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第1部分 构建分析供应链的战略框架3

第1章 了解供应链3

1.1什么是供应链3

1.2供应链的目标5

1.3供应链决策的重要性6

1.4供应链的决策阶段8

1.5供应链的流程观点9

1.6供应链实例13

1.7学习目标小结17

讨论题18

参考文献18

第2章 供应链绩效：实现战略匹配与战略范围19

2.1竞争战略与供应链战略19

2.2实现战略匹配21

2.3拓展战略范围31

2.4实现并保持战略协调性的挑战33

2.5学习目标小结35

讨论题36

参考文献37

第3章 供应链驱动因素与衡量指标38

3.1绩效的财务衡量38

3.2供应链绩效的驱动因素41

3.3构建驱动因素的框架结构43

3.4设施44

3.5库存46

3.6运输49

3.7信息51

3.8采购54

3.9定价55

3.10学习目标小结58

讨论题59

参考文献59

案例研究：日本7-1159

案例研究：沃尔玛的财务报表68

第2部分 设计供应链网络73

第4章 分销网络的设计及其在网络销售中的应用73

4.1分销在供应链中的作用73

4.2影响分销网络设计的因素74

4.3分销网络的设计方案77

4.4在线销售与分销网络89

4.5分销网络的实践102

4.6学习目标小结103

讨论题104

参考文献104

案例研究：蓝色尼罗河与钻石零售105

第5章 供应链的网络设计111

5.1网络设计在供应链中的作用111

5.2影响网络设计决策的因素113

5.3网络设计决策框架118

5.4设施选址和产能分配模型119

5.5网络设计决策的实践135

5.6学习目标小结136

讨论题137

练习题137

参考文献143

案例研究：SportStuff.com的增长管理143

案例研究：设计CoolWipes的生产网络145

第6章 设计全球供应链网络147

6.1全球化对供应链网络的影响147

6.2离岸决策：总成本149

6.3全球供应链中的风险管理152

6.4贴现现金流156

6.5利用决策树评估网络设计决策157

6.6在岸还是离岸：对在不确定性条件下制定的全球供应链设计决策进行评估166

6.7不确定环境下全球供应链设计决策的实践173

6.8学习目标小结174

讨论题175

练习题175

参考文献178

案例研究：BioPharma公司178

案例研究：面向未来的全球供应链设计：诺基亚181

第3部分 计划并协调供应链中的供给与需求185

第7章 供应链中的需求预测185

7.1预测在供应链中的作用185

7.2预测的特征186

7.3预测的组成部分及预测方法187

7.4需求预测的基本方法188

7.5时间序列预测方法190

7.6预测误差的度量200

7.7选择最佳平滑常数203

7.8太浩盐业的需求预测205

7.9信息技术在预测中的作用210

7.10预测中的风险管理211

7.11实践中的预测212

7.12学习目标小结212

讨论题213

练习题213

参考文献215

案例研究：特殊包装材料公司（上）216

第8章 供应链的综合计划218

8.1综合计划在供应链中的作用218

8.2综合计划问题220

8.3综合计划策略222

8.4利用线性规划制订综合计划223

8.5利用Excel进行综合计划230

8.6制订一个粗略的主生产计划232

8.7信息技术在综合计划中的作用233

8.8实施综合计划的实践234

8.9学习目标小结235

讨论题236

练习题236

参考文献239

案例研究：特殊包装材料公司（下）239

第9章 销售与运作计划：规划供应链中的供求243

9.1应对供应链中可预测的变化性243

9.2管理供给244

9.3管理需求246

9.4实施销售与运作计划的实践253

9.5学习目标小结254

讨论题255

练习题255

参考文献259

案例研究：名藤社的游戏女孩259

第10章 供应链中的协调261

10.1供应链失调与牛鞭效应261

10.2供应链失调对绩效的影响263

10.3供应链协调的障碍265

10.4实现协调的管理杠杆269

10.5持续补货与供应商管理库存274

10.6合作计划、预测和补货（CPFR）275

10.7实现协调的实践278

10.8学习目标小结280

讨论题280

参考文献281

第4部分 计划并管理供应链中的库存285

第11章 供应链的规模经济管理：周转库存285

11.1周转库存在供应链中的作用285

11.2与周转库存相关的成本估算实践288

11.3利用固定成本获得规模经济290

11.4利用数量折扣获取规模经济302

11.5短期折扣：商业促销312

11.6管理多级周转库存317

11.7学习目标小结320

讨论题320

练习题321

参考文献325

案例研究：NAN325

附录11A经济订货批量327

第12章 供应链的不确定性管理：安全库存328

12.1安全库存在供应链中的作用328

12.2确定安全库存的合理水平330

12.3供给不确定性对安全库存的影响341

12.4聚集对安全库存的影响343

12.5补货策略对安全库存的影响354

12.6多梯级供应链中安全库存的管理357

12.7 IT在库存管理中的作用358

12.8估计和管理安全库存的实践359

12.9学习目标小结360

讨论题361

练习题361

参考文献366

案例研究：ALKO公司的库存管理366

案例研究：应当对其进行延迟吗？368

附录12A正态分布370

附录12B利用Excel求解正态分布370

附录12C每个补货周期的预期产品短缺成本371

附录12D计算滞销产品的安全库存371

第13章 确定产品的最优可获得性水平373

13.1产品的可获得性水平的重要性373

13.2影响产品的最优可获得性水平的因素374

13.3提高供应链盈利能力的管理杠杆384

13.4确定产能约束下多种产品的可获得性水平397

13.5设定产品的最优可获得性水平的实践399

13.6学习目标小结399

讨论题400

练习题401

参考文献405

附录13A产品的最优可获得性水平405

附录13B中期评估406

附录13C订货的预期利润407

附录13D订货的预期库存积压407

附录13E订货的预期库存不足408

附录13F利用Excel电子表格进行模拟408

第5部分 设计并计划运输网络413

第14章 供应链中的运输413

14.1运输在供应链中的作用413

14.2运输方式及其绩效特征415

14.3运输基础设施与政策419

14.4运输网络的设计选择422

14.5运输设计中的权衡428

14.6定制化运输436

14.7信息技术在运输中的作用438

14.8运输中的风险管理438

14.9制定运输决策的实践439

14.10学习目标小结440

讨论题441

练习题441

参考文献443

案例研究：为欧洲谷物设计一条可持续的配送网络443

第6部分 管理供应链中的跨职能驱动因素449

第15章 供应链的采购决策449

15.1采购在供应链中的作用449

15.2自制还是外包451

15.3第三方和第四方物流供应商457

15.4使用总成本对供应商进行打分和评估460

15.5供应商选择——拍卖和谈判462

15.6合同、风险共担与供应商绩效466

15.7设计协同476

15.8采购流程478

15.9设计采购组合：量身定制的采购480

15.10采购中的风险管理481

15.11制定采购决策的实践482

15.12学习目标小结483

讨论题484

练习题485

参考文献487

第16章 供应链的定价和收入管理488

16.1定价和收入管理在供应链中的作用488

16.2多个顾客细分市场的定价和收入管理490

16.3时效资产的定价和收入管理496

16.4季节性需求的定价和收入管理502

16.5大宗合同与零星合同的定价和收入管理503

16.6定价和收入管理的应用实践505

16.7学习目标小结506

讨论题507

练习题508

参考文献509

第17章 供应链的信息技术510

17.1信息技术在供应链中的作用510

17.2供应链信息技术的框架512

17.3顾客关系管理513

17.4内部供应链管理514

17.5供应商关系管理515

17.6交易管理基础516

17.7信息技术在供应链中的前景517

17.8信息技术中的风险管理518

17.9供应链信息技术的实践519

17.10学习目标小结520

讨论题520

参考文献521

第18章 可持续性与供应链522

18.1可持续性在供应链中的作用522

18.2公地悲剧524

18.3可持续性的关键指标526

18.4可持续性与供应链驱动因素527

18.5闭环供应链530

18.6学习目标小结531

讨论题532

参考文献532

译后记533