图书介绍
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- 韦沛文主编；李晶，陈婷婷，张武梅副主编 著
- 出版社： 广州：暨南大学出版社
- ISBN：9787566800749
- 出版时间：2012
- 标注页数：213页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：221页
- 主题词：电子商务－高等学校－教材
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图书目录
前言1
第一章 电子商务概述1
第一节 电子商务的定义和特点2
第二节 电子商务的产生与发展5
第三节 电子商务概论的主要学习内容8
第二章 电子商务模式13
第一节 电子商务模式的含义15
第二节 电子商务模式的类型17
第三节 电子商务模式的创新27
第三章 电子商务网络技术39
第一节 计算机网络技术41
第二节Internet相关技术50
第三节Intranet和Extranet相关技术60
第四章 电子商务的安全问题68
第一节 电子商务的安全要求和不安全因素69
第二节 网络安全措施71
第三节 数据加密技术76
第四节 认证技术79
第五节 安全套接层和安全电子交易协议90
第六节 其他安全控制措施92
第五章 电子支付与网络银行99
第一节 电子支付的定义和类型100
第二节 电子支付系统的构成102
第三节 电子支付工具103
第四节 网络银行113
第六章 网络营销117
第一节 网络营销概述118
第二节 网络营销策略122
第三节 网络营销方法127
第四节 网络营销管理135
第七章 电子商务物流管理143
第一节 现代物流知识概述144
第二节 电子商务物流模式146
第三节 电子商务物流配送系统148
第四节 基于电子商务环境的供应链管理149
第八章 客户关系管理155
第一节 客户关系概述156
第二节 客户关系管理基本理论及发展概述158
第三节 客户关系管理系统简介161
第九章 电子政务170
第一节 电子政务概述171
第二节 电子政务应用系统的业务模型177
第三节 我国电子政务系统的体系结构179
第十章 移动电子商务184
第一节 移动电子商务的概念和特点185
第二节 移动电子商务在我国的发展186
第三节 移动电子商务的技术基础188
第四节 移动电子商务的应用189
第五节 移动电子商务存在的问题193
第十一章 电子商务法律问题196
第一节 电子商务立法现状197
第二节 电子商务相关的主要法律问题202
参考文献213