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第一章 部分国有中小企业改制后的管理问题实证研究1

一、研究方法1

二、被调查改制企业的经营状况2

（一）改制后企业经营状况的静态考察2

（二）改制企业经营状况的动态考察7

三、改制后企业内部管理存在的主要问题9

（一）改制后企业的治理结构尚未理顺9

（二）改制后企业管理者的素质未见显著提升12

（三）改制后企业的市场意识有所加强，但市场开拓能力仍显不足14

（四）企业员工培训工作开展不力，缺乏制度保证，易被削弱16

（五）对管理的重视不够，企业管理工作不深入，满足于一些表面化的管理17

（六）急于做大是通病18

四、三点结论与一个理论命题19

第二章 不同改制方式存在的管理问题分析21

一、国有中小企业改革进展及类型分化21

二、股份合作制及其管理问题23

（一）股份合作制及其特点23

（二）股份合作制的管理问题24

三、中小企业的兼并与管理问题30

四、租赁经营及其面临的管理问题35

五、承包经营及其面临的管理问题37

（一）承包者选择的困难38

（二）承包绩效评估的困难38

六、重组40

七、联合42

八、托管42

九、出售43

第三章 中小企业的管理特点46

一、中小企业经营目标与经营策略的特殊性47

（一）中小企业经营目标的多样性分析47

（二）中小企业经营策略的特殊性49

二、中小企业日常管理的特点54

（一）中小企业经营决策与经营计划管理的特点54

（二）中小企业技术与质量管理的特点56

（三）劳动人事管理特点57

（四）中小企业财务管理特殊性58

（五）中小企业与外部关系的特点60

三、不同类型的中小企业管理特点的实证分析62

（一）不同成长阶段中小企业的管理特点62

（二）不同文化背景和不同经济发达程度的中小企业的管理异性分析64

四、不同产业的中小企业管理差异性分析67

（一）技术密集型与劳动密集型中小企业的管理差异67

（二）制造业与商业、服务业的管理差异70

第四章 中小企业管理常见的误区与经营陷阱73

一、经营目标不当73

（一）过宽过快的多角化经营带来的“巨人症”现象73

（二）重量轻质低水平扩张引发的企业短命现象74

（三）追求个体发展忽视合作产生的规模不经济现象74

（四）弃“大小共生”择“大小竞争”的战略错位现象75

二、管理组织过于庞杂77

（一）错误的“规范化”导致管理组织的臃肿77

（二）错误的“现代化”引起的过度投资和设备刚性化78

三、盲目的资本扩张和资本扩张陷阱79

（一）中小企业盲目的资本扩张的表现79

（二）中小企业资本扩张的陷阱80

四、不能适应企业成长阶段来调整管理81

（一）基础管理工作薄弱81

（二）经营和管理存在脱节现象82

（三）名牌战略意识淡薄82

（四）缺乏管理创新83

五、过度竞争83

（一）单纯的为竞争而竞争84

（二）不善于利用环境和进行有利的合作84

第五章 改制后中小企业治理结构研究85

一、企业治理结构及其职能85

（一）企业治理结构的概念85

（二）企业治理结构的职能86

二、企业治理结构的类型87

（一）不同企业形式的企业治理结构87

（二）股份制企业治理结构的类型89

三、中国企业治理结构现状分析95

（一）中国国有企业治理结构形成的背景及沿革95

（二）国有改制企业治理结构的形式及存在的问题97

四、改制后中小企业治理结构的选择104

（一）改制企业面临的外部治理环境104

（二）中小企业治理结构形式可以多样化105

（三）改制中小企业治理结构的选择106

第六章 中小企业技术创新的途径与策略115

一、技术创新的概念和中小企业技术创新的意义115

（一）西方经济学关于技术创新概念的几个主要观点115

（二）技术创新概念的界定117

（三）技术创新概念的讨论对我国中小企业技术创新的意义118

（四）中小企业技术创新的意义119

二、企业规模与创新——中小企业技术创新的一个理论问题120

（一）中小企业技术创新的熊彼特约束120

（二）中小企业有技术创新优势121

（三）中小企业分享技术机会的经济条件124

三、中小企业技术创新活动的特点126

（一）中小企业技术创新的特点126

（二）中小企业技术创新的动力128

（三）中小企业技术创新的阻力131

四、中小企业技术创新的途径与策略133

（一）首创型技术创新及其适用条件133

（二）改创型技术创新优势及风险135

（三）仿创型技术创新及其需要注意的几个问题137

（四）三种类型技术创新的比较139

五、国有改制中小企业技术创新的途径141

（一）有效利用外部资源，弥补自身资金不足141

（二）对引进技术消化、吸收后加以创新141

（三）与外国投资者合作，积蓄创新实力，进而独立创新142

（四）通过与同行业的同类企业或大型企业合作进行创新142

（五）依靠自身的力量独立创新143

（六）正确选择技术创新的生长点143

六、中小企业技术创新机制的培育144

（一）外部机制的培育144

（二）企业内部创新机制的培育147

第七章 中小企业人力资源管理150

一、中小企业人力资源现状的实证分析150

（一）人力资源管理的观念陈旧150

（二）中小企业人力资源的供给与需求151

（三）中小企业的人员素质现状151

（四）普遍存在的企业家素质低下及短命现象152

二、中小企业人力资源管理的特点153

（一）中小企业用人的指导思想153

（二）中小企业人才管理必须上升到战略高度154

（三）中小企业人力资源管理需要更多的“人情味”155

（四）中小企业对经理的要求更高156

三、中小企业人力资源管理的主要内容159

（一）制定中小企业人力资源规划159

（二）中小企业的人才选拔160

（三）中小企业的员工培训161

（四）中小企业员工的激励163

（五）适应新形势，全面加强中小企业职工队伍建设165

四、中小企业如何建立有效的人力资源流动机制166

（一）人力资源流动对中小企业的作用166

（二）我国中小企业在人力资源流动性管理中存在的问题及原因分析167

（三）对中小企业建立有效的人力资源流动机制的建议170

第八章 中小企业的竞争战略研究172

一、中小企业传统竞争战略及其面临的挑战172

（一）一般竞争战略的概念172

（二）传统的竞争优势理论及其局限性174

（三）动态竞争对传统竞争战略的挑战176

二、共生理论与中小企业竞争方式选择180

（一）西方关于中小企业的“存在理论”180

（二）竞争方式的转化导致大中小企业共生184

（三）中小企业竞争方式选择依据184

（四）中小企业共生模式的选择186

三、中小企业网络竞争战略理论与方法188

（一）企业网络的涵义及其理论依据188

（二）中小企业网络的实践及其意义190

（三）中小企业网络竞争战略方式192

四、案例196

第九章 INTERNET下中小企业营销策略研究200

一、INTERNET给中小企业带来的机遇和挑战200

二、INTERNET对传统营销模式的冲击和挑战201

（一）对营销渠道的冲击——中间商渠道的改变201

（二）对定价策略的冲击202

（三）对传统市场定位策略的冲击202

（四）对传统广告策略的冲击202

三、INTERNET下中小企业营销策略203

（一）营销管理模型的选择204

（二）网络营销战略205

（三）网络营销计划的制定205

（四）网络营销方案的实施206

四、INTERNET下中小企业营销策略实战分析208

第十章 中小企业的融资困难及克服211

一、中小企业融资困难成因与对策211

（一）中小企业金融支持的现状及问题211

（二）中小企业融资困难的原因212

（三）加强中小企业金融支持的对策建议215

二、中小企业国际融资途径224

（一）国际商业银行贷款225

（二）国际金融机构贷款225

（三）政府贷款227

（四）国际证券融资228

（五）投资基金融资231

（六）国际风险资本融资231

（七）国际贸易融资232

（八）国际租赁融资233

（九）利用外国直接投资235

（十）其他融资方式236

第十一章 中小企业进入国际市场问题的研究237

一、中小企业进入国际市场的必要性与存在的问题237

（一）中小企业进入国际市场的意义237

（二）当前中小企业进入国际市场的不足238

二、中小企业如何捕捉海外市场机会241

（一）要十分注意国际市场信息的收集与调研241

（二）在大企业顾及不到的地方去寻找海外市场机会241

（三）在专门化的原则下寻找海外市场机会242

（四）决策果断、及时应变去捕捉机会243

三、中小企业进入国际市场的方式之一：在本国制造后再出口243

（一）间接出口244

（二）直接出口248

（三）其它出口方式249

四、中小企业进入国际市场的方式之二：在国外制造销售253

五、案例255

第十二章 发展中小企业国际经验的比较研究257

一、世界各国发展中小企业的经验概述257

（一）意大利发展中小企业的经验257

（二）德国扶持中小企业健康发展的经验259

（三）加拿大扶持小企业健康发展的经验259

（四）美国扶持中小企业健康发展的经验263

（五）捷克扶持中小企业发展的经验265

（六）台湾扶持中小企业发展的经验265

（七）印度扶持中小企业发展的经验概述268

（八）韩国政府扶持中小企业的经验268

二、世界各国政府扶持中小企业发展的政策体系研究269

三、对政府中小企业支持和辅导体系的理论说明273

（一）中小企业特殊的地位和作用要求政府对其实施倾斜政策273

（二）中小企业的发展面临困难的多重性和特殊性要求政府辅导体系必须是全方位的健全体系273

四、世界各国扶持中小企业发展对中国的启示278