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湖北经济学院学术文库 员工满意度因子及其指数模型分析 以河南省高新技术企业为例PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![湖北经济学院学术文库 员工满意度因子及其指数模型分析 以河南省高新技术企业为例](https://www.shukui.net/cover/2/33471188.jpg)
- 孙静著 著
- 出版社: 长江出版传媒;湖北人民出版社
- ISBN:9787216085977
- 出版时间:2015
- 标注页数:203页
- 文件大小:21MB
- 文件页数:217页
- 主题词:企业管理-人事管理-研究
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图书目录
导论1
一、问题的提出1
二、研究的意义2
三、研究内容及框架结构7
四、研究方法9
五、研究创新点10
六、国内外文献综述与研究动态11
第一章 员工满意度的影响机制22
第一节 需要满足理论22
一、需要满足理论原理22
二、对需要满足理论的实证分析23
三、从需要满足视角提高员工满意度24
第二节 社会比较理论26
一、社会比较理论原理26
二、社会比较理论的实证分析27
三、从社会比较视角提高员工满意度28
第三节 激励保健理论28
一、激励保健理论原理28
二、从激励保健因素视角提高员工满意度30
第四节 期望理论30
一、期望理论原理30
二、期望理论的实证分析31
三、从期望理论视角提高员工满意度32
第五节 目标动力理论33
一、目标动力理论原理33
二、从目标动力理论视角提高员工满意度34
第六节 本章小结35
第二章 员工满意度探索性因子36
第一节 员工满意度一级指标分析36
一、因子分析原理36
二、员工满意度的调查方法38
三、员工满意度一级指标38
第二节 员工满意度二级指标及其分析40
一、工作回报43
二、人际关系46
三、工作环境与氛围47
四、工作—家庭的平衡48
五、企业影响力49
六、组织公民行为51
七、员工忠诚度51
第三节 员工满意度三级指标(初始)52
一、初始测量项目及其来源52
二、员工满意度的测算58
第四节 本章小结62
第三章 员工满意度因子的结构方程模型设计63
第一节 理论模型构建63
一、总体理论模型的构建63
二、各潜变量的方程模型构建65
第二节 变量设置与研究假设69
一、变量定义69
二、各指标间的关系及假设72
第三节 基于结构方程的员工满意度模型建立76
一、结构方程模型76
二、模型参数检验及模型效果评价77
三、模型分析78
四、路径图78
五、员工满意度结构模型79
六、员工满意度测量模型80
第四节 问卷调查的程序与步骤82
一、问卷设计与调查步骤82
二、调查方式83
三、样本母体选取83
四、调查实施84
五、数据整理84
第五节 本章小结84
第四章 员工满意度因子指数模型实证分析86
第一节 小范围试调86
一、小样本的调查实施86
二、小样本量表的遗漏检验与描述统计检测86
三、小样本量表中显变量的检验89
四、小样本的探索性分析94
第二节 大样本的数据特征分析和描述性统计104
一、样本特征105
二、描述性统计106
第三节 变量的验证性因子分析107
一、工作回报的验证性因子109
二、人际关系的验证性因子111
三、工作环境与氛围的验证性因子113
四、工作—家庭的平衡的验证性因子115
五、组织公民行为的验证性因子117
六、员工忠诚度的验证性因子119
七、员工满意度的验证性因子121
八、企业影响力的验证性因子123
第四节 所有变量的验证性分析125
一、因子模型的设定125
二、参数估计及其拟合优度指标分析128
三、效度评估130
第五节 本章小结132
第五章 假设检验与结果分析133
第一节 基于结构方程的假设检验133
一、理论模型的检验133
二、对男性员工满意度理论模型的检验141
三、对女性员工满意度理论模型的检验147
第二节 结果分析152
一、人际关系因子对员工满意度有显著的正向影响152
二、工作—家庭平衡因子对员工满意度有正向影响153
三、员工满意度对员工忠诚度有显著的正向影响153
四、员工满意度对组织公民行为有显著的正向影响154
第三节 本章小结154
第六章 员工满意度因子及模型的研究启示155
第一节 工作回报155
一、薪酬福利155
二、工作特征156
三、个人发展(晋升、职业生涯的管理、培训机会等)156
第二节 工作环境与氛围157
一、工作环境157
二、组织的友谊、关怀、尊重等158
三、组织内部的沟通及渠道158
第三节 人际关系159
一、和雇员的关系159
二、和顾客及其他组织外成员的关系159
三、雇主在人际关系中的因素159
第四节 工作—家庭平衡160
一、家庭成员对工作的支持160
二、与家庭成员(主要是配偶)的关系161
第五节 企业的社会地位及公众形象162
一、企业影响力和社会服务162
二、员工对组织的归属感和认可程度162
三、企业文化(企业制度及规定、价值观等)163
第六节 本章小结164
结论165
一、研究结论165
二、有待进一步深化研究的问题166
结束语167
附录179
参考文献186
后记201