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第1章 你在“虐待”你的爱机吗1

1.1停止“虐待”硬件1

1.1.1大力敲击回车键1

1.1.2把电脑桌当饭桌2

1.1.3光碟总是放在光驱里2

1.1.4关机后又立即重新启动3

1.1.5打开机箱盖3

1.1.6用手摸屏幕4

1.1.7屏幕不保护4

1.1.8显示器上放东西5

1.1.9拿电脑主机来垫脚5

1.1.10电器共用电源插座5

1.1.11给你的计算机抽二手烟6

1.1.12用清洗盘清洁软驱和光驱6

1.1.13用有机溶剂清洁电脑显示屏6

1.1.14安装稠密的滤尘罩7

1.2停止“虐待”软件7

1.2.1不停地更换驱动程序7

1.2.2装很多测试版或者共享版的软件8

1.2.3在系统运行中进行非正常重启8

1.2.4不扫描和整理硬盘9

1.2.5虚拟内存不指定范围9

1.2.6不用卸载而是直接删除文件夹9

1.2.7加载或者安装太多同样功能的软件10

第2章 系统维护方法速查11

2.1 Windows 98简单加密技巧11

2.1.1使用多用户登录保证系统的安全11

2.1.2当你不在电脑前时的加密保护方法14

2.1.3伪装开机过程18

2.1.4改用软盘密钥19

2.1.5防止非法用户进入20

2.1.6让非法登录彻底完蛋23

2.1.7删除“开始”菜单中的项目24

2.1.8隐藏桌面上所有图标26

2.1.9禁用注册表编辑器26

2.1.10隐藏驱动器26

2.1.11禁用MS-DOS方式27

2.1.12禁用“活动桌面”28

2.1.13隐藏口令文件28

2.1.14删除“网上邻居”等系统图标29

2.1.15禁止使用控制面板中的某些特殊功能29

2.1.16禁止光盘的自动运行功能32

2.1.17禁止使用任何程序32

2.2 Windows 2000／XP登录加密33

2.2.1 Windows 2000／XP登录加密方法33

2.2.2堵住Windows 2000系统登录时的漏洞36

2.2.3设置Windows XP的启动密码37

2.2.4 Windows XP密码重设盘的应用38

2.2.5清除存在隐患的Guest账户40

2.3文件加密绝招43

2.3.1 Word和Excel文件基本加密方法43

2.3.2使用软件给文件加密46

2.4操作系统与重要数据的备份50

2.4.1主板B1Os文件的备份50

2.4.2 Windows注册表备份与还原51

2.4.3硬件驱动程序备份与还原56

2.4.4邮件的备份57

2.4.5常用输入法备份58

2.4.6 IE资源备份59

2.4.7聊天数据备份59

2.4.8制作系统备份光盘60

第3章 系统优化方法速查65

3.1电脑启动加速65

3.1.1 BIOS启动优化65

3.1.2 Windows 98启动优化66

3.1.3 Windows XP启动优化68

3.2 Windows 98优化全攻略71

3.2.1优化各驱动器71

3.2.2优化文件系统75

3.2.3不要使用一些华而不实的功能77

3.2.4清理并精简注册表78

3.3 Windows XP优化全攻略78

3.3.1使用朴素界面78

3.3.2优化视觉效果79

3.3.3关闭华医生Dr.Watson79

3.3.4删除一些可不用的东西80

3.3.5关闭部分功能80

3.3.6用SFC命令释放更多空间82

3.3.7加快选单显示速度82

3.3.8启用DMA传输模式82

3.3.9 IE网络浏览器加速技巧83

第4章 系统故障排除速查84

4.1开机故障排除速查84

4.1.1黑屏无电力供应84

4.1.2有电但显示仍黑屏85

4.1.3 Award的BIOS自检响铃及其诊断86

4.1.4 AM I的BIOS自检响铃及其诊断86

4.1.5 Phoenix的BIOS自检响铃及其诊断86

4.1.5 Phoenix的BIOS自检响铃及其诊断87

4.2开机时报错信息与解决方法87

4.2.1 “CMOS……”错误87

4.2.2 “Keyboard……”错误88

4.2.3 “Cache MemoryBad……”错误88

4.2.4 “Address Line Short”错误89

4.2.5 “Error：Unable……”错误89

4.2.6 “Memory Allocation Error”错误89

4.2.7 “DMA ERROR”错误提示89

4.2.8 “Cdrive……”错误89

4.2.9“Invalid drive spectfication”错误89

4.2.10 “Device error”错误90

4.2.11“Invalid partition table”错误90

4.2.12 “System Halted”错误91

4.2.13 “HOD Controller Failure”错误91

4.2.14 “Primary IDE……”错误91

4.2.15 “Bad of Missing Command”错误92

4.2.16 “No System……”错误92

4.2.17 “Missing Operating System”错误92

4.2.18“Invalid system disk”错误92

4.2.19 “Disk 1／0 Error……”错误93

4.2.20 “kavkrnl.vxd丢失”错误94

4.2.21 “*.d l l无法启动”错误94

4.2.22 “registry……”错误95

4.2.23 “Cannot find……”错误96

4.2.24 “Not enough memory……”错误96

4.2.25“This program has……”错误97

4.3恢复意外丢失的数据97

4.3.1挽回误删除、误格式化的硬盘数据97

4.3.2恢复丢失的Windows 98系统文件100

4.3.3挽救损坏的压缩包数据103

4.3.4挽救损坏的Office文件105

第5章 查杀病毒方法速查108

5.1用杀毒软件保护你的电脑108

5.1.1查杀病毒108

5.1.2使用防火墙保护电脑109

5.1.3病毒库升级110

5.1.4病毒应急盘111

5.2常见病毒查杀方法112

5.2.1尼姆达病毒112

5.2.2蓝色代码Codeblue115

5.2.3 FunLove病毒117

5.2.4红色代码2病毒118

5.2.5“狩猎者”变种120

5.2.6“冲击波”病毒122

5.2.7“恶鹰”蠕虫病毒124

5.2.8“诺维格”蠕虫病毒126

5.2.9“我爱你”病毒129

5.2.10安哥病毒130

5.2.11“麦普森”病毒131

5.2.12“震荡波”病毒132

第6章 硬件维护方法速查135

6.1硬件维护保养方法速查135

6.1.1 CPU的保养135

6.1.2 CRT显示器的日常维护136

6.1.3液晶显示器的日常维护138

6.1.4光驱的日常维护140

6.1.5鼠标的日常维护143

6.1.6键盘的日常维护144

6.1.7针式打印机的日常维护145

6.1.8喷墨打印机的日常维护146

6.1.9激光打印机的日常维护147

6.1.10激光扫描系统的维护147

6.2硬件优化维护方法速查150

6.2.1主板BIOS的升级150

6.2.2硬件驱动优化154

6.2.3 CPU超频155

6.2.4显卡超频156

第7章 硬件故障排除方法速查158

7.1 CPU与主板常见故障及处理方法158

7.1.1CPU频率显示不正确158

7.1.2 CPU频率自动降低159

7.1.3 CPU温度不正常159

7.1.4 CPU有两个温度160

7.1.5 CPU核心损坏的处理160

7.1.6按“DEL”键不能进入BI OS160

7.1.7刷新BIOS时内存不足161

7.1.8一接电源就开机161

7.1.9 BIOS引起的自动开机故障162

7.1.10拷贝大文件时的重启现象162

7.1.11 P4主板使用AGP显卡162

7.1.12 VIA芯片的主板不稳定162

7.1.13主板无法实现STR163

7.1.14主板对ACPI的支持问题163

7.2常见内存故障及处理方法164

7.2.1开机无显示164

7.2.2系统非法操作164

7.2.3注册表无故损坏164

7.2.4 Windows经常自动进入安全模式164

7.2.5随机性死机164

7.2.6内存加大后系统资源反而降低165

7.2.7载入himem.sys时出错165

7.2.8运行某些软件时提示内存不足165

7.2.9安装系统时提示内存不足165

7.2.10安装系统非法错误165

7.3常见硬盘故障及处理方法165

7.3.1 MBR主引导记录的修复方法165

7.3.2 DBR引导记录的修复方法166

7.3.3如何修复硬盘分区表167

7.3.4 FAT文件分配表的修复169

7.3.5怎样处理硬盘坏道170

7.3.6如何让硬盘工作在UDMA100下170

7.3.7怎样给120GB大硬盘分区171

7.3.8为何无法删除分区172

7.3.9如何找回丢失的逻辑分区172

7.4光驱常见故障及处理方法172

7.4.1光驱不读盘172

7.4.2光盘在光驱中不转动173

7.4.3光驱读盘报错173

7.4.4光驱设为低速即可读盘173

7.4.5光驱读出错误数据174

7.4.6处理表面灰尘过多的光盘174

7.4.7处理表边被划伤的光盘174

7.4.8光盘盘符为何不见了175

7.4.9光盘无法自动播放175

7.4.10光驱耳机插孔无声音信号175

7.4.11光驱托盘不出仓176

7.4.12刻录机缓冲区溢出故障176

7.4.13刻录报错Power calibration error177

7.4.14为何某些光盘不能刻录177

7.4.15刻录的CD盘为何无法播放178

7.4.16刻录的CD只有第一首歌能放178

7.4.17低速CD-ROM无法读取CD-RW盘片178

7.4.18解决刻录音频CD产生的噪音179

7.4.19无法在CD-R上追加刻录179

7.4.20 DVD光驱不能播放DVD影片179

7.4.21 DVD光驱读CD盘速度较慢179

7.4.22外置DVD播放DVD为何有时不流畅180

7.4.23播放DVD易死机180

7.4.24系统无法检测DVD的原因181

7.4.25 DVD光驱刷新固件后不读盘181

7.5显卡常见故障及处理方法181

7.5.1显示颜色不正常181

7.5.2字迹显示不清晰182

7.5.3显示花屏182

7.5.4安装了显卡驱动就不能开机182

7.5.5更换显卡后无法设置分辨率182

7.5.6 AGP4×显卡仅工作在AGP2×模式下183

7.5.7 GeForce3安装新驱动后性能下降183

7.5.8如何恢复显示的分辨率183

7.5.9显卡驱动经常丢失是何故184

7.5.10显卡设置有问题或与显示器不匹配184

7.5.11显卡升级BIOS失败的处理方法184

7.5.12为何显卡TV输出的是黑白图像184

7.6显示器常见故障及处理方法185

7.6.1显示器调节按钮失效后的对策185

7.6.2显示器屏幕出现细条闪烁抖动的处理185

7.6.3显示器使用几分钟后就开始变得模糊186

7.6.4显示器被磁化的处理187

7.6.5显示器雪花故障189

7.6.6显示器的“咝咝”声189

7.6.7显示器在潮湿天气显示不正常190

7.6.8显示器开机模糊190

7.6.9开机后显示画面缩小190

7.6.10屏幕偏移的问题190

7.6.11显示器偏色191

7.6.12显示器的呼吸效应191

7.6.13显示器缺色故障192

7.6.14显示器图像左右闪动192

7.6.15显示器屏幕有一边调不直192

7.6.16 LCD更换分辨率显示不正常193

7.6.17液晶屏左右两边有黑边193

7.7声卡音箱常见故障及处理方法194

7.7.1无法正常安装声卡194

7.7.2 PC I声卡在Windows 98下使用不正常194

7.7.3声卡无声195

7.7.4播放MIDI文件无声195

7.7.5播放CD无声195

7.7.6无法录音195

7.7.7廉价声卡的噪音问题196

7.7.8声卡的“爆音”196

7.7.9不能正常使用四声道197

7.7.10音箱的噪音问题197

7.8键盘鼠标常见故障及处理方法197

7.8.1鼠标带尾巴197

7.8.2鼠标按钮坏198

7.8.3鼠标的单击或双击不好使198

7.8.4挂起后鼠标失效198

7.8.5与系统不兼容的鼠标198

7.8.6 DOS下不能使用鼠标199

7.8.7病毒对鼠标影响199

7.8.8 DOS下检测不到鼠标200

7.8.9 Windows 9X下检测不到鼠标200

7.8.10鼠标只能用一下202

7.8.1 1字母无法键入202

7.8.12鼠标使用正常，键盘不可用202

7.8.13键盘和鼠标都不能使用203

7.8.14个别键不好使203

7.8.15键盘鼠标接反203

7.9打印机常见故障及处理方法204

7.9.1针式打印机不进纸204

7.9.2针式打印机走纸倾斜204

7.9.3针式打印机退纸操作无效204

7.9.4针式打印机打印有时无色或颜色偏淡204

7.9.5针式打印机字车工作异常205

7.9.6针式打印机打印针挂色带或蜡纸205

7.9.7喷墨打印机打印时墨迹稀少205

7.9.8喷墨打印机换新墨盒后“墨尽”灯亮205

7.9.9喷墨打印机喷头软性堵塞206

7.9.10喷墨打印机喷头硬性堵塞206

7.9.11检测墨线正常而打印精度明显变差206

7.9.12喷墨打印机行走小车错位碰头206

7.9.13喷墨打印机断线故障207

7.9.14激光打印机打印效果浅208

7.9.15激光打印机出现竖向的黑色条纹208

7.9.16激光打印机在纸上出现不规则污点209

7.9.17激光打印机出现浅的字符阴影209

7.9.18激光打印机打印出的页面倾斜209

7.9.19激光打印机偶然出现空白页209

第8章 网络连接与安全设置速查210

8.1上网常见故障排除速查210

8.1.1为何ADSL不比普通Modem快210

8.1.2 ADSL指示灯正常为何也掉网211

8.1.3使用ADSL时打电话为何有杂音211

8.1.4 ADSL使用一段时间后为何容易掉线211

8.1.5使用ADSL上网时为何部分站点上不去212

8.1.6宽带环境无法打开网页212

8.1.7为何右键菜单中网际快车无反应213

8.1.8宽带网视频声音故障213

8.1.9网上电影为何看不见图像214

8.1.10 QQ输入信息时出现“非法操作”214

8.1.11启动QQ时提示“注册表热键冲突”214

8.1.12 QQ好友列表中少了很多好友214

8.1.13使用QQ总收到陌生人消息215

8.1.14如何破解IE分级密码215

8.1.15浏览器显示乱码215

8.1.16 IE无法显示背景颜色216

8.1.17在IE中点击链接无效216

8.1.18清除“BIE”启动项216

8.1.19 IE“安全”中按钮变灰216

8.1.20打印网页时出现错误对话框217

8.1.21开机便自动打开某网站217

8.1.22使用GoogIe时出现乱码218

8.1.23浏览网页时部分图片不能看到218

8.1.24组件下载失败怎么办218

8.1.25不能下载软件219

8.1.26找回通讯簿中的地址219

8.1.27 0E中无法保存附件220

8.1.28已删除邮件.dbx文件损坏220

8.1.29 OE中的“已删除邮件”无法打开220

8.1.30 Outlook为何“吃标点”220

8.1.31为何电子邮件中的附件不能用221

8.1.32收件箱出现无法显示文件夹221

8.2网页恶意代码与木马清除速查221

8.2.1默认主页被修改221

8.2.2默认首页被修改222

8.2.3主页设置被屏蔽锁定222

8.2.4默认的IE搜索引擎被修改222

8.2.5 IE标题栏被添加非法信息222

8.2.6 OE标题栏被添加非法信息破坏特性223

8.2.7鼠标右键菜单被添加非法网站链接223

8.2.8鼠标右键弹出菜单功能被禁用223

8.2.9在IE工具栏非法添加按钮224

8.2.10锁定地址栏的下拉菜单224

8.2.11 IE菜单的“源文件”项被禁用224

8.2.12开机出现对话框225

8.2.13格式化硬盘225

8.2.14非法读取或盗取用户文件225

8.2.15锁定禁用注册表225

8.2.16注册表被锁，或编辑方式错乱226

8.2.17时间前面加广告226

8.2.18启动后首页被再次修改226

8.2.19更改“我的电脑”下文件夹名称227

8.2.20猎手PortHunter木马227

8.2.21窃贼ProxyThief228

8.2.22黑客BO 2000228

8.2.23网标精灵NetSpy229

8.2.24垃圾王HDFill229

8.2.25键盘幽灵KeyboardGhost230

8.2.26灰鸽子230

8.2.27 Sub7 v2.2木马231

8.2.28木马冰河232

8.2.29“替代者”木马233

9.2.30木马IEthief233

8.2.31 BackDoor234

8.2.32 WinNuke234

8.2.33 KeyboardGhost234

8.2.34 Netspy黑客程序234

8.2.35联众密码监听器235

8.2.36《传奇》击键记录235

8.2.37边锋杀手236

8.2.38 00黑眼睛237

8.2.39 MSN木马Trojan.Starfi237

8.3局域网常见故障排除速查238

8.3.1距离太远造成不能正常联网238

8.3.2网卡导致无法关机故障238

8.3.3无法安装网卡驱动238

8.3.4无法安装530-TX网卡驱动239

8.3.5出现“找不到RTL8139.SYS文件”239

8.3.6 PCMCIA网卡的安装故障239

8.3.7没有“Boot ROM”出现的错误240

8.3.8为何无法Ping通局域网电脑240

8.3.9为何“本地连接”图标显示网络不通240

8.3.10交换机的缓冲池增长太块240

8.3.11交换机内的所有电脑都无法通讯240

8.3.12交换机连接多台电脑后不稳定241

8.3.13交换机堆叠后出现的问题241

8.3.14无法登录至宽带路由器设置页面241

8.3.15无法连接到路由器241

8.3.16路由器无法获取广域网地址242

8.3.17为何出现连接图标后网络仍然不通242