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第一章 物流基础知识1

第一节 现代物流的概念及形成2

一、物流的起源2

二、现代物流的概念2

三、现代物流产生的背景4

第二节 现代物流的特征、分类与作用5

一、现代物流特征5

二、现代物流的作用7

三、物流的分类9

第三节 现代物流的核心思想与发展趋势13

一、现代物流的核心思想13

二、现代物流的发展趋势16

第四节 系统与物流系统17

一、系统的含义17

二、物流系统18

第五节 物流系统的构成19

一、物流系统的结构19

二、物流系统的特点20

第六节 物流系统化22

一、物流系统中存在的制约关系22

二、物流系统化23

三、物流系统化目标23

第二章 物流管理27

第一节 物流服务管理28

一、物流服务概念28

二、物流服务分类28

三、物流服务评价体系29

四、物流服务水平的分析与管理30

第二节 物流质量管理32

一、物流质量管理概念32

二、物流质量管理要求33

三、物流质量管理的基础工作34

四、物流质量管理的方法36

第三节 物流成本管理40

一、物流成本的概念和含义40

二、物流成本的相关理论44

三、物流成本管理与控制46

第四节 物流标准化管理48

一、标准化的一般含义48

二、物流标准化49

三、物流标准种类50

四、物流标准化的基点51

五、物流的尺寸标准52

第三章 运输管理55

第一节 运输管理概述56

一、运输的概念56

二、运输在物流系统中的地位56

第二节 现代运输方式57

一、公路运输57

二、铁路运输59

三、水路运输61

四、航空运输67

五、管道运输69

第三节 物流运输合理化71

一、运输合理化的影响因素72

二、不合理运输72

三、运输合理化的有效措施74

第四节 运输成本管理77

一、不同运输方式确定运价的基本方式77

二、汽车运输成本管理78

三、船舶运输成本管理84

第四章 仓储管理与装卸搬运89

第一节 仓储概述90

一、仓储的概念90

二、仓储活动的意义90

三、仓储的功能92

第二节 仓储设施与设备93

一、仓库93

二、货架95

三、托盘96

第三节 仓储规划设计98

一、仓储物流规划的原则98

二、现代仓库的选址99

三、商品保管场所的布置101

第四节 库存管理109

一、库存与库存管理概述109

二、库存管理过程113

三、库存合理化116

四、库存管理方法117

第五节 物流装卸搬运概述120

一、装卸搬运的概念120

二、装卸搬运的特点120

三、装卸搬运的分类121

第六节 装卸搬运设备123

一、装卸搬运机械的分类123

二、主要的装卸搬运机械123

三、装卸搬运机械的基本参数127

四、装卸搬运机械的选择128

第七节 装卸搬运作业合理化128

一、搬运活性128

二、装卸搬运合理化途径130

第八节 装卸搬运成本管理132

一、装卸搬运成本概述132

二、装卸搬运成本的计算133

三、装卸搬运成本分析134

第五章 包装与流通加工137

第一节 包装概述138

一、包装基本概念及主要功能138

二、包装的分类139

第二节 包装材料与包装机械设备140

一、包装材料140

二、包装技术与包装机械144

第三节 包装合理化与标准化148

一、包装合理化148

二、包装标准化149

第四节 包装成本管理151

一、包装材料费的计算151

二、包装成本的控制与分析154

第五节 流通加工概述157

一、流通加工的概念157

二、流通加工发展的原因157

三、流通加工的特点158

四、流通加工与生产加工的区别158

第六节 流通加工的类型和方式159

一、流通加工的类型159

二、几种典型的流通加工形式160

第七节 流通加工管理162

一、流通加工的生产管理162

二、流通加工的质量管理162

三、流通加工的合理化162

第六章 配送165

第一节 配送概述166

一、配送的意义166

二、配送的作用167

三、配送的类型168

四、配送的基本形式169

五、物流配送系统170

第二节 配送中心170

一、配送中心概述170

二、配送中心的分类173

三、配送中心的运作176

第三节 配送的组织180

一、配送业务程序180

二、配送方法181

三、共同配送182

第四节 配送合理化185

一、配送计划185

二、不合理配送的表现形式186

三、配送合理化的实现187

第五节 配送成本管理190

一、配送成本的构成190

二、配送成本的计算191

三、配送成本的分析和控制192

第七章 物流信息管理195

第一节 物流信息概述196

一、物流信息的产生和内容196

二、物流信息的分类196

三、物流信息的特点和作用199

第二节 物流信息技术200

一、物流信息识别技术200

二、物流信息交换技术207

三、物流信息跟踪技术215

四、物流信息系统218

第八章 一体化物流与供应链管理221

第一节 物流作业的一体化222

一、物流一体化概述222

二、物流一体化的作用222

三、物流一体化的目标224

四、物流一体化战略226

第二节 供应链管理228

一、供应链概述228

二、供应链管理的发展阶段235

三、供应链管理的实现238

第三节 物料需求计划（MRP）246

一、MRP概述246

二、闭环MRP251

第四节 制造资源计划（MRPⅡ）253

一、MRPⅡ的构成框架253

二、MRPⅡ的特点255

三、MRPⅡ的实施257

第五节 及时生产方式（JIT）257

一、及时生产方式概念257

二、JIT的基本原理258

三、JIT的实施260

第六节 企业资源计划（ERP）262

一、ERP的基本原理262

二、ERP的基本功能模块264

三、ERP的实施步骤268

第九章 第三方物流273

第一节 第三方物流概述274

一、第三方物流的概念274

二、第三方物流的服务项目274

三、第三方物流经营者分类及其业务活动性质278

第二节 第三方物流的价值创造279

一、第三方物流的利益来源279

二、第三方物流的价值分析280

三、衡量第三方物流效率的指标体系282

四、如何提高第三方物流的效率283

第三节 第三方物流与电子商务283

一、电子商务的基本概念283

二、电子商务与物流的关系284

三、电子商务与第三方物流的关系286

第十章 国际物流和绿色物流289

第一节 国际物流概述290

一、国际物流的概念290

二、国际物流的特点290

第二节 国际物流发展291

一、国际物流发展阶段291

二、国际物流发展影响因素293

第三节 国际物流系统295

一、运输子系统296

二、仓储子系统298

三、商品检验子系统299

四、商品包装子系统300

五、国际物流信息子系统300

第四节 绿色物流301

一、绿色物流的内涵301

二、绿色物流的内容302

三、企业构建绿色物流体系的意义303

四、绿色物流在国外的发展304

五、绿色物流体系建设306

第五节 逆向物流308

一、逆向物流的概念308

二、逆向物流形成原因309

三、逆向物流分类310

四、组织逆向物流的对策311

后记313