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上2

第一篇 《人性的弱点》2

做情绪的最佳掌控者2

操之在我2

不让悲伤四处蔓延5

为信心耕种一方福田6

让积极态度生根发芽10

引爆热忱的能量13

拯救情绪的自我疗法16

不与他人过不去18

把错误留给自己18

争论毫无意义22

没有人会踢一只死狗26

宽容待之，留下台阶28

让批评随风而去32

成熟，从现在开始35

敢于翻开傻事的卷宗35

走出失败的阴影37

学会自爱39

别为打翻的牛奶哭泣42

既成之事，只需欣然接受45

办事的尺度48

没话可说，最好别说48

如要采蜜，不可弄翻蜂巢49

切忌直说“你错了”53

不与小人比输赢57

无事也登三宝殿59

掌握好告别的时间点60

投入社交，推销自己62

五大法则扩大交际圈63

创造奇迹的一封信66

第二篇 《人性的优点》72

忧虑的五宗罪72

忧虑是心灵的垃圾72

谁在瓦解我们的健康73

忧虑引发的病症76

忧虑比时间更具摧毁力79

生活本无压力82

和忧虑来一次诀别85

正确认识平均率85

平静可以止住忧虑89

本色人生才是快乐的92

你只需要享受当下95

焦点从小事中转移98

恕人为乐，熄灭心中怒火101

活在感恩之中106

给每天来点灿烂的阳光110

镇定地改善最糟糕的境况110

只做身边清晰之事113

说出来，净化你心中的忧虑119

耐心可以让烦恼自动瓦解122

秩序是天国的第一法则123

用快乐丈量生活的品质126

发挥心理暗示的神奇力量128

给快乐的来源“扩容”131

简单而不乏味，有情趣而不孤独133

假装快乐，你真的会快乐137

忧虑时，别让你的人生屈尊141

学会让自己泄压143

压力从何而生143

在感到疲倦以前就休息145

让身体和心灵永葆和谐148

把放松当成一种习惯149

对自己体贴，对抑郁负责152

一松劲，你就是不良情绪的奴隶154

优质生活的调味良方156

笑是治病的偏方156

端平工作与生活159

睡得满意，睡得舒心161

不妨拿自己开涮163

一张奇特的处方166

进入临在，卸下内心的包袱169

切勿将压力“包袱处理”169

每天都达到安宁172

遵循生命的律动174

吐露真相是最明智的解脱176

不奢求他人的感恩178

作有技术含量的比较181

追寻最崇高的美182

真理深埋在我们心中184

第三篇 《影响力的本质》186

外修内饰，精装形象工程186

人都需要包装186

仪表是你的门面187

少有人不以貌取人191

应时应景，应事应己192

恰到好处地配饰196

修饰即人，浓淡相宜198

如何赞美赢得对方好感201

赞美的艺术201

最有效的赞美方法205

给人一个超乎事实的美名206

借他人之“口”高效赞美208

赞美可以是有形的奖励209

让赞美随时随地210

给对方不打折扣的赞赏212

如何把握交谈的尺度214

亲切地叫出对方的名字214

声动他人216

做卓越的交谈家217

散发微笑的磁力219

投其所好，避其所恶222

瞄准他最感兴趣的领域223

对别人充满兴趣225

制造戏剧化的氛围228

无形中改变他人230

褒扬是最好的开始230

要批评别人先批评自己232

没有人喜欢被迫购买234

委婉的建议方式237

鼓励更容易让人改正错误239

如何应对不同类型的人242

与冷若冰霜型：切中话题，点燃热情242

与唯我独尊型：制造机会，遏其摆谱242

与狂妄自大型：晓以利害，挫其傲气243

与尖酸刻薄型：多让三分，谨慎为好244

与挑拨离间型：三缄其口，不谈是非244

与愤世嫉俗型：保持距离，越远越好245

与气量狭小型：大度忍让，但不迁就246

与不拘小节型：行为示范，婉转提示246

与挑剔唠叨型：心领好意，愉悦接受248

与情绪无常型：保持平静，“顺从”应对248

与不守时型：适时提醒，耐心引导249

与好冲动型：以诚相待，正面交往250

与上司相处的艺术251

与上司相处的原则251

把控“好”和“不”的回应252

把功劳礼让上司254

与上司建立融洽关系256

拒绝上司的方法257

自尊心，伤不得258

与上司时常进行工作交流259

重视非语言要素260

与下属同事相处的锦囊261

用人不疑，疑人不用261

及时为每一步前进鼓掌263

不浇灭热忱的批评法264

追求与下属的情感互动265

管理的“雷区”267

尽量避免与同事结下芥蒂268

获得同事信任的方法269