93

5.5　习题与上机操作93

5.5.2　选择题94

5.5.3 问答题94

5.5　上机操作95

第6章　文档高级编排与打印97

6.1　使用模板和向导98

6.1.1 了解模板98

6.1.2　使用模板创建文档98

6.1.3　创建模板99

6.2　使用样式100

6.2.1 应用样式101

6.2.2　修改样式101

6.2.3　创建样式102

6.3 编制目录103

6.3.1 编制文档目录104

6.3.2　编制图表目录105

6.3.3　编制引文目录105

6.4　分页与分节105

6.4.1　文档强制分页106

6.4.2　插入分节符106

6.4.3　设置分栏107

6.4.4　插入分栏符107

6.5　添加页眉和页脚107

6.5.1　使用“页眉和页脚”工具栏107

6.5.2　插入并编辑页眉和页脚108

6.6.1　设置纸张大小109

6.6　设置文档页面109

6.6.2　设置页边距及纸张方向110

6.6.3　设置页面中文本排列方式110

6.7　打印预览111

6.7.1　预览打印文档111

6.7.2　设置文档显示方式112

6.7.3　打印当前文档113

6.7.4　打印多篇文档113

6.7.5　打印多份副本114

6.7.6　管理打印队列114

6.8　思考与上机操作115

6.8.1　填空题115

6.8 上机操作116

6.8.2　选择题116

6.8.3 问答题116

第7章　创建与编辑Excel表格119

7.1 建立和编辑工作表120

7.1.1　Excel 2003的窗口简介120

7.1.2　创建工作薄120

7.1.3　输入数据121

7.2　编辑与格式化表格122

7.2.1　设置单元格格式122

7.2.2　调整行高和列宽123

7.2.3　设置条件格式124

7.2.4　自动套用格式124

7.2.6　为工作表添加背景图案125

7.2.5　隐藏与取消行与列125

7.3　工作表的计算127

7.3.1　使用公式128

7.3.2　使用函数132

7.4　分析与管理数据133

7.4.1　建立数据清单134

7.4.2　数据排序135

7.4.3　数据筛选136

7.4.4　分类汇总139

7.5　绘制与编辑图表140

7.5.1 图表的基本知识140

7.5.2　创建图表141

7.6.1　创建数据透视表143

7.6　使用数据透视表143

7.6.2　编辑数据透视表145

7.7　习题与上机操作146

7.7.1 填空题146

7.7.2　选择题147

7.7.3 问答题147

7.7　上机操作147

第8章　制作幻灯片149

8.1　PowerPoint 2003入门基础150

8.1.1　PowerPoint 2003的工作界面150

8.1.2　创建演示文稿150

8.1.3　编辑修改幻灯片152

8.2.1 添加文本框154

8.2　在幻灯片中添加素材154

8.2.2　插入自选图形155

8.2.3　插入图片156

8.2.4　插入剪贴画157

8.2.5　使用剪辑管理器插入影片158

8.2.6　使用“插入影片”对话框插入影片158

8.2.7　调整影片及动画159

8.2.8　插入声音160

8.2.9　调整声音属性160

8.2.10　插入表格161

8.2.11 插入图表162

8.3.1　幻灯片切换方式164

8.3 设置幻灯片放映方式164

8.3.2　设置放映方式165

8.4　打印演示文稿165

8.4.1 页面设置166

8.4.2　打印预览166

8.4.3　打印演示文稿167

8.5　保存与打包演示文稿167

8.5.1 演示文稿的保存与另存为167

8.5.2　将演示文稿打包为CD168

8.6　习题与上机操作169

8.6.1　填空题169

8.6.2　选择题169

8.6.4　上机操作170

8.6.3　问答题170

第9章　Internet网上冲浪171

9.1　认识Internet172

9.1.1　Internet的概念172

9.1.2　Internet的相关术语173

9.2　设置Internet连接175

9.2.1 安装调制解调器175

9.2.2　创建Internet连接176

9.3 使用Internet Explorer浏览网页178

9.3.1　Internet Explorer 6简介179

9.3.2　打开Web站点179

9.3.3　使用超级链接浏览网页180

9.3.4　停止与刷新网页181

9.3.5　使用收藏夹182

9.3.6　保存Web页184

9.4　常用浏览技巧185

9.4.1　设置主页185

9.4.2　使用历史纪录185

9.4.3　加快网络传输速度186

9.5　从Internet上搜索资源187

9.5.1　使用搜索按钮187

9.5.2　使用中文搜索引擎188

9.6　文件下载189

9.6.1　下载的基本概念189

9.6.2　用浏览器直接下载189

9.6.3　使用断点续传工具190

9.7.1　填空题191

9.7　习题与上机操作191

9.7.2　选择题192

9.7.3　问答题192

9.7.4　上机操作192

第10章　收发与管理电子邮件193

10.1 电子邮件概述194

10.1.1　认识电子邮件194

10.1.2　申请电子邮箱194

10.1.3　设置电子邮件账户196

10.2.1　接收电子邮件198

10.2.2　阅读电子邮件198

10.2　电子邮件基本操作198

10.2.3　答复和转发电子邮件199

10.2.4　创建和发送电子邮件200

10.2.5　在邮件中使用信纸202

10.2.6　在邮件中插入项目203

10.3 邮件管理205

10.3.1　查找电子邮件206

10.3.2　删除电子邮件206

10.3.3　将邮件移动或复制到其他文件夹207

10.3.4　添加、删除或切换文件夹207

10.3.5　将邮件保留在邮件服务器上208

10.3.6　使用规则管理邮件209

10.4.1 填空题211

10.4　习题与上机操作211

10.4.2　选择题212

10.4.3 问答题212

10.4.4　上机操作212

第11章　管理日常工作任务213

11.1 创建任务214

11.1.1　认识任务214

11.1.2　创建新任务215

11.1.3　创建定期任务216

11.1.4　从其他项目中安排任务218

11.2　管理任务218

11.2.2　更改任务的顺序219

11.2.1　关于任务的简单操作219

11.2.3　将任务标记为已完成220

11.2.4　更改任务的优先级220

11.3　分派与响应任务221

11.3.1 向他人分派任务221

11.3.2　响应任务222

11.3.3　重新分派任务要求223

11.3.4　发送任务信息223

11.4　安排日程225

11.4.1 认识日历225

11.4.2　事件和定期约会227

11.4.3　安排会议229

11.5.3 问答题231

11.5.2　选择题231

11.5.1　填空题231

11.5　习题与上机操作231

第12章 日常信息管理233

12.1　在日记中记录活动234

12.1.1　启动和配置日记234

12.1.2 自动记录日记条目235

12.1.3　手工记录日记条目236

12.1.4　手工记录与其他类型项目相关的日记条目237

12.1.5　在日记中记录文档238

12.2　使用和管理日记239

12.2.1 在“日记”中打开日记条目239

12.2.3　修改和删除日记条目240

12.2.2　设置日记的属性240

12.3　使用便笺241

12.3.1　创建便笺241

12.3.2　设置与整理便笺242

12.3.3　使用便笺创建“约会”245

12.3.4　将便笺移动到文件夹中245

12.4　思考与上机操作246

12.4.1 填空题246

12.4.2　上机操作246

第13　章局域网的使用247

13.1 网络基础知识248

13.1.1　什么是网络248

13.1.2　网络的连接方式248

13.1.3　网络连接的硬件设备249

13.2.1　配置网络通信协议252

13.2　连接局域网252

13.2.2　设置计算机的网络标识253

13.3　共享网络资源255

13.3.1 网络安装向导255

13.3.2　共享文件和文件夹257

13.3.3　共享打印机259

13.3.4　共享Internet连接259

13.4　使用网络共享资源265

13.4.1　访问网络资源265

13.4.3　统一命名约定266

13.4.4　创建网络资源的快速访问方式266

13.4.2　搜索网络中的计算机266

13.5　习题与上机操作268

13.5.1　填空题268

13.5.2　选择题269

13.5.3 问答题269

第14章　备份与存储数据271

14.1 备份与还原数据272

14.1.1 备份数据272

14.1.2　还原数据273

14.2　永久存储数据274

14.2.1 常用存储方式274

14.2.2　认识刻录机276

14.2.3 使用Nero刻录光盘276

14.3.1 填空题284

14.3　习题与上机操作284

14.3.3 问答题285

14.3.2　选择题285

第15章　扫描、打印、复印和传真287

15.1　使用扫描仪扫描文本288

15.2　使用打印机291

15.2.1　安装打印机291

15.2.2　配置打印机293

15.2.3　打印文档296

15.2.4　管理打印作业297

15.3　使用复印机300

15.3.1 复印机的操作300

15.3.2　复印过程常见问题的处理301

15.5.1 填空题302

15.4　使用传真机302

15.5　习题与上机操作302

15.5.2　选择题303

15.5.3 问答题303

第16章　使用工具软件提高办公效率305

16.1 文件压缩WinRAR306

16.1.1　使用WinRAR的图形模式压缩文件306

16.1.2　使用WinRAR的图形模式解压文件308

16.1.3　使用向导压缩文件309

16.1.4　利用向导解压文件310

16.1.5　在资源管理器中或桌面上解压文件311

16.1.6　分割压缩文件311

16.1.7　给压缩文件加密312

16.2 图片浏览器ACDSee313

16.2.1　在ACDSee中批量命名文件314

16.2.2 使用ACDSee创建HTML相册315

16.2.3　使用ACDSee制作屏幕保护316

16.2.4　使用ACDSee制作幻灯片317

16.2.5　使用ACDSee检索文件319

16.3　金山词霸320

16.3.1 查找英文单词320

16.3.2　全文检索321

16.3.3　在Internet Explorer浏览器中查询单词323

16.3.4　从屏幕上取词323

16.3.5　使用迷你背单词324

16.3.6　使用生词本325

16.4　杀毒工具Norton AntiVirus326

16.4.1　设置杀毒选项327

16.4.2　使用Norton AntiVirus杀毒328

16.4.3　在线更新病毒库330

16.5　习题与上机操作331

16.5.1 填空题331

16.5.2　选择题331

16.5.3 问答题332

16.5.4　上机操作332

附录A　电脑办公综合测试题333

附录B　习题与上机操作参考答案341

附录C 电脑办公综合测试题参考答案349