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第一章 印刷产业分析与展望1

第一节 国内印刷产业分析1

一、印刷业的发展历程1

二、中国印刷产业现状2

三、印刷产业特征6

第二节 世界主要国家和地区印刷业现状8

一、世界印刷市场格局分析8

二、世界主要国家和地区印刷市场分析8

第三节 印刷产业展望11

一、印刷产业成就与问题11

二、印刷业发展趋势分析12

三、印刷发展重点13

第二章 现代印刷企业管理概论15

第一节 管理与管理思想演变15

一、管理的概念15

二、管理的性质与职能16

三、管理思想演变17

第二节 现代印刷企业及企业管理21

一、现代印刷企业含义21

二、企业管理的概念与任务23

三、现代企业管理发展的主要趋势24

第三节 现代企业管理组织和企业制度25

一、管理组织设计25

二、现代企业制度30

第四节 印刷企业文化与企业形象31

一、企业文化31

二、企业形象33

第三章 印刷企业经营战略36

第一节 印刷企业战略管理36

一、企业战略的含义36

二、企业战略的构成要素与层次37

三、战略管理基本思路38

四、印刷企业经营战略管理过程39

第二节 印刷企业战略环境分析40

一、企业宏观环境41

二、行业环境分析42

三、企业内部条件分析45

第三节 印刷企业的经营战略46

一、企业基本竞争战略46

二、企业的成长战略48

三、企业战略的分析方法49

第四章 印刷企业生产技术管理52

第一节 印刷企业生产管理内容52

一、印刷企业生产管理任务52

二、印刷企业的生产管理与其他管理领域的联系53

三、印刷企业的生产过程组织54

四、印刷企业生产过程组织形式56

五、生产经营成本控制61

第二节 工艺流程标准化运作管理63

一、工艺流程标准化工作63

二、工艺流程标准化运作64

三、重点工序标准化要求66

第三节 印刷生产作业计划及编制68

一、印刷企业生产作业计划与控制69

二、印刷企业生产作业计划的执行69

三、生产研究与生产评价70

第四节 印刷企业先进生产管理介绍71

一、现场管理71

二、目视管理74

三、看板管理76

第五章 印刷企业设备综合管理80

第一节 设备管理基本内容80

一、设备管理的内容80

二、设备管理的任务81

三、印刷企业设备的分类82

四、设备管理工作中的注意事项83

第二节 设备的选择与使用83

一、设备的选择84

二、设备的选择评价85

三、设备的合理使用87

第三节 设备的维护与修理89

一、设备的磨损规律89

二、设备故障规律90

三、设备的检查与监测91

四、设备的维护与修理93

五、设备的维修计划95

第四节 设备的改造与更新96

一、设备改造96

二、设备更新98

第六章 印刷市场与销售102

第一节 市场102

一、市场与市场营销102

二、印刷市场研究103

三、市场营销104

第二节 印刷企业营销战略105

一、印刷市场细分105

二、目标市场107

三、市场定位108

四、印刷企业市场营销组合策略109

第三节 销售113

一、个性与态度113

二、技能114

三、销售人员的激励和报酬115

第四节 印刷企业客户关系管理116

一、印刷企业客户关系管理的概念116

二、基于客户关系管理的服务体系的界定116

三、基于客户关系管理的服务体系的架构117

第七章 印刷物资资源管理120

第一节 物资管理概述120

一、印刷物资的分类120

二、物资管理职责121

三、物资管理与其他管理领域的关系121

第二节 采购管理122

一、采购职能122

二、集中采购和分散采购123

三、采购的质量管理124

第三节 库存管理125

一、库存控制的特征125

二、ABC管理法126

三、库存控制的方法126

第四节 印刷企业的供应链物流管理128

一、物流管理与供应链管理128

二、印刷企业的供应链物流管理129

三、印刷企业供应链物流管理面临的困难130

四、印刷企业供应链物流管理策略131

第八章 印刷企业人力资源管理133

第一节 印刷企业人力资源管理的概念及基本内容133

一、人力资源的含义及特点133

二、现代印刷企业人力资源管理与传统人事管理的区别134

三、人力资源管理的职能136

第二节 人力资源开发137

一、选聘和测试137

二、培训和发展139

三、激励140

第三节 人力资源规划144

一、人力资源规划的任务及内容144

二、人力资源规划的程序144

三、人力资源的供求预测144

第四节 人力资源评价145

一、绩效考评的含义145

二、工作评价和人员评价145

三、绩效考评的功能149

第九章 印刷企业的设立、变更和终止152

第一节 印刷企业设立的基本制度152

一、印刷经营许可制度152

二、印刷经营许可制度的基本原则153

第二节 印刷企业的设立153

一、印刷企业设立的条件154

二、印刷企业的设立程序160

第三节 印刷企业的变更和终止162

一、印刷企业的变更162

二、印刷企业的终止162

第十章 印刷合同管理制度164

第一节 印刷合同的概念和特征164

一、概念164

二、特征165

第二节 印刷合同的订立和效力166

一、合同订立的含义166

二、印刷合同订立的主要内容166

三、印刷合同的订立程序168

四、印刷合同效力的有效要件169

五、欠缺生效要件的合同169

第三节 印刷合同的履行、变更和解除170

一、印刷合同的履行170

二、印刷合同的变更172

三、合同的解除173

第四节 违约责任174

一、违约责任的含义174

二、违约责任的特征174

三、违约责任和缔约责任的区别175

四、承担违约责任的方式176

第十一章 印刷品承印、内容和质量管理制度177

第一节 印刷品承印管理制度177

一、承印验证制度178

二、承印登记制度179

三、印刷品保管制度180

四、印刷品交付制度180

五、印刷残次品销毁制度180

第二节 印刷品内容管理制度181

一、出版物内容管理181

二、包装装潢印刷品内容管理182

第三节 印刷品质量管理制度187

一、书刊印刷产品质量的含义187

二、书刊印刷的全过程管理187

三、书刊印刷的主要质量标准188

四、印刷产品质量评价189

第十二章 违法行为及其法律责任191

第一节 违法行为概述191

一、违法行为的含义191

二、违法行为的分类192

第二节 法律责任概述192

一、法律责任的含义192

二、法律责任的分类192

三、法律责任的构成194

第三节 印刷环节的违法行为与法律责任195

一、与印刷有关的行政人员渎职行为195

二、违法设立印刷企业的行为195

三、违反印刷内容管理的行为196

四、违反印刷企业经营管理的行为196

参考文献200