图书介绍
新募捐的本质 新理念、新方法、新募捐PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 褚蓥著 著
- 出版社： 北京：知识产权出版社
- ISBN：9787513035637
- 出版时间：2015
- 标注页数：226页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：257页
- 主题词：慈善事业－研究－中国
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图书目录
第1章 新募捐的本质3
第1节 “新募捐”的概念3
眼泪攻势3
行政劝捐6
第2章 职业精神和团队组成13
第1节 职业精神13
公益是否人人都能干13
三种精神15
公益理念27
第2节 团队组成29
团队组成29
公众募捐的团队组成35
大客户募捐的团队组成30
第3章 精准定位和市场分析43
第1节 精准定位43
“定位”理论的兴起43
差异定位45
有效定位51
定位聚焦57
第2节 市场分析65
要把自己当“商人”65
市场分析66
制订战略77
实战案例78
第4章 高调慈善和品牌管理83
第1节 高调慈善83
成功募捐的铁三角83
营销不是“欺骗”84
低调慈善的悲哀85
高调慈善的误区89
高调慈善的诀窍93
第2节 品牌管理96
基本技巧96
传播渠道112
第5章 客户导向和机构扁平131
第1节 客户导向131
公益组织的角色131
跨界的竞争133
客户的范围135
潜在客户识别与培养139
现有客户层级141
打破标准服务清单144
提供主动服务151
第2节 机构扁平155
让志愿者自己玩155
客户需求是改革的方向156
谁是最了解客户的人158
让客户尖叫161
四个保障条件164
成功案例167
第6章 决策心理和劝募技巧173
第1节 决策心理173
两道障碍173
互惠法则175
认知对比法则177
社会认同法则179
承诺法则181
第2节 劝募技巧185
电话沟通185
善于倾听188
自信与热情189
会议室的哲学190
劝募三步法191
震撼的开场和参与式劝募192
请求签协议193
失败的对策194
解读身体密码196
第7章 公益营销和产品设计203
第1节 公益营销203
募捐界的“绝世神功”203
三种公益营销204
公益营销的命脉209
风险排查211
第2节 产品设计214
失败的“产品设计”214
核心产品转换法215
接二连三的错误218
品牌对比法220