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直复营销 操作方法与经典案例 第2版
  • 胡小伟编著 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:7800016307
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:238页
  • 文件大小:23MB
  • 文件页数:251页
  • 主题词:市场营销学

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图书目录

序1

第一章 商家通往市场的“直通车”——直复营销1

揭开“直复营销”的面纱2

诱人的直复营销4

步履蹒跚的直复营销15

第二章 直复营销的灵魂——数据库营销19

数据库在直复营销中的作用21

赢得客户的终身价值27

数据库的建立与管理40

本章案例52

第三章 直复营销的创意之旅——直接邮件营销57

量身定制直接邮件60

邮件的发送75

反馈与跟踪79

直接邮件的财务计划及绩效评估80

直邮产业的发展与面临的挑战83

本章案例85

第四章 接“目”索骥——目录营销97

目录营销不等于装着目录的邮包98

以客户为中心的目录设计与制作100

目录营销的绩效评估106

本章案例109

第五章 平面媒介中的直复营销115

平面媒介的特点116

平面媒介的分类117

杂志与报刊直复广告的运作123

本章案例及附录127

第六章 电话营销135

走近电话营销136

拿起电话之前140

电话营销的实施152

成功实现电话营销155

本章案例及附录158

第七章 电视与广播直复营销167

广播媒介168

电视媒介180

本章案例及附录189

第八章 异军突起的互联网营销201

不容忽视的互联网市场202

互联网直复营销的操作204

新技术在互联网直复营销中的应用209

本章案例及附录213

第九章 直复营销未来的发展趋势223

变革时代的直复营销224

直复营销新媒介与渠道的崛起226

本章案例235

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