最熟悉又最陌生的14亿消费者 亚洲消费趋势权威揭露中国市场新面貌PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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Part1 从全球的「生产工厂」到全球的「消费市场」3

第1章 你对中国了解多少？——中国市场的机会与挑战3

机会：迈向全球最大规模的消费市场7

挑战：中国市场的六个神话或迷思15

Part2 中国消费者最想买什么？27

第2章 如何分类庞大的中国消费者？——消费者类型化27

消费者类型化标准一：所得29

消费者类型化标准二：自我导向性和他人导向性31

中国消费者的六大类型34

第3章 VIP型消费者——奢华是生活的代名词37

基本特征：追求顶级的生活43

消费目标：「发现」大于「需要」，「品质」大于「价格」46

品牌敏感度：奢华名牌？对我们而言只是日常用品！48

生活型态：「经历」才是付钱的关键51

商业启示：目标锁定「全球性」消费者，而非只强调「中国」54

第4章 自我满足型消费者——想买就买59

基本特征：人生以「我」为中心66

生活型态：购物就是享受人生67

品牌敏感度：流行？品牌？只要我喜欢就好！71

消费目标：就是现在，能买就买！74

商业启示：创造销售的关键时机77

第5章 时尚型消费者——走在流行最前线81

基本特征：人生目标是成为人人称羡的对象87

生活型态：人生就是戏，只在乎别人怎么看我89

消费目标：购物就是我活著的理由92

消费导向：时尚是展现优越感的方式95

商业启示：同时刺激归属感和优越感98

第6章 精打细算型消费者——身体内建计算机101

基本特征：不同情境展现不同面貌的变色龙类型108

消费目标：理性购买是最大目标110

生活型态：习惯先拟定商品购买计划111

商业启示：提供「不管怎样就是要买」的决定性价值113

第7章 渴望型消费者——对消费的渴望永无止境117

基本特征：因为得不到更多而感到失望123

品牌敏感度：拥有越多好商品就越幸福126

生活型态：相当在意别人的眼光129

消费目标：用最少的资源享受最大的效益132

商业启示：以多样性的诱人商品攻占市场134

第8章 节约型消费者——用不到的就省下来137

基本特征：传统型和现代型145

生活型态：无意识的节约（传统型）vs有意识的节约（现代型）146

品牌敏感度：没有欲望（传统型）vs.节制欲望（现代型）148

消费目标：消费最少化（传统型）vs.储蓄最大化（现代型）149

商业启示：一个群体两种类型，须有不同的销售策略151

Part3 破解中国人的七大消费DNA157

第9章 中国消费者有什么不同：检视消费DNA157

社会脉络：中国消费DNA的根源158

中国价值观：个人的消费导向和态度167

第10章 追溯本质175

DNA构造：追求均衡的生活176

消费特性的影响：对源头和固有性的执著178

消费趋势发展：有机环境升级181

商业启示：以本质来决定胜负184

第11章 面子和实惠之间的抉择187

DNA构造：中国消费者的爱面子类型188

商业启示：以尊重为基础的客户服务195

第12章 诚信第一197

DNA构造：无法相信别人的低信任感社会197

消费特性的影响：习惯起疑的消费者200

消费趋势发展：行动派消费者登场202

商业启示：诚信是获得消费者信赖的秘诀206

第13章 集体意识中的个人主义211

D NA构造：世界以「我」为标准211

消费特性的影响：善用「关系」的策略215

商业启示：深入了解独特的消费倾向是必要的217

第14章 4-2-1家族式消费221

DNA构造：家庭结构的变化，从「2-1」到「4-2-1」222

消费特性的影响：子女——父母——自己的三重消费225

商业启示：理解中国家庭的消费模式230

第15章 中国风俨然成为全球标准233

DNA构造：中国以文化为号召，向世界招手233

企业策略的影响：为中国消费者量身打造特有商品236

消费特性的影响：开始关心自家的传统文化和品牌238

消费趋势发展：中国传统和全球标准共存240

商业启示：真正的中国风到底是什么？242

第16章 奢华成为普遍现象245

DNA构造：奢华日常化·普遍化·细分化246

消费特性的影响：热情的购买，安静的享受250

消费趋势发展：中国奢侈品消费者的四大类型253

中国奢侈品的发展方向257

商业启示：根据奢侈品消费者类型来设定不同策略259

Part4 中国消费市场的新趋势263

第17章 现今中国市场的三大趋势263

第18章 对生活品质的关心程度提高265

幸福升级第一步休闲生活：人们开始懂得享受人生266

幸福升级第二步味觉的幸福：崇尚健康、美味的食物271

幸福升级第三步享受视觉：永无止境的追求美感273

幸福升级第四步从环保到健康生活275

商业启示：必须著眼于中国人追求幸福的本质277

第19章 谁是未来消费主力？——从小众到主流，出现新的利基市场279

非主流市场：新消费群体的出现280

新消费主力：顶级银发族和九○后283

小众消费者：单身族、顶客族、茧居族285

商业启示：抛开针对主流消费者的旧式行销概念286

第20章 中国式新实用主义抬头289

新实用主义式的消费降级：追求极大化效用性292

新实用主义式的消费升级：将实用性极大化297

商业启示：胜负关键在于取得消费者共鸣301

Part5 直击消费趋势：中国消费市场最夯名词分析307

第21章 物价：中国人面对物价居高不下的生存法则307

物价到底要往上飙到哪里？308

人们聚沙成塔、集腋成裘，为了节约而拚命309

第22章 消费文化：日渐聪明的消费者及企业的应对方法311

变聪明的消费者313

企业针对消费者变化而不断进化的市场行销316

第23章 经济：主题式经济引领中国消费市场319

推动中国经济的主要消费者320

出现已开发国家型经济形态322

日趋严重的劳工问题323

第24章 都市：难道打算将整个中国变成一座城市吗？325

中小城市的大都市化，小城市的中小都市化326

逆都市化现象：我想要摆脱大都市！327

第25章 两极化：贫者越贫，富者越富，两者差距逐渐深化329

富裕中国的贫穷中国人330

房地产问题成为迫切的现实332

奢华中国人展现奢侈的极致！333

第26章 世代：中国也是「疼痛，才叫青春」335

个性十足的八○后一代337

八○后的特殊婚姻状态340

第27章 文化：我行我素就是酷！341

人生就是要享受342

明星就是我的力量343

第28章 思想：世界上有两种逻辑，一种叫逻辑，一种叫中国逻辑345

为关系而生，为关系而死346

「中国标准」就是世界标准347

第29章 环境：中国江山蓝又蓝349

环保意识逐渐升高350

展现低碳消费习惯，中国不一样了！351

城市也穿上「绿衣服」351

第30章 网路＆IT：中国网路时代的来临353

在网路虚拟世界中结缘354

网路使用者逼近五·六亿355

附录 作者简介357