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任务一 业务领域决策分析背景材料1

任务要求2

解决方案2

一、总体设计思路2

二、业务选择决策分析3

（一）宏观环境分析3

（二）行业分析9

（三）企业内部环境分析11

（四）综合决策分析13

三、投资规模决策分析15

（一）拟订备选方案15

（二）方案选择17

解决方案18

任务二 治理制度与组织结构设计背景材料23

任务要求23

解决方案24

一、总体设计思路24

二、治理制度设计24

（一）董事会议事规则24

（二）董事长工作细则32

（三）总经理工作细则35

三、组织结构设计38

（一）组织设计原则38

（二）组织机构设计41

（三）部门和业务单位职责44

学习案例54

任务三 新产品开发团队组建背景材料57

任务要求58

解决方案58

一、总体设计思路58

二、新产品开发团队成员选择59

（一）团队目标及能力分析59

（二）团队成员初步选择60

（三）团队成员的个体评估66

（四）团队成员组合的匹配性分析70

（五）确定团队成员73

三、确定团队成员角色与职责74

四、团队行为规范设计76

（一）团队合作行为准则76

（二）团队工作行为准则76

（三）团队工作会议准则77

学习案例78

任务四 市场营销计划的制订背景材料79

任务要求80

解决方案80

一、总体设计思路80

二、市场环境分析84

（一）市场形势分析84

（二）产品形势分析85

（三）竞争形势分析87

（四）分销形势分析89

三、确定市场营销目标89

（一）未来三年营销目标89

（二）年度营销目标89

四、公司营销策略选择91

（一）企业内外部条件分析92

（二）营销策略比较93

（三）营销策略选择95

五、差异化市场营销策略97

（一）产品差异化策略97

（二）服务差异化策略98

（三）差别定价策略99

（四）渠道多元化策略100

（五）促销多样化策略101

六、拟订行动方案102

（一）整体推广计划安排表102

（二）分项推广计划安排表103

（三）具体活动行动方案107

七、预算115

学习案例118

任务五 绩效考核体系设计背景材料121

任务要求123

解决方案123

一、总体设计思路123

二、绩效考核体系诊断分析124

（一）绩效考核体系整体运行诊断125

（二）绩效考核体系要素诊断126

三、绩效考核体系优化设计127

（一）绩效考核目的127

（二）绩效考核原则128

（三）绩效考核内容、周期及方法129

（四）绩效考核主体132

（五）绩效考核程序135

（六）绩效考核结果运用139

四、绩效考核指标设计141

（一）公司关键绩效考核指标设计143

（二）部门关键绩效考核指标设计146

学习案例148

任务六 员工激励机制设计背景材料152

任务要求152

解决方案153

一、总体设计思路153

二、激励机制诊断155

（一）目前激励状况调查155

（二）激励机制诊断结论162

三、激励机制优化设计165

（一）激励机制设计的原则166

（二）激励机制的优化措施169

（三）激励方案的保障措施177

学习案例178

任务七 管理沟通机制设计背景材料182

任务要求184

解决方案184

一、总体设计思路184

二、管理沟通机制诊断185

（一）管理沟通现状185

（二）现有管理沟通机制运行实效189

（三）H公司管理沟通的障碍及原因190

三、H公司管理沟通机制设计191

（一）管理沟通机制设计原则191

（二）管理沟通政策设计192

（三）管理沟通内容设计193

（四）管理沟通渠道设计194

（五）管理沟通制度设计198

学习案例203

附录 常用管理工具简介207

参考文献228