图书介绍
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- 王晓主编；孙岿莉，王洪亮副主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：704021752X
- 出版时间：2007
- 标注页数：248页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：260页
- 主题词：贸易谈判－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
绪论1
第一节 现代商务谈判概述1
第二节 本课程学习的内容、目标及能力标准4
第一模块 现代商务谈判情报分析与把握13
第一章 谈判的环境情报分析能力16
第一节 情报的收集和运用17
第二节 谈判环境情报分析22
第三节 谈判环境情报分析能力培养与训练26
第二章 谈判对象的选择和分析能力29
第一节 谈判对象的选择和分析30
第二节 谈判对象的优劣势分析34
第三节 谈判对象选择和分析能力培养与训练36
第三章 谈判的契机发掘能力40
第一节 把握谈判时机41
第二节 通过身体语言发掘谈判契机44
第三节 谈判契机发掘能力培养与训练48
第二模块 现代商务谈判目标把握53
第四章 谈判的目标定位能力56
第一节 确定商务谈判目标计划的内容57
第二节 预防冲突激化的谈判目标定位工作61
第三节 谈判目标定位能力培养与训练64
第五章 谈判的策划能力68
第一节 谈判的策划69
第二节 谈判策划阶段的计划实施72
第三节 谈判策划能力培养与训练76
第六章 谈判的问题预测及解决能力80
第一节 谈判的预测方法81
第二节 谈判问题的预测原则与解决方法83
第三节 谈判问题预测及解决能力培养与训练85
第三模块 现代商务谈判策略把握89
第七章 谈判的开局能力92
第一节 谈判的开局93
第二节 谈判开局策略97
第三节 谈判开局能力培养与训练100
第八章 谈判的组织能力104
第一节 谈判的硬件准备与组成人员105
第二节 谈判的日程安排111
第三节 谈判组织能力培养与训练112
第九章 谈判的沟通协调能力117
第一节 谈判中的沟通协调艺术与语言艺术118
第二节 常用的沟通协调策略122
第三节 谈判的沟通协调能力培养与训练125
第十章 谈判的观察能力130
第一节 谈判观察能力的培养要求与观察方法131
第二节 谈判中的反观察能力的培养136
第三节 谈判观察能力培养与训练139
第十一章 谈判的讨价还价能力143
第一节 谈判讨价还价的基本知识144
第二节 报价与还价的技巧147
第三节 谈判讨价还价能力培养与训练151
第十二章 谈判的突破能力155
第一节 谈判突破阶段应做的几方面工作155
第二节 谈判的突破策略159
第三节 谈判突破能力培养与训练163
第十三章 谈判的策略调整能力168
第一节 谈判策略的选择与调整169
第二节 谈判策略调整的应对方法173
第三节 谈判策略调整能力培养与训练176
第十四章 谈判全局的把握能力180
第一节 谈判全局的综合把握181
第二节 怎样控制谈判全局进程184
第三节 谈判全局把握能力培养与训练187
第四模块 现代商务谈判风险把握191
第十五章 谈判的信用能力194
第一节 信用概述195
第二节 谈判信用原则的把握199
第三节 谈判信用能力培养与训练201
第十六章 谈判陷阱的识别能力206
第一节 谈判陷阱的类别207
第二节 谈判陷阱的应对211
第三节 谈判陷阱识别能力培养与训练213
第十七章 谈判合同的规范能力217
第一节 有效合同的签订218
第二节 合同的履行与纠纷处理223
第三节 谈判合同规范能力培养与训练226
第十八章 网络商务谈判234
第一节 电子商务和拍卖的概念235
第二节 网络商务谈判的特点和流程240
第三节 网络商务谈判能力培养与训练243
参考文献247