图书介绍
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- 王凤彬，李东编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300195377
- 出版时间：2016
- 标注页数：378页
- 文件大小：62MB
- 文件页数：391页
- 主题词：管理学－高等学校－教材
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图书目录
第1篇 概述3
第1章 管理者与管理工作3
引例 不知所“错”的张力3
第1节 管理的概念、作用和任务4
第2节 管理者的职责、技能及职业化10
第3节 管理的过程、特性和适用范围15
第4节 管理工作所面对的环境19
案例分析25
第2章 管理决策31
引例 耐克公司的决策困境31
第1节 决策的含义与过程34
第2节 决策的要素与类型46
第3节 个体决策的基本方法50
第4节 群体决策的基本方法56
案例分析62
第2篇 管理的基本职能69
第3章 计划69
引例 怎样制定年度销售计划69
第1节 计划工作的实质和意义71
第2节 计划工作的类型72
第3节 计划工作的程序77
第4节 商业模式规划与创新82
第5节 目标及目标制定88
第6节 计划方案的制定94
第7节 制定计划的技术方法100
案例分析107
第4章 组织118
引例 凯迪公司的组织118
第1节 组织工作的基本内容和过程119
第2节 职务设计与人员配备124
第3节 部门划分与整合127
第4节 组织中的职权关系133
第5节 组织中的流程关系137
第6节 常见的组织结构形式143
第7节 组织运作中的主要问题152
第8节 组织变革155
案例分析164
第5章 领导175
引例 选拔谁最合适175
第1节 领导的本质与内容176
第2节 领导的权力基础183
第3节 领导效能的决定因素及有关的领导理论184
第4节 人性假设与激励191
第5节 信息沟通199
第6节 组织气氛与组织文化204
案例分析212
第6章 控制220
引例 这工资还少吗220
第1节 控制的含义与作用221
第2节 管理控制的过程与要素227
第3节 管理控制的类型与方法231
第4节 管理控制的基本原则241
案例分析248
第3篇 综合与前沿259
第7章 管理思想的演变259
引例 罗尔公司的新挑战259
第1节 古典管理思想260
第2节 行为管理思想263
第3节 定量管理思想266
第4节 系统和权变管理思想266
第5节 管理思想的新发展269
案例分析284
第8章 事务型管理与变革型管理288
引例 郭士纳对IBM公司的改革288
第1节 管理者的作用289
第2节 管理者的两类使命295
第3节 学习型组织300
案例分析304
第9章 创新管理306
引例 华为的创新306
第1节 创新的含义与类型307
第2节 创新过程分析309
第3节 典型的创新方法314
第4节 推动创新的主要管理职能316
案例分析321
第4篇 应 用325
第10章 自我测试325
选择题325
案例题353
练习题参考答案370
主要参考书目378