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现代推销技术
  • 唐有川,千彥主编 著
  • 出版社: 咸阳:西北农林科技大学出版社
  • ISBN:7810925440
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:222页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:228页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 推销及其模式1

第一节 推销的概念与特点2

第二节 推销的作用与原则7

第三节 推销、营销与促销14

第四节 推销理论与模式16

本章小结27

核心概念28

基本训练28

观念应用28

第二章 推销礼仪与沟通31

第一节 推销人员的礼仪33

第二节 有效的客户沟通技巧45

本章小结57

核心概念57

基本训练57

观念应用58

第三章 推销准备59

第一节 了解推销环境61

第二节 推销人员的自我准备66

第三节 产品准备76

第四节 制订推销计划80

本章小结83

核心概念83

基本训练83

观念应用84

第四章 推销接近85

第一节 寻找和选择推销对象87

第二节 约见顾客96

第三节 接近顾客111

本章小结117

核心概念118

基本训练118

观念应用119

第五章 推销洽谈121

第一节 推销洽谈概述122

第二节 推销洽谈的步骤126

第三节 推销洽谈的策略与技巧133

本章小结142

核心概念143

基本训练143

观念应用143

第六章 顾客异议处理144

第一节 顾客异议的类型与成因145

第二节 处理顾客异议的原则和程序151

第三节 处理顾客异议的方法156

本章小结161

核心概念162

基本训练162

观念应用163

第七章 促成交易165

第一节 促成交易概述166

第二节 促成交易的方法172

第三节 成交后的跟踪177

本章小结180

核心概念181

基本训练181

观念应用181

第八章 推销管理182

第一节 推销组织183

第二节 推销控制188

第三节 推销人员的招募192

第四节 推销人员的业绩考评196

第五节 推销人员的甄选203

第六节 推销人员的培训209

第七节 推销人员的激励211

本章小结217

核心概念217

基本训练217

观念应用218

主要参考文献222

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