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第一部分 诚信防控1

诚信的三层含义3

合作风险的防控4

巨额外汇储备的风险5

失信的分类6

法律是诚信的存在基础和可靠保障8

诚信的好处和代价10

商业社会的魅力12

商业欠发达的文明古国14

双赢，源于等价交换16

商业社会的财富分配17

商务活动的基本原则19

首先拿出诚信来20

尊敬厂家、宽待商家21

合伙经商22

不良合作伙伴23

不愿意合作的心理要改变24

诚信不足是家族式企业产生的根源25

中国私企发展的三个阶段27

潇洒的营销29

有几种顾客的要求不能做30

心诚则灵31

合同、公函搭载着诚信33

管理秀—管理上的虚假套路34

过分的谦虚就是虚假、虚伪和骄傲36

诚信度最低的是房地产业37

谈判是一种特殊的工作38

谈判过程的PDCA40

潇洒的谈判41

精细化合同43

付款的时间效果：付款时效44

房企的甲方乙方45

按照合同约定中止合同是一种诚信行为47

房企的招标48

合作过程的防控要点50

合作控制的最好结果52

合作中的冲突管理53

难的是持续诚信55

第二部分 仁爱威严57

人性化管理到底是什么？59

人性之全貌60

人性化管理的基本原则之一：敬人62

人性化管理的基本原则之二：信人64

人性化管理的基本原则之三：安人65

人性化管理的基本原则之四：诲人66

人性化管理的基本原则之五：激人67

人性化管理的基本原则之六：防人、律人68

严格要求与宽以待人矛盾吗？69

管人不难71

每一位经理都应该是出色的HR经理72

管人的模式对比74

岗位分析75

房企的总工76

外行领导内行78

专业管理者79

最佳知识结构81

宁缺毋滥？84

最佳岗位和最佳人选86

空降兵的爱恨情仇87

基层员工的价值90

管理者的价值91

三个臭皮匠顶个诸葛亮吗？92

兼岗兼薪93

特优人才94

对名人的管理96

急脾气98

一把手脾气100

野马102

偏执狂104

驴、牛、马105

当代建筑工人—农民工106

抱怨员工素质低没有用108

管理上司110

愉悦的上下级搭档113

人力资本116

合理薪酬118

绩效考核120

末位淘汰123

推卸责任125

平衡计分卡127

奖罚原则128

激励方案130

奖罚的时效性132

建议的价值—奖励模型133

大气的老板—财散人聚135

企业恐惧137

压力管理139

企业培训142

潇洒学管理之一：看大片145

潇洒学管理之二：玩游戏147

管理冲突149

劳资纠纷152

试用期工资打折？153

辞职的心理过程154

岗位钝化—换岗156

危局换将157

关系员工和关系伙伴158

天下中层何其苦160

最佳雇主与最佳员工162

忠诚与背叛163

背景考核165

爱挑毛病—管理者的职业病166

书生管理者168

第三部分 适为而治171

过为、无为、适为173

管理美学175

开发管理理论丛林176

我们不缺口号、原则和哲学178

潇洒管理的体系模型180

管理专家182

理论是灰色的？184

准最优—系统运行的管控目标188

最优化的代价189

容积率最大化不等于利润最大化190

多快好省？192

房企的多快好省194

管理哲学195

企业文化196

独特的企业文化根本不存在198

团队文化的多元融合199

高绩效文化201

个人英雄202

让贤文化203

道歉文化204

适合创新的环境205

NO文化—病态的沟通文化207

善于学习的文化208

清廉文化209

官僚、官宦、霸气210

中庸文化213

奢侈文化216

浮躁文化218

务虚文化219

互相指责、互相挑刺220

关系导向221

“小人”文化223

面子文化225

创新节日文化227

简单的人际关系228

持续的尊敬230

追星文化231

共同的核心理念232

管理的通用性和特殊性234

到底什么是真正的第一？236

团队礼仪237

潇洒的优秀团队238

组织的魅力240

经营型企业242

组织的架构与效率243

部门矩阵245

改进与变革246

变革的阻力和动力247

变革需要决心和魄力248

剧烈变革和温和变革249

快速变革、提前变革251

领导与管理252

管理活动的中轴线253

决策程序254

执行中的决策：坚持还是放弃？256

决策的失效性—时间价值258

决策速度与决策质量259

管理中常用的决策模式261

独裁263

凭直觉决策的可靠性不高265

一“NO”千金267

快刀斩乱麻—日常决策268

执行270

CEO272

计划与变化273

战略与战术275

战略管277

坚强意志力的药用价值280

SBA振荡—多元化与专业化281

TQC284

质量286

QCC287

戴明环288

ISO9000289

解决方案的策划、规划、设计292

书面制度294

思路、步骤、程序296

管理程序298

可靠性300

人是不可靠的301

预防303

工作接口305

多用图表少用嘴巴306

过程与结果307

简单与复杂308

可追溯性310

网络计划图311

无边界沟通：互联互通312

越级汇报、越级指挥314

双向主动316

会议317

会议管控318

工作例会321

就餐会议不科学322

授权323

不放权的代价更高326

管理试验328

强化系统的抗失误能力330

适当的工作标准331

模糊和精细332

细节335

系统漏洞往往是重要细节337

记笔记的细节339

浪费与勤俭341

危机管理344

一分钟管理346

走动式管理348

神秘管理349

6S管理350

零桌面352

专业外包354

互为客户—相互服务355

病历本和产品使用说明书357

管理者的记忆力359

目标管理360

不言而喻的分工361

军人素质和军事管理362

强制命令与友好协商363

强整顿364

管理的灰色地带和盲区366

对错误的管理367

情绪管控368

“以辞职相威胁”370

职业性烦躁372

总有一天会厌烦了你373

少加班—潇洒的时间管理374

对酒的管控377

潇洒的管理者379

CAM381

百年老店383

风险与危险384

股市管理385

房地产行业的若干现象388

房企的出路395

大国崛起、大国奢侈398

亮丽的生态城市400

第四部分 潇洒人生403

潇洒指数405

潇洒总量408

潇洒族410

商业圣人—洛克菲勒412

武学圣人—李小龙415

人体预维修417

网络、电脑、电视420

人际安全管理422

家庭管理体制的变革424

家庭CEO425

ISO9000家庭版428

婚姻致富、婚姻致穷430

家庭的危险源识别433

聚会的安全管理438

家庭投资之一：股市439

投资、投机446

PE、PV447

潇洒的股票投资451

投资笔记460

家庭投资之二：房地产462

潇洒买住房464

交通管理469

“路上没好人”471

闯黄灯472

刹车线474

精确驾驶476

驾考482

人生规划484

学外语—地球村极大的资源浪费487

从小学管理489