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第一章 抓住互联网时代的机遇2

第一节 互联网＋时代2

第二节 互联网＋时代的三个关键词4

一、连接4

二、分享5

三、普惠6

第三节 互联网＋创业创新7

第四节 创客与创客空间8

第五节 创业者是从0到1，还是从1到910

案例：中国移动和创空间落户杭州12

第二章 互联网运营基础16

第一节 什么是互联网运营16

一、运营是向目标客户群传播价值16

二、运营是满足需求让用户留在产品上17

三、运营是在现有形态基础上创造新鲜玩法17

第二节 产品和运营18

第三节 四个运营模块19

第四节 运营常见岗位20

一、新媒体运营20

二、商务BD21

第五节 运营人员职业生涯之路21

案例：“奔跑吧兄弟3”月流水破千万的背后22

第三章 运营团队的组建和管理26

第一节 扁平灵活的组织架构26

第二节 传统企业的“边破边立”27

第三节 互联网企业的管理28

第四节 创业团队的管理29

第五节 远程工作方式30

案例：韩都衣舍的“以产品小组为核心的单品全程运营体系（IOSSP）”32

第四章 用户运营38

第一节 运营的根本是满足用户需求38

第二节 运营三部曲：拉新留存促活39

一、用产品核心价值吸引用户的拉新39

二、刺激转化，关注流失，提高留存41

三、投其所好的用户活跃42

第三节 搭建分层级的用户运营体系43

第四节 与核心用户保持密切联系44

第五节 对网络原住民需要新型运营方式45

第六节 把产品连接到用户场景流程里46

案例：狂砸6个亿做庆生47

第五章 内容运营52

第一节 为什么好的内容这么重要52

第二节 普及产品价值观比流量更重要53

第三节 将内容融入产品场景中54

第四节 结合热点做运营56

第五节 做出让用户愿意分享的内容58

案例：如何在1天内做到1 500万APP曝光20万下载？60

第六章 渠道运营64

第一节 渠道拓展了运营边界64

第二节 渠道合作方的选择65

第三节 从注册开始最简单的渠道合作66

第四节 先从自有渠道运营开始67

一、微博67

二、微信公众平台68

三、官方论坛69

四、社群69

第五节 常见的渠道类型70

一、媒体70

二、社群71

三、联盟广告71

四、应用商城72

第六节 充分利用渠道红利期72

案例：全IP五个同步运营模型73

第七章 活动运营78

第一节 活动运营就是把产品价值生活化78

第二节 策划，执行，复盘的三部曲78

一、策划79

二、执行80

三、复盘82

第三节 常用的活动形式88

一、话题88

二、游戏90

三、O2O90

四、补贴91

五、公益慈善91

第四节 策划活动的关键点92

案例：名人群体脱口秀的“大咖星之夜”93

第八章 数据在运营中的作用98

第一节 数据的重要性98

第二节 数据从何而来99

第三节 几组常用的数据101

一、用户类101

二、流量类102

三、电商类103

四、移动应用104

第四节 如何做数据分析104

案例：咪咕的咖啡，全新3S时代106

第九章 运营者的自我修养112

第一节 何谓一个好的运营者112

第二节 保持创业者的心态114

第三节 建立自己的运营知识体系115

第四节 用互联网呈现自己116

第五节 用心保持一点情怀117

附录 “互联网运营培训圈”课程笔记119

第一课 秦田：互联网传播的若干事119

第二课 周磊：自然交互，智能生活122

第三课 詹宏帅：坐在家里买铁搭125

第四课 陈志刚：微信思维129

第五课 许宁：“互联网＋”时代传统企业创新转型132

第六课 蔡振华：带你走进VR的世界138

第七课 顾嘉：超过1 000天的运营体验分享148

第八课 颜鹏：一次微信主义的布道152