图书介绍
社交办事能力提升训练PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 柏淘主编 著
- 出版社： 西安：太白文艺出版社
- ISBN：7806805060
- 出版时间：2009
- 标注页数：231页
- 文件大小：56MB
- 文件页数：240页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
第一部分 人际交往能力的培养3
第一章 提升自身修养3
第一节 内养外发3
第二节 用知识充实自己5
第三节 在考验中锻炼自己8
第四节 在思考中深化自己11
第二章 要掌握的原则和技巧16
第一节 指责和批评是愚蠢的16
第二节 赞美与鼓励是明智的选择21
第三节 满足他人需要最让人开心27
第四节 用心聆听最高明31
第五节 学会换位思考35
第六节 选择对方感兴趣的话题40
第七节 别忽视每一个人44
第八节 幽默表现你的交际才华48
第三章 必须掌握的交往策略56
第一节 有效增加沟通频率57
第二节 该回避时就回避60
第三节 敞开胸怀，笑对人生63
第四节 不卑不亢，保持本色67
第五节 外圆内方才能左右逢源71
第六节 巧答辩言无往不利74
第七节 收敛锋芒，张弛有度80
第八节 顺应自然，莫逆时事84
第九节 察言观行，明显知隐88
第四章 不同身份的人不同的相处之道93
第一节 与父母的相处之道93
第二节 与子女的相处之道97
第三节 爱人的相处之道101
第四节 与上级的相处之道104
第五节 与下属的相处之道107
第六节 与同事的相处之道111
第七节 与朋友的相处之道115
第八节 与恋人的相处之道118
第五章 与特性的人如何交往124
第一节 与沉默的人交谈124
第二节 让话多的人三缄其口127
第三节 面对阿谀逢迎之人保持清醒129
第二部分 办事能力如何培养135
第一章 提高办事力先克服自身弱点135
第一节 克服自卑心理135
第二节 克服害羞感137
第三节 避免互相猜疑139
第四节 战胜胆怯与恐惧140
第五节 消除嫉妒心理141
第六节 消灭沮丧143
第七节 克制冲动144
第八节 不可太过吝啬146
第九节 不能心存偏见148
第二章 办事中涉及的道德问题151
第一节 每个人都会遇到的道德困境151
第二节 道德困境是如何产生的156
第三节 如何突破道德困境158
第三章 清楚并学会利用优势资源162
第一节 保持自我本色162
第二节 内向的人如何成功交际165
第三节 学习发挥自身优势的技术167
第四章 无论如何都要尊重别人的需要179
第一节 尊重对方需要是最重要的原则179
第二节 尊重别人需要应该讲究方法182
第三节 有关需要的理论185
第四节 更尊重对方比较隐秘的需要188
第三部分 办事能力如何应用于实战197
第一章 轻松找工作与轻松工作197
第一节 如何轻松找工作197
第二节 如何轻松工作211
第二章 领导交代的难事也能办好223
第一节 办好领导交代的难事要有技巧223
第二节 让上司信任的方法227