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国际工程承包项目谈判实务与技巧
  • 左斌编著 著
  • 出版社: 北京:中国建筑工业出版社
  • ISBN:9787112172108
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:279页
  • 文件大小:55MB
  • 文件页数:290页
  • 主题词:国际承包工程-商务谈判

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图书目录

第1章 基本概念1

1.1 工程项目定义的界定1

1.1.1 工程项目1

1.1.2 工程建设项目1

1.1.3 工程承包项目1

1.1.4 工程设计项目2

1.1.5 工程监理项目2

1.2 国际工程与国际工程项目2

1.2.1 国际工程2

1.2.2 国际工程项目4

1.3 国际工程承包与谈判6

1.3.1 国际工程承包6

1.3.2 国际工程承包项目谈判8

1.3.3 国际工程承包项目谈判的基本阶段与类型12

1.3.4 国际工程承包项目谈判的基本原则、程序与步骤17

第2章 国际工程承包项目谈判前的准备工作26

2.1 谈判前准备工作的内容26

2.2 谈判人员的选择26

2.2.1 谈判人员的素质26

2.2.2 谈判小组的组织与管理33

2.3 信息资料的搜集与整理35

2.3.1 信息资料的获取36

2.3.2 信息资料搜集的整理39

2.4 制定谈判方案41

2.4.1 谈判提纲与谈判方案41

2.4.2 谈判的目标44

2.4.3 谈判的计划44

2.4.4 谈判范围45

2.4.5 谈判的策略与技巧46

2.4.6 谈判地点与时间的选择48

第3章 国际工程承包项目谈判用语及谈判风格51

3.1 决定谈判用语与谈判风格的主要因素51

3.1.1 文化与习俗的不同点51

3.1.2 克服文化和习俗的障碍的原则与方法53

3.2 谈判用语54

3.2.1 谈判语言的涵义与分类55

3.2.2 谈判用语的一般原则与要求61

3.2.3 常用的谈判用语及影响谈判用语的因素64

3.3 谈判风格66

3.3.1 个体谈判风格66

3.3.2 民族群体谈判风格69

第4章 国际工程承包项目谈判的主要任务79

4.1 市场开发与项目承揽阶段79

4.1.1 项目信息的调查与项目跟踪80

4.1.2 选择咨询机构或雇佣代理人的谈判84

4.1.3 选择合作伙伴的谈判86

4.1.4 资格预审前多方会谈与谈判98

4.2 招标与投标阶段98

4.2.1 对招标文件的分析与谈判99

4.2.2 投标文件编制过程中的谈判110

4.3 合同商洽与签约阶段115

4.3.1 评标和决标前的谈判115

4.3.2 商签合同的谈判120

4.4 项目实施与执行阶段126

4.4.1 项目实施与执行阶段谈判的对象与内容126

4.4.2 项目实施与执行阶段谈判活动的重点130

4.4.3 项目实施与执行阶段的谈判任务131

4.5 项目竣工后的谈判149

第5章 国际工程承包项目谈判的战略与决策156

5.1 谈判的战略156

5.2 影响谈判战略的主要因素156

5.2.1 企业市场发展战略156

5.2.2 企业市场发展战略对项目谈判的影响160

5.3 谈判的战略决策与变换163

5.3.1 谈判的战略决策163

5.3.2 谈判决策的变换163

第6章 国际工程承包项目谈判的语言表达与技巧166

6.1 谈判语言表达的一般性技巧166

6.1.1 谈判中的倾听技巧166

6.1.2 谈判中的提问技巧171

6.1.3 谈判中的应答技巧176

6.1.4 谈判中的述说技巧180

6.1.5 谈判中的论辩技巧184

6.2 谈判语言表达的艺术187

6.2.1 谈判中的寒暄艺术187

6.2.2 谈判中的幽默艺术189

6.2.3 谈判中的说服艺术192

6.2.4 谈判中的拒绝艺术197

6.2.5 谈判中的赞美艺术201

6.2.6 谈判中的模糊语言艺术204

6.2.7 谈判中的委婉艺术206

6.3 谈判语言表达的谋略与技巧208

第7章 国际工程承包项目谈判案例221

7.1 项目调查与评估是关键221

7.2 创造谈判的机会222

7.3 谈判技巧的应用223

7.4 索赔谈判232

7.5 S国NY供水工程项目案例分析236

第8章 国际工程承包项目谈判的文书244

8.1 基本概念244

8.2 国内常用的谈判文书244

8.2.1 谈判文书的特点与作用244

8.2.2 谈判文书的种类245

8.2.3 谈判文书写作的基本原则246

8.3 国内常用谈判文书的文种246

8.3.1 谈判方案246

8.3.2 谈判纪要249

8.3.3 谈判备忘录250

8.3.4 合作意向书251

8.3.5 协议书252

8.3.6 通用合同257

8.4 涉外常用的谈判文书261

8.4.1 涉外常用谈判文书的概述261

8.4.2 项目意向书263

8.4.3 贸易合同264

8.4.4 销售代理协议267

8.4.5 补偿贸易合同269

8.4.6 商务信函272

8.4.7 索赔书与理赔书276

参考文献279

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