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第1部分概念篇3

第1章物流管理概论3

1.1物流的概念3

1.2物流管理的演进与发展3

1.3现代物流管理的特征7

1.3.1系统化7

1.3.2信息化8

1.3.3网络化8

1.3.6柔性化9

1.3.5智能化9

1.3.4自动化9

1.3.7标准化10

1.3.8社会化10

1.4物流的分类10

1.4.1宏观物流和微观物流11

1.4.2社会物流和企业物流11

1.4.3国际物流和区域物流13

1.4.4自有物流和第三方物流13

1.5物流活动的构成要素14

1.4.7在线物流和离线物流14

1.4.5综合性物流和功能性物流14

1.4.6集成化物流和非集成化物流14

1.5.1运输功能15

1.5.2保管功能15

1.5.3包装功能16

1.5.4装卸搬运功能17

1.5.5流通加工功能17

1.5.6信息功能17

1.6.1现代物流发展对产品价值的贡献18

1.6现代物流发展的重要意义18

1.6.2现代物流发展对企业的作用19

1.6.3现代物流在国民经济中的地位20

1.7案例：支撑新时代的生活和产业——日本通运公司21

本章小结24

关键概念25

思考题25

课堂讨论题25

补充阅读材料25

2.1国际物流市场现状27

第2章中国物流市场发展形势分析27

2.2中国物流业发展历史沿革28

2.3中国现代物流发展的政策导向29

2.3.1国外现代物流发展的政策趋向与借鉴29

2.3.2中国中央政府在现代物流发展方面的政策导向30

2.3.3加入WTO后中国物流服务业的开放33

2.3.4中国地方政府在现代物流发展方面的政策导向34

2.4中国物流市场的总体分析37

2.4.1中国的总体物流市场规模分析37

2.4.2中国各类物流市场分析38

2.5中国物流市场的竞争分析40

2.5.1中国物流市场的竞争格局40

2.5.2中国物流行业上市企业分析42

2.6中国发展物流业的制约因素42

2.6.1体制性制约43

2.6.2管理性制约44

2.6.3人才性制约45

2.7案例：物流之痛折磨三大家族46

2.7.1麦德龙为自己打圆场47

2.7.2家乐福中央采购体系解散47

2.7.3 中国商业物流业“崩溃”？48

2.7.4谁来补缺？49

本章小结50

关键概念51

思考题51

课堂讨论题51

补充阅读材料51

第2部分理论篇——物流战略与决策55

第3章供应链管理55

3.1 21世纪企业面临的市场环境55

3.2企业管理模式的变革与供应链管理的产生57

3.2.1企业管理模式的转变58

3.2.2企业管理模式的发展59

3.2.3供应链管理模式的产生与发展62

3.3供应链管理的基本原理63

3.3.1供应链的基本概念63

3.3.2供应链管理64

3.4供应链的构建68

3.4.1供应链拓扑结构模型68

3.4.2供应链体系的设计策略70

3.4.3供应链设计步骤72

3.5.1供应链合作伙伴选择74

3.5供应链管理的实施74

3.5.2供应链企业的集成76

3.6案例：UPS新LOGO揭密78

3.6.1收购“飞驰”：物流链上卡喉FedEx79

3.6.2并购银行：资金链上增值服务79

3.6.3吞并零售店：信息链上多层卡位80

本章小结81

补充阅读材料82

课堂讨论题82

思考题82

关键概念82

第4章现代物流战略规划84

4.1物流战略与管理目标84

4.1.1物流管理战略及其目标84

4.1.2物流管理战略框架86

4.1.3供应链环境下物流管理的思想基础87

4.2物流规划与设计89

4.2.1物流决策三角形89

4.2.2物流战略制定的流程90

4.2.3物流规划的层次与领域91

4.2.4物流规划的时机选择92

4.3物流管理的全局性战略——客户服务95

4.3.1物流产品及其特性95

4.3.2物流客户服务99

4.4物流管理的结构性战略——渠道设计105

4.4.1战略渠道设计105

4.4.2渠道设计的分类106

4.5案例：“7—11”物流配送体系的发展106

4.5.1“7—11”的成长之路106

4.5.2“7—11”的物流管理模式演变108

本章小结110

关键概念111

思考题111

课堂讨论题111

补充阅读材料111

第5章运输战略与决策113

5.1运输与配送的基础知识113

5.1.1运输与配送的概念113

5.1.2物流运输系统的总体描述113

5.1.3运输与配送在物流中的作用与地位115

5.2.1运输服务的基本方式及其特点116

5.2运输服务的基本方式及其分析116

5.2.2运输服务的提供商120

5.2.3国际运输122

5.3复合—贯制运输122

5.3.1复合—贯制运输的概念122

5.3.2复合—贯制运输的特点122

5.3.3复合—贯制运输的形式123

5.4运输管理与决策124

5.4.1运输服务方式的选择124

5.4.2路线规划与选择126

5.4.3行车路线和时刻表制定130

5.5运输合理化与集运132

5.6案例：中国物流业的SARS楚歌133

5.6.1SARS阴影134

5.6.2自救行动134

5.6.3后SARS对策135

本章小结136

关键概念136

课堂讨论题137

补充阅读材料137

思考题137

第6章仓储管理与存货战略139

6.1仓储与库存的基本内容139

6.1.1仓储与库存的基本概念139

6.1.2仓储系统的功能141

6.1.3准时制库存144

6.2存货战略与库存决策146

6.2.1库存决策中的成本结构146

6.2.2确定性环境下的库存管理决策149

6.2.3价格有折扣的存储问题153

6.2.4随机型存储模型——需求是随机离散的154

6.2.5随机型存储模型——需求是连续的随机变量155

6.2.6（s,S）型存储策略155

6.2.7其他类型的存储问题156

6.2.8库存决策模型方法汇总156

6.3总体库存控制策略157

6.3.1控制周转率157

6.3.2 ABC分类控制法157

6.3.3储存合理化158

6.4仓库及其选址决策160

6.4.1仓库的分类162

6.4.2选址问题的分类164

6.4.3单设施选址165

6.4.4多设施选址167

6.5仓储技术发展趋势169

6.6案例：物流基地的演变171

6.6.1物流基地的产生172

6.6.2物流基地的区位选择和空间布局172

6.6.3物流基地的建设和经营172

6.6.4物流基地的发展前景174

本章小结174

课堂讨论题175

补充阅读材料175

思考题175

关键概念175

第7章物流行政管理与组织体系177

7.1销物一体化的概念177

7.2物流组织结构的发展178

7.2.1物流组织形成的起因178

7.2.2物流组织结构的演变178

7.3附属型物流组织结构的弊端分析180

7.4产销物一体化物流组织战略181

7.4.2物流系统整合的基本思想182

7.4.1物流系统整合所应遵循的基本原则182

7.4.3物流系统整合的组织基础183

7.4.4物流系统整合的战略步骤187

7.5物流组织机构的管理——分散式管理与集中式管理188

7.6供应链环境下的业务外包与物流联盟战略190

7.6.1竞争力与核心竞争力190

7.6.2企业核心竞争力的理论起源及内涵191

7.6.3供应链环境下的企业业务外包192

7.6.4物流活动经营形式的选择197

7.7.1乐百氏物流体系概述198

7.7案例：乐百氏如何完善其物流管理？198

7.6.5战略联盟形成过程中的不利因素198

7.7.2乐百氏运营的计划体系及其物流系统分析200

7.7.3乐百氏如何完善物流管理——优化现行架构的周计划体系201

7.7.4乐百氏物流给我们的启示203

本章小结203

关键概念204

思考题204

课堂讨论题204

补充阅读材料204

8.1.1第三方物流的概念207

8.1第三方物流的概念与兴起207

第3部分运作篇——物流运作与管理207

第8章第三方物流管理与运作207

8.1.2第三方物流概念出现的基础208

8.1.3第三方物流的兴起208

8.1.4国内外第三方物流市场现状209

8.2第三方物流的特征与优势212

8.2.1第三方物流的特征212

8.2.2第三方物流带来的优势213

8.3.1 BPR的概念及内涵216

8.3供应链环境下的物流业务重组216

8.3.2基于BPR的企业组织模式218

8.3.3供应链环境下的物流业务的特点219

8.3.4供应链环境下的物流业务重组221

8.3.5供应链环境下的企业扩展222

8.4第三方物流的发展模式225

8.4.1第三方物流业的发展特点及各国间的比较225

8.4.2第三方物流的发展模式225

8.4.3我国第三方物流业的总体发展思路228

8.5案例：中储物流之未来走向230

8.5.1中储的资源优势231

8.5.2中储的市场客户分析234

8.5.3中储的现行管理体系235

8.5.4运用现代物流技术实现从传统储运向现代物流业的跨越235

本章小结236

关键概念236

思考题236

课堂讨论题237

补充阅读材料237

9.1.1物流配送中心的定义239

9.1.2物流配送中心的形成原因239

9.1物流配送中心概述239

第9章物流配送中心的规划与设计239

9.1.3物流配送中心的分类241

9.1.4物流配送中心的功能245

9.2物流配送中心的规划与建设247

9.2.1物流配送中心规划与设计的原则247

9.2.2物流配送中心的规划及建设程序248

9.2.3物流配送中心选址规划要考虑的关键因素249

9.2.4物流配送中心选址规划的几种主要算法251

9.3.1物流配送中心设计的主要内容252

9.3物流配送中心的结构规划与设计252

9.3.2物流配送中心的库房设计254

9.3.3物流配送中心的装卸货平台设计268

9.3.4物流配送中心的货场及道路设计270

9.4物流配送中心的业务流程271

9.4.1物流配送中心的日常作业活动271

9.4.2物流配送中心的作业流程273

9.4.3物流配送中心人员岗位设置275

9.5.2利群集团物流中心——福兴祥物流中心276

9.5案例：利群物流配送中心的建设与规划276

9.5.1青岛利群集团概况276

9.5.3利群集团物流中心二期——胶州物流中心工程的规划设想278

本章小结279

关键概念280

思考题280

课堂讨论题280

补充阅读材料280

10.1.2物流信息的分类283

10.1.1概述283

第10章物流信息技术与信息化管理283

10.1物流信息283

10.1.3物流信息的管理285

10.2物流管理信息系统及其分类287

10.2.1物流管理信息系统概述287

10.2.2物流管理信息系统分类287

10.3物流管理信息系统的开发及其生命周期292

10.3.1物流管理信息系统的设计原则292

10.3.2物流管理信息系统的开发过程及其生命周期294

10.3.3物流管理信息系统的主要开发方法298

10.4.1物流管理信息系统的结构及组成299

10.4物流管理信息系统的总体设计299

10.4.2数码仓库应用系统的功能300

10.4.3数码仓库应用系统的特点305

1O.4.4数码配送应用系统的功能307

10.4.5数码配送应用系统的特点309

10.5物流作业管理级的信息技术311

10.5.1自动识别技术312

10.5.2全球卫星定位技术（GPS）313

10.5.3地理信息系统（GIS）316

10.5.4电子数据交换（EDI）技术316

10.6.1信息技术对物流发展的促进320

10.6物流管理信息系统的作用及其发展趋势320

10.6.2物流管理信息系统的未来发展323

10.7案例：宝供信息化之路325

10.7.1先当宝洁的学生325

10.7.2两次飞跃328

本章小结329

课堂讨论题330

补充阅读材料330

思考题330

关键概念330

第4部分未来篇333

第11章21世纪物流与供应链管理的发展主题333

11.1物流网络化——21世纪物流运营的环境333

11.2物流标准化——21世纪物流发展的基础335

11.2.1物流标准化的意义及作用335

11.2.2物流标准化的特点337

11.2.3物流标准化的分类及体系338

11.3协作物流——21世纪物流业的新契机343

11.3.1协作物流概述343

11.3.2协作物流的特点343

11.3.3如何构建协作物流网络345

11.4服务化物流——21世纪物流管理的主题349

11.4.1服务化物流的内涵349

11.4.2服务化物流发展的动力349

11.4.3服务化物流对企业管理产生的影响352

11.5绿色物流——21世纪物流管理的焦点354

11.5.1物流对环境造成的负面影响354

11.5.2绿色物流的兴起355

11.5.3绿色物流的理论基础356

11.5.4政府规制与绿色物流357

11.5.5企业发展绿色物流的途径358

11.5.6再生资源物流359

11.5.7废弃物物流363

11.6案例：在嫁接中提升——访中储物流在线有限责任公司366

11.6.1传统资源优势366

11.6.2未来战略定位367

11.6.3数码仓库网络体系368

本章小结369

关键概念370

思考题370

课堂讨论题370

补充阅读材料371