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第1篇 CEO的摇篮——管理咨询行业1

1.1 什么是管理咨询行业3

1．咨询的定义3

2．咨询行业的发展3

3．咨询公司的组织结构4

4．高昂的咨询费用4

5．管理咨询业的发展与挑战5

1.2 管理咨询公司的诱人前景7

1.3 全球管理咨询公司概况9

1．咨询公司的种类9

2．麦肯锡（McKinsey ＆ Company）：“本土化”最成功的咨询公司9

3．波士顿咨询（Boston Consulting Group，简称BCG）：极具创新精神的顾问公司11

4．贝恩（Bain ＆ Company）：致力于企业价值提升的咨询公司13

5．科尔尼（A.T.Kearney）：最注重战略与运营整合的咨询公司14

6．罗兰·贝格（Roland Berger）：欧洲最大的咨询公司14

7．埃森哲（Accenture）：管理咨询和技术咨询结合最完美的咨询公司15

8．毕博管理咨询（Bearing Point）：咨询实施兼顾系统整合17

9．凯捷（Capgemini）：擅长公共服务与电信业咨询18

10．中国本土管理咨询业20

11．北大纵横管理咨询公司20

12．新华信管理咨询公司21

13．远卓管理顾问公司21

1.4 管理咨询公司需要怎样的人才22

1．创造新思想的激情22

2．为客户服务的激情22

3．对人的激情23

第2篇 磨砺简历，敲开漫漫征途第一关29

2.1 自我推销——一般外企简历制作的窍门31

1．人生的第一份简历，该从何时开始准备31

2．如何写好有针对性的简历32

3．HR是如何筛选简历的32

4．推荐的简历样本33

5．简历中的取舍33

6．面试官最不能容忍的几种简历36

7．修改！修改！再修改！36

2.2 知己知彼——管理咨询公司的简历筛选到底有哪些标准36

1．教育背景37

2．学习成绩38

3．英语能力38

4．课外活动以及所获的荣誉39

5．社团工作39

6．实习经历40

2.3 出类拔萃——经管类和非经管类学生的简历如何出彩41

1．经管类和非经管类学生的简历优劣势比较41

2．理工科学生如何准备自己的简历42

第3篇 千里之行，始于足下49

3.1 你必须掌握的经济管理知识51

1．4P理论51

2．固定成本（Fixed Cost），变动成本（Variable Cost），直接成本（Direct Cost），间接成本（Indirect Cost）52

3．波士顿矩阵52

4．波特五力分析模型53

5．三种基本竞争战略56

6．M ＆ A的基本知识57

7．产品生命周期57

8．价值链分析57

9．企业管理59

10．营销分析61

11．兼并与收购62

3.2 你必须积累的行业知识65

1．医药行业65

2．汽车行业67

3．航空行业70

3.3 你必须记住的关键数字77

3.4 咨询行业常用的工作方法和理念79

1．构建问题79

2．设计分析79

3．数据收集79

4．解释结果80

5．阐明理念80

6．客户管理80

3.5 案例面试备战资料80

1．各大咨询公司网站81

2．信息资源类网站81

3．中文入门书籍82

4．Case book82

5．顶尖商学院案例面试教材83

第4篇 熟谙制胜案例面试的秘招99

4.1 行为面试——一般外企公司面试的准备101

1．面试前第三天——对目标公司做尽职调查101

2．面试前第二天——10个最常见问题的准备102

3．面试前一天——实际演练104

4.2 案例面试——管理咨询公司特有的面试类型105

4.3 案例面试种类有哪些107

1．市场规模估计（Market Sizing/Estimation）107

2．商业运营（Business Operation）107

3．商业战略（Business Strategy）108

4．书面案例（Written Case）108

5．脑筋急转弯（Brainteaser）108

4.4 应对案例面试有哪些分析框架109

1．基本的分析框架109

2．常用的分析框架109

3．高级的分析框架112

4.5 应对案例面试有哪些技巧115

1．倾听问题115

2．做笔记115

3．澄清问题115

4．不作事先的假设115

5．保持目光的接触116

6．学会开口要时间116

7．向面试官说明你的思路，提出你解决问题的框架116

8．注意口头表达，想好再说，学会用数字说话，用图表说话116

9．大声思考（Think aloud）117

10．表现出热情，积极的态度（passionate,proactive），稳定沉着117

11．快速总结你的结论117

4.6 小试牛刀——案例面试题目剖析和点评118

1．加油站（Gas Station）118

2．信用卡（Credit Card）119

3．中国电信市场（China Telecom market）120

4．化学甜味剂制造商案例（Chemical Sweetener Manufacturer）121

5．农业工具制造案例（Agricultural Equipment Manufacturing）122

6．铝罐制造商案例（Aluminum Can Manufacturer）124

7．混凝土制造商案例（Concrete Manufacturer）126

8．本土银行业需求分析案例（Local Banking Demand）127

9．匹萨市场案例（Pizza Market）128

4.7 化险为夷——如何在案例面试中应对自己的弱项129

1．遇到生疏问题，导致过于紧张、脑子一片空白129

2．遇到熟悉问题，过于自信，导致思维的跳跃130

3．生搬硬套思维框架131

4．不领会面试官的暗示（hint）131

5．过分护卫自己的观点，而不接受别人的建议132

4.8 实战面经分享132

1．第一篇面经—— 理工科学生对于市场规模估计类案例（market sizing）的见解132

2．第二篇面经——某顶尖咨询公司面试过程全记录135

3．第三篇面经——2007年咨询求职小结142

4．第四篇面经——海阔天空在勇敢以后，我的求职路149

5．第五篇面经——咨询求职历程中的一点心得158

第5篇 独家采访——那些成功跨入顶级咨询公司的“牛人”163

5.1 恍若梦境，天道酬勤165

5.2 知己知彼，百战不殆169

5.3 拾遗补缺，把握良机173

5.4 想好了再跳！176

5.5 机会垂青自信、有准备、了解自己的人178

5.6 自信是可以练出来的，商业嗅觉是可以培养的182

附录1 2009年全球管理咨询公司排名186

附录2 全球各大咨询公司简介188

附录3 一位咨询顾问的一天191

附录4 模拟案例面试网站192

附录5 常见问题汇总194

致谢203

案例面试口袋宝204