图书介绍
公共部门管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （英）诺曼·弗林（Norman Flynn）著；曾锡环等译 著
- 出版社： 北京：中国青年出版社
- ISBN：7500650728
- 出版时间：2004
- 标注页数：273页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：296页
- 主题词：公共管理－研究－英国
PDF下载
下载说明
公共部门管理PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
目录1
总序1
译者序1
作者序1
导论1
什么是公营部门？1
什么是管理？2
变革3
本书的结构6
第一篇13
第一章英国的公营部门13
概述13
什么是公营部门？公营部门与私营部门的界限14
私有化19
表1.1私有化进程（1979—1996）20
表格目录20
表1.2英国的地方政府24
政府机构24
表1.3地方政府当前开支（1995—1996）英格兰25
表1.4中央政府14个主要部门的开支（1995—1996）26
英国的特殊性29
表1.5 当前社会保障支出（欧洲国家，1993年）30
表1.6部分国家人均卫生总支出（货币：英镑）199531
小结32
扩展阅读32
第二章政治与公营部门34
概述34
公营部门的创设阶段（1945—1979）36
撒切尔政府时期（1979—1990）40
表2.1 1950—1980年公共物品和公共服务41
开支在GDP中所占的百分比41
梅杰时代43
小结49
一种新的共识？49
扩展阅读50
概述51
第三章公共支出51
发展趋势52
表3.1 开支占GDP分量，英国，52
1981—1982年度和1995—1996年度52
就业54
表3.2政府总收入（1996—1997年度）55
图解目录55
图3.1 公营部门就业情况，英国（1980—1992）55
资金来源55
支出种类56
预算过程60
支出控制62
确立公共支出水平的重要性65
图3.2公共部门借款占GDP的比率66
小结69
扩展阅读70
概述71
第四章社会政策与管理71
最低保障收入73
公共医疗卫生服务78
中央与地方政府的关系81
社区照顾84
图4.1抚养与社区照顾，英国，1970—1993年84
表4.1 社团照顾活动（1993—1994年度）86
教育88
表4.2英国继续教育和高等教育情况91
表4.3长期住房的提供数量，英国（1983—1993）94
住房供给94
表4.4 1979—1980年度和1994—1995年度的95
房屋补贴比较95
犯罪控制96
犯罪情况申报记录97
图4.2英国警察机构1981—1994年97
政策领域中的协调103
小结104
扩展阅读106
第五章制度、法律、政治与行政109
第二篇109
概述109
保守党政策与公共部门管理111
市场、官僚机构和党派113
矛盾116
小结118
概述119
第六章引入市场机制119
为什么要市场化？120
服务市场124
社区服务市场127
资本市场128
劳动力市场128
扩展阅读132
小结132
第七章市场与管理行为133
概述133
竞争范围的界定134
竞争策略140
竞争与私有化141
公共服务的内涵142
扩展阅读146
小结146
概述147
第八章合同式管理147
不同领域的不同形式148
不同合同类型的影响149
图8.1 交易成本与组织边界151
义务型订约与备忘型订约153
学会通过合同进行管理162
合同与顾客导向163
小结163
扩展阅读164
第九章服务设计与顾客导向165
概述165
实现顾客导向的方法166
图9.1 对消费者／公民控制的程度168
顾客导向的服务设计174
（服务）品质179
公民导向的服务设计180
顾客与公民导向中的矛盾181
规范与监督183
小结183
扩展阅读184
第十章绩效管理185
概述185
绩效为什么要预测与管理？185
管理的内容188
图10.1行政机构的主要绩效指标（1994）194
图10.2绩效测量的组成元素197
绩效信息的使用198
小结200
扩展阅读201
概述202
第十一章员工管理202
管理员工的方式：控制系统与雇佣关系203
薪金207
现实状况211
小结213
扩展阅读214
第十二章组织结构215
概述215
组织结构的类型216
地方政府结构220
集权化与分权化：公共部门的国有化227
小结228
扩展阅读228
第十三章公营部门管理的前景233
第三篇233
概述233
公营部门如何有效运作？234
表13.1 中央政府在1991—1992年度到1995—1996年度的运营成本和雇员数目237
表13.2地方政府开支的经济性情况（实际数据）239
实际变化情况比较240
图13.1 英国国民保健署医院总支出数量240
表13.3公务员的问卷调查（1995年3月）241
雇佣人员类别241
图13.2 1980—1995年英国国民保健署医院241
前景242
表13.4未来可能发生的公共开支243
（以1996年的价格为准，单位：10亿英镑）243
结论252
扩展阅读254
参考文献256
索引261