电子商务基础教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

电子商务基础教程PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 电子商务概述1

1.1电子商务的产生与发展2

1.1.1电子商务产生的背景原因2

1.1.2电子商务发展的阶段4

1.1.3电子商务发展对社会经济的影响5

1.2电子商务的内涵8

1.2.1电子商务的概念8

1.2.2电子商务分类12

1.2.3电子商务的特点14

1.2.4电子商务的功能16

1.3.1电子商务参与要素18

1.3电子商务的框架构成和流程18

1.3.2电子商务的框架19

1.3.3电子商务的流程22

1.4我国电子商务发展面临的问题25

思考与练习题32

第2章 电子商务的网络基础33

2.1电子商务的网络环境34

2.1.1计算机系统的组成34

2.1.2互联网的产生与发展39

2.1.3互联网提供的主要服务39

2.1.4网络的分类与拓扑结构41

2.1.5网络通信协议43

2.1.6 IP地址和域名45

2.1.7网络互联设备47

2.2电子商务的Web技术基础50

2.2.1 Web的几个基本概念50

2.2.2 Web客户机／服务器体系结构54

2.2.3动态网页技术55

2.2.4网络数据库技术57

2.2.5电子商务的多媒体技术60

2.2.6电子商务的网站规划62

思考与练习题69

第3章 电子商务的安全保障体系70

3.1.2电子商务安全保障体系的主要目标72

3.1电子商务安全保障体系的概述72

3.1.1建立电子商务的安全保障体系的必要性72

3.1.3电子商务安全保障体系的构成73

3.2保障电子商务安全的主要技术方法74

3.2.1加密技术74

3.2.2安全认证技术78

3.2.3电子商务网络整体系统安全的防御技术81

3.2.4重要信息的容错、容灾防护体系83

3.3电子商务安全交易协议84

3.3.1 SSL84

3.3.2 SET85

3.4 CA认证体系的应用88

3.4.1 CA认证体系的概述89

3.4.2 CA认证中心体系的层次结构和功能模块构成92

3.4.3 CA的工作原理和技术基础93

3.4.4 CA发放的证书种类及具体类型95

3.4.5 CA数字安全证书的使用程序97

3.4.6数字证书的应用领域106

思考与练习题111

第4章 网上银行112

4.1网上银行概论114

4.1.1网上银行的基本概念114

4.1.2网上银行系统功能115

4.1.3网上银行的特点118

4.1.4网上银行的发展119

4.2网上银行的结构原理121

4.2.1网上银行的逻辑结构121

4.2.2网上银行的物理结构122

4.2.3网上银行的开户流程及交易流程124

4.3网上银行的安全保障125

4.3.1支付网关125

4.3.2安全措施125

4.4电子支付技术126

4.4.1传统支付方式及其局限性126

4.4.2电子支付128

4.4.3电子支付工具及其解决方案129

4.4.4电子商务的支付与结算136

思考与练习题142

第5章 EDI技术和EDI中心144

5.1 EDI概述145

5.1.1 EDI的定义145

5.1.2 EDI的作用146

5.1.3 EDI业务在国内外的发展147

5.1.4 EDI立法149

5.2 EDI技术基础149

5.2.1 EDI的技术特点149

5.2.2 EDI系统的构成149

5.2.4 EDI通信方式153

5.2.3 EDI系统的三层结构模型153

5.2.5 EDI的作业方式158

5.3 EDI的应用161

5.3.1 EDI应用系统的分类161

5.3.2 EDI的主要应用领域162

5.3.3 EDI应用的案例163

5.4 EDI中心166

5.4.1 EDI中心的组成166

5.4.2 EDI中心的功能167

5.4.3电子商务中EDI中心的工作流程168

思考与练习题174

第6章 电子商务中的消费者、生产商和物流公司175

6.1电子商务中的消费者178

6.1.1电子商务消费者的变化179

6.1.2电子商务消费者的分析180

6.2电子商务中的生产商181

6.2.1电子商务生产者的变化181

6.2.2电子商务环境下的生产企业182

6.3电子商务中的物流企业和物流技术185

6.3.1电子商务中物流企业的作用和工作流程185

6.3.2电子商务物流系统的概述186

6.3.3电子商务物流的基本技术190

思考与练习题202

第7章 两种主要的商务模式203

7.1 B to C的商务模式205

7.1.1 B to C的基本概述205

7.1.2 B to C商务的系统构成206

7.1.3 B to C中个人消费者主要购买流程208

7.1.4 B to C商家的工作流程209

7.2 B to B的商务模式210

7.2.1 B to B的基本概述210

7.2.2 B to B的分类214

7.2.3 B to B商务的系统构成215

7.2.4 B to B商务中主要参与者的工作流程218

7.3.1 B to G的商务模式220

7.3电子商务的其他商务模式220

7.3.2 C to C的商务模式221

7.4电子商务模式的发展选择223

7.4.1电子商务各种经营模式特点的比较223

7.4.2电子商务发展模式选择224

7.4.3一种新的电子商务模式——BBC228

思考与练习题234

第8章 网络营销235

8.1网络营销概述238

8.1.1网络营销的含义238

8.1.2网络营销的理论基础243

8.1.3网络营销的主要模式244

8.2网络营销实务246

8.2.1网上市场调查246

8.2.2网络营销的网站策略249

8.2.3网络营销的客户服务策略252

8.2.4网络营销的价格策略255

8.2.5网络营销的渠道策略256

8.3网络营销的促销推广方法258

8.3.1利用搜索引擎进行促销推广258

8.3.2通过建立链接进行促销推广261

8.3.3利用E-mail和邮件列表进行促销推广263

8.3.4利用网络广告进行促销推广264

8.3.5通过提升网站性能和提供免费服务资源进行促销推广268

8.3.6通过网站的公关策略进行促销推广269

思考与练习题275

第9章 供应链管理276

9.1供应链管理的概述278

9.1.1供应链管理的含义278

9.1.2供应链管理的发展过程281

9.1.3供应链管理的基本内容和过程284

9.1.4供应链的优化285

9.2供应链管理的主要技术287

9.2.1供应链管理的技术基础287

9.2.2供应链管理的核心技术原理——计划与排程模块APS288

9.2.3供应链管理软件296

9.3供应链管理系统的构建297

9.3.1供应链管理系统的结构模型297

9.3.2供应链管理的网络系统建设298

9.3.3供应链管理连网的发展趋势299

9.4供应链管理系统的解决方案300

9.4.1供应链管理解决方案的组成300

9.4.2供应链管理解决方案基础构架300

9.5供应链管理系统的应用302

9.5.1制造业企业供应链管理的应用302

9.5.2零售企业供应链管理的应用304

思考与练习题313

第10章 电子政务314

10.1电子政务概述316

10.1.1电子政务的背景知识316

10.1.2电子政务的主要内容321

10.2电子政务系统的网络结构324

10.2.1电子政务网络中心平台节点325

10.2.2各级政府、厅、局、委、办局域网326

10.2.3地市级中心平台节点局域网326

10.2.4外部网设备327

10.2.5县级汇路由器327

10.3电子政务整体解决方案328

10.3.1电子政务整体解决方案概述328

10.3.2电子政务整体解决方案的构成体系329

10.4电子政务的技术基础336

10.4.1电子政务的技术发展过程336

10.4.2办公自动化技术是电子政务的技术基础337

10.4.3电子政务信息发布系统软件338

10.4.4中文信息检索和内容管理技术340

10.4.5电子政务操作系统341

10.4.6电子邮件系统342

10.4.7网上报表管理系统343

10.4.8 GRP软件产品343

思考与练习题351

参考文献352