图书介绍
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- 贾晓丹主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300132150
- 出版时间：2011
- 标注页数：273页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：281页
- 主题词：电子商务－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
电子商务项目管理概述1
项目一 电子商务项目策划7
任务一 电子商务项目需求分析7
任务二 项目模型及业务流程分析15
任务三 电子商务项目策划模式分析19
任务四 行业趋势与竞争对手分析24
任务五 项目合作伙伴选择与管理分析30
项目二 电子商务项目管理34
任务一 电子商务项目需求管理34
任务二 电子商务项目资源管理39
任务三 电子商务项目风险管理43
任务四 电子商务项目成本控制48
任务五 项目管理软件使用介绍53
项目三 电子商务项目团队管理59
任务一 电子商务项目团队建设管理59
任务二 电子商务项目团队沟通管理66
任务三 电子商务项目团队激励管理70
任务四 电子商务项目团队绩效管理79
项目四 商务网站策划85
任务一 网站需求分析86
任务二 网站目标及经营模式定位90
任务三 网站内容策划——网站总体设计96
任务四 网站内容策划——网站详细设计105
任务五 网站技术需求与解决方案112
项目五 商务网站建设管理121
任务一 网站建设人员需求与设置121
任务二 网站建设的进度管理127
任务三 网站建设质量管理134
任务四 网站建设文本资料管理141
任务五 网站系统测试与验收146
项目六 商务网站运营管理157
任务一 网站运营计划与目标考核157
任务二 网站运营人员岗位设置162
任务三 网站运营流程167
任务四 目标市场定位173
任务五 营销策略与实施计划180
任务六 网络客户体验与服务189
任务七 营销活动评估196
项目七 电子商务推广实用工具与方法203
任务一 E-mail营销203
任务二 博客营销209
任务三 搜索引擎营销218
任务四 病毒性营销225
任务五 网络广告营销230
任务六 社区论坛营销240
任务七 即时通信工具营销246
附录261
附件1 需求规格说明书模版261
附件2 项目计划书模版266
附件3 可行性分析报告模版268
参考文献272