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第1章 电脑故障基础知识1

技法001 电脑故障的分类2

技法002 检测电脑故障的常用方法2

技法003 处理电脑故障的一般原则3

技法004 处理电脑故障的大致步骤4

技法005 排除电脑故障的必备工具4

技法006 处理电脑故障的注意事项5

技法007 电脑“死机”现象分析6

技法008 什么是电脑病毒8

技法009 病毒的来源8

技法010 病毒的特点8

技法011 病毒的传播途径8

技法012 检测电脑病毒9

技法013 防治电脑病毒9

技法014 及时安装系统安全补丁9

技法015 安装杀毒软件及防火墙9

技法016 防止私人信息遭泄漏10

技法017 电脑主板的日常维护10

第2章 BIOS常见故障11

技法018 BIOS的作用12

技法019 BIOS自检响铃及其意义12

技法020 BIOS ROM checksum error-System halted12

技法021 CMOS battery failed12

技法022 CMOS checksum error-Defaults loaded12

技法023 Display switch is set incorrectly12

技法024 Press"Esc"to skip memory test13

技法025 Hard disk initizlizing13

技法026 Hard diskinstall Failure13

技法027 Hard disks disagnosis fail13

技法028 Floppy disks fail（80/40）13

技法029 Keyboard error or no keyboard present13

技法030 Memory test fail13

技法031 Override enable-Defaults loaded13

技法032 Press TAB to show POST screen14

技法033 备份BIOS文件14

技法034 保护BIOS不被破坏14

技法035 刷新BIOS后启动死机14

技法036 在BIOS中检测不到硬盘14

技法037 重设BIOS后，开机无显示15

技法038 安装Windows或启动Windows时鼠标不可用15

技法039 电脑的系统时间不准15

技法040 CMOS引起硬盘启动故障15

技法041 Type参数设置错误引起硬盘故障15

技法042 硬盘突然不能引导系统16

技法043 卸下非引导硬盘，系统不启动16

技法044 CMOS设置与内存条参数不符造成死机16

技法045 由BIOS设置不当所引起的问题16

技法046 无法安装显卡驱动程序17

技法047 提示“Device error”17

技法048 BIOS错误导致Windows XP被锁17

技法049 忘记了电脑设置的口令17

技法050 CMOS放电救电脑19

技法051 升级BIOS时提示内存不足19

技法052 出现“Invalid System Configuration Data?”19

技法053 BIOS设置项被屏蔽19

技法054 刷新BIOS后电脑黑屏、无反应20

技法055 盘符无法恢复原位20

技法056 红外线设置与Modem冲突20

技法057 CMOS中的温度设置引起故障20

技法058 CMOS设置导致光驱丢失20

技法059 重新启动后显示CMOS校验出错21

技法060 跳线设置不当引起CMOS故障21

技法061 开机提示CMOS出错21

技法062 启动时提示“Monitor Warning”21

技法063 清除“CMOS Destroyer-A”病毒故障22

技法064 CMOS设置导致Windows 98安装失败22

技法065 CMOS更改设置后不能保存22

技法066 自动关机后无法开机22

技法067 出现关机画面后死机22

技法068 无法修改CMOS中的数据23

技法069 升级主板BIOS中USB的故障23

技法070 安装双硬盘的BIOS设置23

技法071 光盘启动与BIOS设置24

技法072 键盘和鼠标开机BIOS设置25

技法073 网络唤醒开机与BIOS设置25

技法074 STR技术的应用25

技法075 修改CMOS参数提高超频成功率26

技法076 防止病毒对BIOS进行写操作27

技法077 解决无法突破硬盘8.4GB极限的问题27

技法078 排除在BIOS中检测不到硬盘的故障28

技法079 排除自检时出现“HDD Controller Failure”故障28

技法080 排除硬盘不能启动的故障28

技法081 排除对硬盘分区产生的故障29

技法082 排除使用PQMAGIC无法对硬盘进行分区的故障29

技法083 电脑在开机启动时，屏幕上出现“Parity Check Error”信息29

技法084 排除“内存分配错误”信息的故障29

技法085 排除内存少了1MB的故障29

技法086 排除开机后多次进行内存自检的故障30

技法087 排除频繁死机的故障30

技法088 排除键盘出错无法进入系统的故障30

技法089 排除检测不到新装硬盘的故障30

技法090 排除超频导致的黑屏故障31

技法091 启动时键盘出现故障31

技法092 排除CMOS电池故障31

技法093 排除CMOS信息丢失故障31

技法094 排除CPU频率自动降低故障31

技法095 排除CMOS显示方式不匹配故障32

技法096 排除因DMA模式错误引起的奇怪故障32

技法097 排除安装内置Modem引起的故障32

技法098 排除A驱提示灯一直亮着的故障32

技法099 排除因病毒攻击CMOS产生的故障33

技法100 排除系统加电后，屏幕显示出错信息的故障33

技法101 排除软盘驱动器出错的故障35

技法102 排除BIOS设置项被屏蔽的故障35

技法103 排除开机后屏幕显示Boot Failure的故障35

技法104 排除刷新BIOS后启动死机的故障35

技法105 排除系统无法启动的故障35

技法106 排除跳线设置不当引起的CMOS故障36

技法107 BIOS总和检查出错36

技法108 CMOS电池失效36

技法109 CMOS进行整合检查时出错36

技法110 显示开关配置错误36

技法111 关闭快速检测提示37

技法112 硬盘安装失败37

技法113 检测第一主盘失败37

技法114 检测第一从盘失败37

技法115 检测第二主盘失败37

技法116 执行硬盘诊断时出错37

技法117 检测第二从盘失败37

技法118 电脑的系统时间不准37

技法119 硬盘启动后不能读写软驱38

技法120 CMOS设置错误引起硬盘故障38

技法121 CMOS掉电引起硬盘启动故障38

技法122 硬盘Type参数错误引起硬盘故障38

技法123 硬盘不能引导系统38

技法124 卸下非引导硬盘后系统不启动38

技法125 CMOS设置与内存参数不符造成死机39

技法126 BIOS设置造成电脑无法启动39

技法127 Windows 98下无法安装显卡驱动程序39

技法128 内存条参数设置错误引起错误40

技法129 开机后提示Device error40

技法130 BIOS引起老声卡不能工作40

技法131 新硬盘为什么容量不符40

技法132 设置过CMOS后为什么内存需要检测三次40

技法133 主板找不到IDE设置41

技法134 怎样用USB移动硬盘启动电脑41

技法135 如何判断BIOS是否已经损坏41

技法136 如何解决超频后机器无法启动的问题41

技法137 为何使用U盘无法启动电脑41

技法138 IDE接口设置有误引发的故障41

技法139 设置COMS，解决IRQ冲突导致的故障42

技法140 解决病毒攻击CMOS产生的故障42

技法141 解决时钟不准确的故障42

技法142 排除跳线设置不当引起的CMOS故障43

技法143 升级BIOS不能正确使用打印机43

技法144 升级BIOS找回“失去”的Modem43

技法145 COMS设置不当引起的打印机故障43

技法146 设置CMOS后电脑运行速度明显变慢44

技法147 双BIOS主板有什么用44

技法148 如何解决BIOS设置项被屏蔽的故障44

技法149 如何进入笔记本电脑BIOS45

技法150 清除CMOS后无法启动45

技法151 开机时内存检测很长时间45

技法152 BIOS不能设置45

技法153 刷新BIOS后电脑不正常45

技法154 升级BIOS后USB出现故障45

技法155 自动关机后无法再开机45

技法156 电脑使用久后，速度会自动慢下来46

技法157 BIOS设置错误无法读取硬盘数据46

技法158 BIOS设置导致3D故障46

技法159 停电后电脑无法启动46

技法160 CMOS设置与内存条参数不符46

技法161 无法修改BIOS中的数据47

第3章 网络连接配置48

3.1 常见主板故障49

技法162 引起主板故障的原因49

技法163 主板常见故障的排查方法49

技法164 开机无显示的排查方法49

技法165 开机有显示但自检无法通过的故障处理50

技法166 开机无显示50

技法167 安装主板驱动后产生的故障51

技法168 CMOS设置时也会出现死机现象51

技法169 主板的COM接口、并行接口或IDE接口失灵51

技法170 P4主板上无法安装Windows XP51

技法171 速度系统时间变慢51

技法172 出现“Starting Windows 98”画面后死机51

技法173 安装Windows 98时系统运行不正常52

技法174 在Windows 2000下BX主板无法正常关机52

技法175 开启了主板的二级缓存后电脑经常死机52

技法176 自检时，系统在显示512 K Cache的处停止运行52

技法177 使用过程中，出现突然掉电的现象52

技法178 VIA芯片组引起的兼容性故障53

技法179 微星主板上SW2跳线引起的故障53

技法180 电脑经常蓝屏和死机53

技法181 增加了一根内存导致电脑不能开机53

技法182 显示“Memory test fail”错误信息，然后死机54

技法183 主板安装不当引起黑屏54

技法184 主板电源导致电脑重新启动54

技法185 电脑突然黑屏并且不能重新启动55

技法186 主板无法正常启动，同时内存发出警报声55

技法187 无法正确识别出键盘和鼠标55

技法188 打印机不能正常工作56

技法189 主板不清洁引起的死机故障56

技法190 按下电源开关不能关机56

技法191 安装VIA四合一补丁后，进入休眠状态不能唤醒56

技法192 升级主板BIOS后，识别硬盘屡出问题56

技法193 Windows 2000下VIA主板USB驱动的安装57

技法194 系统找不到PCI声卡57

技法195 “主板”不加电故障57

技法196 电池损坏导致的故障57

技法197 电池失效导致硬盘错误58

技法198 主板电池无电58

技法199 内存条不能被主板识别58

技法200 自检Chche时死机58

技法201 AGP插槽导致“黑屏”58

技法202 电脑工作一段时间死机58

3.2 常见CPU故障59

技法203 CPU故障的确认59

技法204 是否CPU的频率越快，其性能就越好60

技法205 CPU的频率降低的解决方法60

技法206 CPU超频后显示器黑屏60

技法207 硅胶引起黑屏60

技法208 CPU针脚接触不良，导致机器无法启动61

技法209 电脑性能大幅度下降61

技法210 电脑不断重启61

技法211 CPU散热不良引起的故障61

技法212 CPU与风扇接触不良引起突然黑屏62

技法213 CPU散热不良导致死机62

技法214 CPU风扇转速为零62

技法215 超频设置无法保存62

技法216 CPU损坏导致电脑不断地重启63

技法217 CPU频率有时自动降低63

技法218 CPU频率跳变63

技法219 出现乱码后死机64

技法220 机箱内出现很大的噪声64

技法221 超频电压问题64

技法222 超频导致硬盘故障64

技法223 超频导致声卡不正常64

技法224 内存自检后死机65

技法225 CPU与显卡不兼容引起无法启动65

技法226 CPU温度报警65

技法227 CPU超频与内存条冲突死机65

技法228 CPU超频后系统提示注册表损坏66

技法229 超频后无法访问硬盘66

技法230 什么是超频66

技法231 赛扬CPU二级缓存错误66

技法232 雷鸟1.2GHz变为900MHZ66

技法233 超频引起自检不能通过66

第4章 常见内存故障67

技法234 内存故障的确认68

技法235 开机无显示68

技法236 系统经常自动进入安全模式68

技法237 内存加大系统资源降低68

技法238 运行某些软件时经常出现内存不足69

技法239 安装操作系统时提示内存不足69

技法240 主板与内存不兼容69

技法241 内存检测时间较长69

技法242 电脑不能识别128MB以上内存69

技法243 内存数量与实际不符69

技法244 内存部分减少69

技法245 常规内存只有639K69

技法246 Windows系统运行不稳定，经常产生非法错误70

技法247 Windows注册表经常无故损坏，提示要求恢复70

技法248 随机性死机70

技法249 内存条某些芯片损坏70

技法250 内存条损坏70

技法251 开机后多次自动重启70

技法252 增加的内存条时而检测得到时而检测不到70

技法253 Windows XP频繁死机，并且不能重装系统71

技法254 增加内存后，原内存不能被识别71

技法255 添加内存条后，运行时频繁死机和热启动71

技法256 电脑突然黑屏71

技法257 电脑在Windows下频繁出现“非法操作错误”71

技法258 集成显卡引起的故障72

技法259 BIOS引起内存故障72

技法260 内存质量引起系统故障72

技法261 内存无辜减少，机器运行起来十分缓慢72

技法262 解决内存不足故障72

技法263 内存导致的异常故障73

技法264 内存偏小导致系统罢工73

技法265 内存条质量欠佳导致Windows安装出错73

技法266 打磨过的内存条导致电脑无法开机74

技法267 内存条不兼容导致容量不能正确识别74

技法268 开机显示器不亮，主机报警不断74

技法269 内存引起的集成显卡故障74

技法270 劣质内存导致无法正常安装系统74

技法271 使用曾经损坏的内存条导致无法安装系统75

技法272 主板与不兼容的内存导致无法开机75

技法273 登录系统即弹出警告75

技法274 内存容量减少76

技法275 内存插在第一内存槽上电脑不能启动76

技法276 内存插在第二内存插槽导致开机花屏76

技法277 主板不能识别内存条76

技法278 内存芯片损坏76

技法279 杂牌内存引起的系统不稳定76

技法280 内存问题引起死机故障77

技法281 内存条故障引起注册表出错177

技法282 内存条故障引起注册表出错277

技法283 玩游戏时系统提示“内存不足”78

技法284 利用注册表找回“丢失”的内存78

技法285 96MB内存变成负十几MB78

技法286 内存指令错误179

技法287 内存指令错误279

技法288 内存指令错误379

技法289 内存指令错误479

技法290 内存指令错误579

技法291 内存指令错误679

技法292 内存指令错误780

技法293 内存指令错误880

技法294 内存指令错误980

技法295 Parity Check Error80

技法296 内存值比实际内存值大80

技法297 不能使用两条同型号的内存条80

技法298 内存条参数不同引起的错误81

技法299 Error:Unable to ControLA20 Line81

技法300 电脑间断性死机81

技法301 Memory parity Error detected System halted81

第5章 显卡及各种插卡故障82

5.1 显卡常见故障排查实例83

技法302 开机无显示83

技法303 显示屏出现小斑点83

技法304 显示花屏，看不清字迹83

技法305 颜色显示不正常83

技法306 死机83

技法307 屏幕出现杂点或图案83

技法308 显卡驱动程序丢失83

技法309 显卡不能正常工作引起开机黑屏84

技法310 运行过程中出现花屏84

技法311 显示器边缘有两条垂直黑带84

技法312 DirectX 8与老显卡不兼容84

技法313 不能设置分辨率84

技法314 AGP显卡和AMD的CPU冲突发生死机85

技法315 什么是显存85

5.2 声卡常见故障排查实例85

技法316 普通的声卡没声音85

技法317 播放MIDI无声86

技法318 不支持个别软件所带的音效86

技法319 不能正常使用四声道86

技法320 开机后一直有爆音86

技法321 PCI声卡在Windows 98下无法正常使用86

技法322 声卡引起的死机86

技法323 消除音箱的啸声87

技法324 重装Windows 98后没有声音的故障处理87

技法325 播放CD时无声87

技法326 PnP声卡不能被识别87

技法327 Windows 98下声卡无法工作88

技法328 不发声故障88

技法329 麦克风失效88

技法330 声音间断现象88

技法331 声卡驱动程序安装失败后的处理88

技法332 Failed to load the wave sets89

技法333 Config file is incomplete Product89

技法334 SNDSCAP environment variable not found89

技法335 Memory Manager not detected89

技法336 AudioPCI DOS driver is not loaded89

技法337 创新声卡无法在4音箱下工作90

技法338 声卡金手指氧化90

技法339 声卡与计算机速度不配90

技法340 声卡驱动兼容性不好90

技法341 声卡与显示卡不兼容90

技法342 声卡不能安装在第1根PCI插槽90

技法343 找不到已安装的声卡91

技法344 系统无法找到声卡的基本信息91

技法345 板载声卡不发声91

技法346 无法正常录音91

技法347 播放MP3只有一个声道91

技法348 黑金VF声卡不能正常使用91

技法349 插在光驱耳机插孔里的耳机无声92

5.3 网卡常见故障排查实例92

技法350 资源冲突造成网卡不能使用92

技法351 联想逐日1000电脑无法安装网卡92

技法352 联想逐日1000 m233安装D-Link 220网卡后死机92

技法353 安装网卡驱动后，网卡LED灯不亮，网络不通92

技法354 联想双子明星无盘站网卡、Boot Rom时有时无92

技法355 联想双子明星与自助委托系统软件冲突93

技法356 网卡不能被电脑识别93

技法357 可Ping自己的IP地址，但不能互Ping93

技法358 提示“网络设备不正常，无法使用网络资源”93

技法359 配置好网卡后，不能连通局域网93

技法360 自适应网卡只有红灯闪烁，绿灯不亮94

技法361 网卡惹是非94

技法362 网络时断时续94

技法363 提示网络适配器工作不正常95

技法364 PCI插槽与网卡的冲突95

技法365 网卡无法在无盘工作站上工作95

技法366 Boot ROM引起网卡不能正常工作95

技法367 系统找不到网卡96

技法368 安装完网卡后开机速度减慢96

技法369 安装网卡后电脑启动时间变长96

技法370 提示“错误xxxx,xxxxxxx设备不能正常工作”96

第6章 显示器故障97

技法371 显示器常见故障及分析98

技法372 开机时显示器画面抖动98

技法373 显示器画面姗姗来迟98

技法374 干扰杂波或线条99

技法375 启动电脑时，显示器发出“啪啪”声响99

技法376 显示器上有灰线99

技法377 显示器黑屏99

技法378 显示器自动关闭99

技法379 开机后，显示器的屏幕边缘有闪烁现象99

技法380 显示器出现多个屏幕100

技法381 显示器显示为深蓝色100

技法382 白色字符显示为黄色100

技法383 显示器加电后，字符显示正常，但缺红色100

技法384 开机后显示器红屏100

技法385 字迹由模糊变清晰100

技法386 显象像的显示面积101

技法387 显示画面先清楚后模糊101

技法388 显示器缺色101

技法389 显示画面变化101

技法390 显示器屏幕闪烁101

技法391 显示器内部“吱吱”响102

技法392 显示器突然黑屏102

技法393 显示器某几个角偏色102

技法394 显示器有黑点102

技法395 显示器一边出现黑色的竖条102

技法396 在关机时，LCD屏幕上出现干扰杂纹102

技法397 画面出现拖尾现象102

技法398 屏幕有黑斑103

技法399 什么是点距103

技法400 LCD的工作时间103

技法401 LCD显示器出现黑屏、蓝屏等现象103

技法402 空气湿度对LCD的影响103

技法403 显示器短时间变色103

技法404 图像失真的处理104

技法405 病毒发作引起的显示器“黑屏”104

技法406 显示模式不当引起显示器故障”104

技法407 软件与显卡配置文件冲突引起“黑屏”104

技法408 系统设置引起假“黑屏”104

技法409 三星105S显示器水平幅度缩小105

技法410 三星105S显示器无光栅显示105

技法411 三星105S显示器图像扭曲105

技法412 三星105S显示器光栅成比例地缩小105

技法413 Philips 107T显示器无光栅106

技法414 EMC FE700彩显光栅缩小106

技法415 长城1770DF显示器无显示106

技法416 三星750S显示器无光栅故障107

技法417 三星750S显示器无显示故障107

技法418 三星750S显示器开机缺色故障107

技法419 三星750S显示器开机后无屏显故障108

技法420 显示器电源故障处理108

技法421 显示器对比度不可调的故障处理108

第7章 磁盘驱动器故障109

7.1 硬盘常见故障排查实例110

技法422 系统不认硬盘110

技法423 硬盘不能读写或辨认110

技法424 系统无法启动110

技法425 硬盘出现坏道110

技法426 硬盘不能高级格式化111

技法427 开机时，系统提示“disk I/O error”111

技法428 硬盘时停时动111

技法429 硬盘主引导扇区出错111

技法430 不能使用双硬盘111

技法431 开机提示I/O错误112

技法432 硬盘无法引导系统启动112

技法433 硬盘容量与标称值明显不符112

技法434 解除硬盘“逻辑锁”112

技法435 开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘113

技法436 BIOS设置引起的故障113

技法437 提示“HDD Controller Failure”113

技法438 主引导记录分区表错误113

技法439 提示“No ROM Basic,System Halted”114

技法440 提示“Error loading operating system”114

技法441 硬盘逻辑故障解决实例114

技法442 硬盘数据突然丢失115

技法443 硬盘格式化后不能启动115

技法444 硬盘在工作中突然丢失115

技法445 电脑自检时找不到硬盘116

技法446 不能格式化C盘116

技法447 更改了硬盘传输模式不能进入系统117

技法448 重启后找不到硬盘等配件117

技法449 新增硬盘不能在系统中被识别117

技法450 联想家悦的一键恢复问题117

技法451 一个“*.AVI”文件在安全模式不能被删除117

技法452 单硬盘出现盘符错乱118

技法453 分区表错误的处理118

7.2 光驱常见故障排查实例118

技法454 光驱工作时硬盘灯始终闪烁118

技法455 光驱检测故障118

技法456 BIOS设置引起光驱故障119

技法457 光驱读盘死机119

技法458 光驱检测慢119

技法459 IDE连接电缆接反119

技法460 光驱共享故障119

技法461 更改光驱的IDE接口导致光驱不读盘120

技法462 提示“32磁盘访问失败”，然后死机120

技法463 光驱读盘故障120

技法464 光驱出现读写错误或无盘提示120

技法465 播放VCD时出现画面停顿或破碎现象120

技法466 光驱有时读不出，或读盘的时间变长120

技法467 开机检测不到光驱121

技法468 无法复制游戏121

技法469 在关机情况下，如何取出光驱中的盘片121

技法470 Windows XP中光驱盘符丢失121

技法471 光驱自动将盘退出121

技法472 光驱读盘震动很大，读盘能力严重下降122

技法473 光驱严重挑盘、甚至不读盘122

技法474 光驱拆卸后，出现不读盘的故障122

技法475 系统提示“设备还没准备好”122

技法476 光驱托盘不能进出仓122

技法477 资源冲突导致光驱丢失122

技法478 驱托盘自动回仓123

技法479 光驱找不到光盘123

技法480 急于求成装驱动，致使光驱不能用123

技法481 光驱托盘老是自动弹出124

技法482 光驱托盘有盘能弹出，无盘却不能124

技法483 光驱不能读盘，指示灯长亮不熄124

技法484 DVD驱动器无法弹出124

技法485 DVD驱动器无法读取125

7.3 刻录机常见故障排查实例125

技法486 “SCSI Target error”错误125

技法487 安装刻录机后无法启动125

技法488 使用模拟刻录成功，实际刻录却失败125

技法489 光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败126

技法490 使用EasyCDPro刻录无法识别中文目录名126

技法491 索尼刻录机的最高刻录速度不能达到标称值126

技法492 刻录盘上的文件报错，无法读取126

技法493 系统不认光驱127

技法494 不能用光驱玩游戏127

技法495 刻盘时出现缓冲区数据不足127

技法496 SCSI接口卡与声卡的冲突127

技法497 装上刻录机后硬盘速度变慢128

技法498 刻录软件提示找不到刻录机128

技法499 在刻录过程中出现“文件无法创建”错误128

技法500 用Direct CD刻录的光盘只能在刻录机上读取128

技法501 刻录的VCD不能在VCD机上播放128

技法502 CD-ROM无法读取CD-RW光盘128

技法503 刻录机退不出光盘129

技法504 写入区段的内容无显示129

技法505 刻录的音乐CD有爆声129

技法506 刻录时蓝屏或提示“Buffer under runs”129

技法507 刻录时提示“Buffer under run”129

技法508 刻录机读取错误130

技法509 刻录机读盘时挑盘130

技法510 刻录的CD盘无法播放130

技法511 “飞盘”现象130

技法512 刻录机缓冲区溢出130

技法513 刻录VCD时提示MPEG文件格式不对131

技法514 刻录机影响CD播放131

第8章 机箱、电源故障132

技法515 电源故障的确认133

技法516 电压过高导致死机134

技法517 无法关机134

技法518 电脑正常使用，但是声音较大且有振动134

技法519 杂牌电源导致电脑有时无法开机134

技法520 机器经常重新启动134

技法521 机箱前置音频故障135

技法522 电源引起光驱不读盘135

技法523 电源导致死机135

技法524 电源引起黑屏135

技法525 开机时风扇停转135

技法526 电源导致显示器烧毁136

技法527 启动时机器表现不稳定136

技法528 电源引起显示器故障136

技法529 关机过程中重启137

技法530 要把电源插头取掉再插上才可以重新启动137

技法531 休眠与唤醒功能异常137

技法532 计算机运行速度变慢137

技法533 主机自动通电137

技法534 可以安装操作系统，但电脑不能正常启动138

技法535 电源有噪音138

技法536 UPS短路导致不能使用138

技法537 电压不稳导致无法开机138

技法538 电源故障导致图像抖动139

技法539 坏电源造成自动关机139

技法540 电源引起微机不能自举故障139

技法541 开关损坏引起死机故障139

技法542 电源发生爆炸139

技法543 升级要注意电源1140

技法544 升级要注意电源2140

技法545 电源波动导致电脑自检失败140

技法546 电源干扰引起的电脑屏幕上的水波纹141

技法547 电源线接触不良导致死机141

技法548 电源引起硬盘1701错误141

技法549 电源与主板接触不良141

技法550 电源过载导致软、硬盘不引导141

技法551 电源热稳定引起黑屏142

技法552 电源问题引起Windows 98经常死机142

技法553 电源问题引起系统不认Modem142

技法554 供电系统故障导致黑屏142

技法555 电源修复143

技法556 伪劣电源产生的故障143

技法557 危险的机箱带电故障143

技法558 机箱带电143

技法559 机箱短路造成的故障143

技法560 开机电源产生噪音144

技法561 电脑通电后自动开机144

技法562 UPS“啪啪”响的故障处理144

技法563 三特500VA UPS稳压电源逆变器不工作故障145

技法564 三特500VA UPS保护电路引发的故障145

技法565 UPS电池放电过量的恢复145

技法566 三特超小型1KVA在线UPS电池放电过度146

技法567 三特500VA UPS稳压电源输出电压偏高147

第9章 移动存储设备故障148

9.1 移动存储设备故障149

技法568 移动硬盘不能识别或拷贝文件时出现设备丢失149

技法569 USB接口的移动硬盘不被系统识别149

技法570 存储卡安装故障149

技法571 无驱动程序造成移动内存不能被系统识别149

技法572 外挂驱动器不能完成格式化149

技法573 移动硬盘在进行读写操作时频繁出错150

技法574 拷贝大容量文件时出错150

技法575 在VIA主板上使用USB移动硬盘出现假死机150

技法576 找回USB移动硬盘151

技法577 无法卸除U盘151

技法578 系统重启才能识别USB闪存151

技法579 U盘落水之后的处理152

技法580 移动硬盘在系统上无法显示盘符图标152

技法581 移动硬盘经常产生读写错误152

技法582 移动硬盘的盘符不能被打开152

技法583 USB接口移动硬盘的连接问题152

技法569 移动硬盘不能弹出或关闭152

技法584 无法从移动硬盘引导系统153

技法585 活动硬盘加载失败153

技法586 安装活动硬盘造成关机时死机153

技法587 活动硬盘没有逻辑分区153

技法588 活动硬盘无法安装153

技法589 活动硬盘只支持两个逻辑分区153

技法590 活动硬盘引起打印异常153

技法591 移动硬盘不显示盘符154

技法592 拔下移动硬盘时系统报错154

技法593 用移动硬盘时死机154

技法594 连接多个USB移动存储设备的故障154

9.2 Modem常见故障排查154

技法595 设置Modem拨号音量155

技法596 内置Modem上网掉线155

技法597 Modem突然不能拨号155

技法598 Modem上网连接时间很长155

技法599 Modem速率变慢155

技法600 Modem在使用中经常掉线155

技法601 Modem没有响应156

技法602 Modem不能完成拨号156

技法603 Modem与声卡的冲突157

技法604 Modem安装故障157

技法605 无法用Modem打电话158

技法606 拨号上网后无法下线158

技法607 拨号连接错误158

技法608 COM端口前出现红色的标记158

技法609 内置Modem不能安装158

技法610 USB外置Modem不能安装158

技法611 “Modem”容易掉线159

技法612 给“Modem”加速159

技法613 雨天使用Modem后就无法再使用160

技法614 刚连接网络就断线160

技法615 反复拨号才能上网160

技法616 56K Modem使用速率只有40Kbit/s160

技法617 拨号提示Modem已经被使用161

9.3 打印机常见故障排查161

技法618 打印机在打印时墨迹稀少，字迹无法辨认161

技法619 更换新墨盒后，打印机的“墨尽”灯亮161

技法620 喷头软性堵头堵塞161

技法621 打印机清洗泵嘴的故障处理161

技法622 检测墨线正常而打印精度明显变差162

技法623 行走小车错位碰头162

技法624 联机打印时，进纸正常但无字迹162

技法625 自检后显示“MOB5”163

技法626 局域网打印机故障163

技法627 执行打印命令后打印机无响应163

技法628 激光打印机打印出的纸张单侧变黑164

技法629 打印机进纸槽中有纸，而缺纸信号灯却闪烁165

技法630 表格打印故障165

技法631 能否在打印预览状态下编辑Word文档165

技法632 墨尽灯闪烁的情况下如何继续打印任务165

技法633 更换了新墨盒，但监测窗口显示墨水未满166

技法634 墨水盒及墨水的维护166

技法635 电脑不能添加打印机166

技法636 打印机驱动程序冲突166

技法637 打印机竖线打印不直166

技法638 打印机不能共享167

技法639 打印机偏移故障167

技法640 CR-3240打印机开机后字车运行不正常167

技法641 AR-3200打印机开机后字车运行不正常167

技法642 打印机开机后字车抖动168

技法643 打印机在打印时不打印汉字，但自检正常168

技法644 激光打印机显示“请检查打印机电缆线”168

技法645 激光打印机出现随机性乱码169

技法646 HP LaserJet激光打印机出现Spool 32错误169

技法647 HP LaserJet激光打印机经常性卡纸169

技法648 Epson Photo 710打印头来回乱撞169

技法649 HP LaserJet激光打印机无法进行双面打印170

技法650 HP-6L激光打印机在笔记本电脑上出错170

9.4 扫描仪常见故障排查170

技法651 扫描仪没有准备就绪170

技法652 扫描仪扫描出来的画面颜色模糊170

技法653 扫描仪输出的图像色彩不够艳丽170

技法654 扫描仪的Ready灯不亮171

技法655 扫描时死机故障171

技法656 预览区域与实际扫描区域有误差171

技法657 启动时检测不到扫描仪171

技法658 不能扫描图像172

技法659 提示“Driver未能加载”错误172

技法660 提示“USB device not found”错误172

技法661 出现“SCSI card not found”提示172

技法662 预览扫描的图像被红色覆盖172

技法663 透射扫描时提示“Calibrating Error...”172

9.5 投影仪常见故障排查172

技法664 投影仪无响应172

技法665 投影仪图像出现偏色173

技法666 投影仪使用一段时间后无故自动关机173

技法667 投影画面故障1173

技法668 投影画面故障2173

技法669 投影画面故障3174

9.6 MP3常见故障排查174

技法670 MP3播放歌曲时出现跳歌、死机现象174

技法671 按下开机键后，播放器没有显示174

技法672 开机后按下按键，MP3没有反应174

技法673 连接后，MP3不能下载音乐文件174

技法674 播放文件时，MP3没有声音174

技法675 自己压缩的歌曲在MP3中无法播放174

技法676 有些歌曲播放时显示时间比较乱174

技法677 MP3死机174

技法678 WMA格式的歌曲下载到MP3中不能播放175

技法679 MP3数据遗失175

技法680 MP3中有的歌曲有不同的音量175

技法681 小于MP3可用空间的文件不能下载到MP3中175

技法682 MP3在电脑中显示的容量不足175

技法683 MP3无法播放下载歌曲175

技法684 带歌词同步显示的MP3不同步175

9.7 摄像头常见故障排查176

技法685 一台电脑检测不到新装的USB接口摄像头176

技法686 用摄像头时出现花屏176

技法687 摄像头显示速度慢176

技法688 摄像头不能和数码相机一起作为输入设备176

技法689 图像预显故障176

技法690 用摄像头时，弹出的图像框，出现黑屏或白屏176

技法691 摄像头视频预显图像的某部分太暗或太亮177

技法692 安装了摄像头与摄像机，不知谁正在工作177

技法693 硬件冲突故障177

技法694 上网时发现摄像头的图像显示速度过慢177

技法695 多视频输入设备问题177

技法696 摄像头的镜头有点脏，该怎么清洁177

技法697 摄像头的使用环境177

技法698 电脑不能检测到摄像头177

技法699 视频画面故障178

技法700 预览功能178

技法701 电脑唤醒后的摄像头无法工作178

第10章 鼠标与键盘故障179

10.1 鼠标常见故障排查实例180

技法702 鼠标常见故障的处理180

技法703 找不到鼠标180

技法704 鼠标能显示但无法移动180

技法705 电脑关闭之后，光电鼠标仍然发光181

技法706 鼠标损坏引起电脑关机181

技法704 鼠标光标不能灵活移动181

技法708 鼠标按键故障182

技法709 鼠标机械故障182

技法710 鼠标指针跳动，不稳定182

技法711 鼠标在某一个方向上移动困难182

技法712 开机后拔插USB鼠标才能使用183

技法713 鼠标驱动程序故障183

技法714 鼠标内部导线断开引发的故障183

技法715 光电鼠标使用时动时停183

技法716 资源配置冲突引发的鼠标故障183

技法717 三键鼠标的中键不能使用184

技法718 系统不能检测到PS/2鼠标184

技法719 系统检测不到串口鼠标184

技法720 电脑开机检测不到鼠标184

技法721 中断冲突造成鼠标无法使用184

技法722 串口故障导致鼠标失灵184

10.2 键盘常见故障排查实例185

技法723 键盘产生故障的原因185

技法724 键盘鼠标失效185

技法725 键盘粘连导致计算机使用故障185

技法726 键盘故障导致死机185

技法727 键盘连键186

技法728 键入字符与显示不一致186

技法729 键盘自检时出现错误186

技法730 键盘信号线脱焊186

技法731 开机时提示“Keyboard error”186

技法732 不能用键盘实现开机186

技法733 Enter键失效187

技法734 启动计算机键盘死锁187

技法735 空格键无效187

技法736 键盘自检失败故障187

技法737 用透明胶巧修键盘187

技法738 ACER键盘按键不灵188

技法739 键盘无法接进接口188

第11章 操作系统故障189

11.1 Windows NT/2000/XP常见故障排查实例190

技法740 电源管理导致黑屏190

技法741 Windows 2000安装故障190

技法742 选择Windows 2000的安装模式190

技法743 Windows 2000安装好后，界面显示乱码190

技法744 用光盘安装Windows 2000时出现错误提示191

技法745 Windows 2000不支持DMA66控制器191

技法746 升级安装Windows 2000不能检测当前系统191

技法747 不能将Windows XP安装到其他分区中191

技法748 安装Windows XP提示必须转换分区的格式192

技法749 在DOS下Windows XP安装速度非常缓慢192

技法750 在Windows XP中，不同文件夹查看方式不同193

技法751 Windows XP中有些系统组件无法删除193

技法752 程序出错时Windows XP狂读硬盘194

技法753 Windows XP中复制／粘贴时出现乱码194

技法754 Windows XP的搜索功能助理不能用了195

技法755 MSN Messenger每次开机后都自动运行195

技法756 取消Windows XP“分组相似任务栏按钮”196

技法757 防止Windows XP意外关机196

技法758 Windows 2000不用输入密码就可以进入196

技法759 打开或者关闭Windows 2000自动登录功能197

技法760 安装时总是在拷贝完文件后跳回或是死机197

技法761 硬盘分区不见了197

技法762 不能在windows 98中安装windows 2000197

技法763 多重启动菜单消失198

技法764 Windows ME+Windows 2000的双系统故障198

技法765 创建Windows 2000紧急修复盘199

技法766 Windows 98+Windows XP双系统启动菜单丢失199

技法767 启动时提示“Boot.ini文件非法”199

技法768 去除Windows 2000遗留下的多重启动菜单200

技法769 安装双系统却成了升级安装200

技法770 光驱故障导致无法安装操作系统201

技法771 Windows XP中CPU占用率100％201

技法772 安装Windows XP sp2时，出现“访问拒绝”错误201

技法773 安装Windows XP sp2时，出现“Unable……”错误202

技法774 安装Windows XP sp2时，无法验证“update.inf”的完整性203

技法775 安装Windows XP sp2时，系统提示文件保护错误203

技法776 电脑安装Windows XP sp2后，无法利用UPNP功能203

技法777 下载的Windows更新文件丢失204

技法778 安装了Windows XP sp2，出现Explorer进程崩溃204

技法779 安装了Windows XP sp2，无法看到网页中的验证码205

技法780 安装了Windows XP sp2，网页文字显示为乱码205

技法781 安装了Windows XP sp2，任务栏出现异常现象205

技法782 安装了Windows XP sp2，不能检测到杀毒软件205

技法783 鼠标双击操作无效206

技法784 “添加／删除程序”不能打开206

技法785 系统安装程序进行到18％的时候不能继续206

技法786 系统任务栏不见了206

技法787 系统的快速启动工具栏不见了206

技法788 光盘无法自动运行207

技法789 程序安装到一半出现硬盘空间不足207

技法790 为何CPU占用率100％7208

技法791 安装Windows XP SP2时，出现“访问拒绝”错误怎么处理209

技法792 安装Windows XP SP2时，出现“Unable…”错误怎么处理209

技法793 安装Windows XP SP2时，系统提示文件保护错误怎么处理210

技法794 程序安装到一半提示硬盘空间不足，怎么办210

技法795 为什么光盘无法自动运行211

技法796 安装Windows XP SP2后，无法利用UPNP功能怎么办211

技法797 下载的Windows更新文件丢失了，怎么找回来212

技法798 安装了Windows XP SP2，出现Explorer进程崩溃，是什么原因212

技法799 安装了Windows XP Sp2，无法看到网页中的验证码，是什么原因213

技法800 安装了Windows XP SP2，网页文字显示为乱码是什么原因213

技法801 安装了Windows XP SP2，任务栏出现异常现象是什么原因213

技法802 安装了Windows XP SP2，不能检测到杀毒软件是什么原因213

技法803 鼠标双击操作无效怎么处理214

技法804 “添加／删除程序”对话框不能打开，是怎么回事214

技法805 为什么安装程序进行到18％的时候不能继续214

技法806 系统的快速启动工具栏不见了，怎么找回来214

技法807 为什么在Windows XP中，不同文件夹查看方式不同214

技法808 Windows XP中有些系统组件不必要，却无法删除怎么办215

技法809 为何任务栏上的任务要重叠在一起215

技法810 怎样防止Windows XP意外关机215

技法811 为什么Windows XP中复制／粘贴时会出现乱码216

技法812 为什么Windows XP的搜索功能助理不能用了216

技法813 为何Windows 2000不用输入密码就可以进入217

11.2 Windows Server 2003常见故障排查实例217

技法814 在Windows 2003中，播放电影时画面粗糙217

技法815 Windows 2003中，声卡不工作或者声音严重滞后217

技法816 在Windows 2003中，IE总是提醒存在安全隐患218

技法817 在Windows 2003中，运行大型软件时系统反应迟缓218

11.3 Windows Vista常见故障218

技法818 Windows Vista系统中“天气”小工具无法使用，是怎么回事218

技法819 为什么在Windows Vista“开始”菜单的底部再也看不到“运行”命令219

技法820 Windows Vista的关机速度还是太慢了，有没有什么方法可以加快呢219

技法821 Windows Vista系统在打开窗口时使用了动画效果，严重影响打开窗口的速度怎么办219

技法822 在Windows Vista中怎样安装侧边栏呢220

技法823 Vista中怎样开启Windows边栏220

第12章 办公软件故障221

12.1 Office常见故障排查实例222

技法824 Office 2003运行时提示插入安装盘222

技法825 在Windows 2000中，无法安装office 2000222

技法826 Office运行速度有时会非常慢222

技法827 修改注册表阻止Office XP发送错误报告222

技法828 打开word之后，菜单栏不见了223

技法829 在Windows XP（SP2）中，Word 2003不能打开Word 2000文件，提示文件损坏223

技法830 在Word中输入“:）”时都会自动变为“？”。重装了Word也一样223

技法831 启用自动校正功能但不校正特殊错误223

技法832 在Word中打开已经损坏的文件224

技法833 实现Word文件的自动保存224

技法834 在Word文档中无法看到已经插入的页码224

技法835 Word中，输入的网址总是被自动加上下划线224

技法836 Word中插入的所有图片都变成了大红叉225

技法837 复制文本的时候Word中出现了整个Word窗口的截图225

技法838 无法给文档定制页码225

技法839 输入的英文首字母都自动变成了大写字母225

技法840 在Word中精确地移动图形对象226

技法841 Word文件另存为HTML后丢失格式226

技法842 图形或文本框问题226

技法843 快速为图片编号226

技法844 并列、组排文字功能227

技法845 汉字与英文间距无法调整227

技法846 无法修改字间距228

技法847 快速输入通信地址228

技法848 将文档设成双栏并让标题居中228

技法849 Word文档损坏或丢失的补救方法229

技法850 意外关闭Word之后，未存盘的内容丢失229

技法851 一旦打开某个Word文档就死机230

技法852 意外事故之后Word文档结构被损坏230

技法853 对Word 2000生成的Web页“减肥”231

技法854 解除Word文档保护密码231

技法855 拯救Word 2000损坏文档231

技法856 在Word文档中插入新的文字时，原位置上的内容消失232

技法857 在Word中选择单词的某部分232

技法858 在Word中，使下标的下划线与普通文字的下划线对齐232

技法859 不让Word自动将E-mail地址转换为超链接232

技法860 “智能剪贴”功能232

技法861 在保存文档时，出现“重名”错误，无法保存文档233

技法862 拖放操作233

技法863 直引号的输入233

技法864 在Excel中不能进行求和运算233

技法865 Excel打开多个工作表时提示“内存不足，不能执行显示”233

技法866 在Excel中出现启动慢且自动打开多个文件234

技法867 在Excel 中出现“？DIV/O!”错误信息234

技法868 在Excel 中出现“？VALUE!”错误信息234

技法869 在Excel中出现“？NAME?”错误信息234

技法870 在Excel 中出现“？NUM!”错误信息234

技法871 用Excel打印表格时，预览一切正常，打印出来表格很窄234

技法872 Excel中的“#####”错误235

技法873 修复损坏的Excel文件235

技法874 禁止导入Web数据时Excel将数据转换成日期235

技法875 安装Office后无法打开扩展名为“.xls”的文件235

技法876 在Excel中自动输入货币符号235

技法877 忘记了密码，无法修改Excel文件236

技法878 快速输入大写中文金额236

技法879 在Excel中，将表格的行列进行转置236

技法880 数据长度超过单元格宽度236

技法881 Excel里无法输入15位以上的数字237

技法882 怎么避免带“/”的数据自动变成日期237

技法883 输入公式的单元格显示错误信息237

技法884 快速输入具备共同特征的数据238

技法885 在Excel单元格中输入的字符不会自动换行238

技法886 快速输入具备共同特征的数据238

技法887 让Excel自动选择输入法239

技法888 Excel中将文字倾斜239

技法889 保护某个单元格不被随意篡改239

技法890 Excel中有很多空行240

技法891 禁止PowerPoint发出宏警告240

技法892 PowerPoint发生错误，重启后自动恢复原来的文稿240

技法893 PowerPoint中无法插入Flash动画和MP3音乐240

技法894 页目符号图样太呆板241

技法895 无法用PowerPoint演示PowerPoint文档241

技法896 多幅图片无法同时动作241

技法897 无法创建多个幻灯片模板241

技法898 文字无法连续闪烁241

技法899 在ACCESS中防止输入资料错误241

技法900 PowerPoint文件转换成Word文件242

技法901 局域网内，在服务器正常的情况下客户机收不到稍大一点的邮件242

技法902 邮件附件中的图片为什么不能自动显示呢242

技法903 发送邮件故障242

技法904 怎样发送匿名的邮件242

技法905 邮件太多了，找不到目标邮件，怎么办243

技法906 怎样解决邮件里的乱码243

技法907 手工解决邮件乱码太麻烦，可以自动解决吗243

技法908 怎样检查收信人地址写对没有243

技法909 写英文信的时候，不知道拼错单词没有怎么办243

技法910 对方回信说邮件是乱码，该怎么解决243

技法911 不小心把联系人删除了，该怎么找回来呢244

技法912 为什么通信簿中有这么多陌生的联系人244

技法913 邮件列表窗口标题不符合自己的习惯怎么办244

技法914 怎样将Outlook Express设置为默认电子邮件244

技法915 怎样让特定邮件更加容易寻找244

技法916 收到很多垃圾邮件怎么办244

技法917 有很多来自一个域名的广告邮件，该怎么阻止245

技法918 广告邮件中的弹出窗口太烦人了，怎么处理245

技法919 怎样减小邮件占用的空间245

技法920 怎样保存一封信里的多个附件245

技法921 添加多个附件时太繁琐了，有没有快捷的方法245

技法922 怎样才能提高对方对自己信件的识别率245

技法923 怎么恢复误删除了的邮件245

技法924 怎样让邮件删除后不可恢复245

技法925 怎样找回“丢失”的已读邮件246

技法926 怎样收藏hotmail、MSN邮箱里的邮件246

技法927 怎样找到垃圾邮件的地址246

技法928 怎样取消提示对话框246

技法929 怎样快速通知对方已收到来信247

技法930 建立好账号后，怎样禁止创建新的账号247

技法931 怎样分账户接受邮件247

技法932 怎样缩小邮件所占磁盘空间247

技法933 为什么Outlook Express的启动速度越来越慢247

12.2 WPS常见故障排查实例248

技法934 为WPS文件上个保险248

技法935 无法重新安装WPS248

技法936 WPS安装出错248

技法937 无法将WPS中的公式复制到Word中248

技法技法938 表格斜线与字符重叠248

技法939 打印出来的稿件底部总要显示“WPS 2000集成办公系统”几个字249

技法940 输入WPS符号库中没有的特殊符号249

技法941 忘记了WPS文档的密码249

技法942 横排文字竖排后发现字体改变了249

技法943 将名片整齐地排列在页面上以便打印后裁切249

技法944 打印的底纹与屏幕显示不一样250

技法945 WPS打开文本文件显示为乱码250

技法946 用WPS创建水印效果250

第13章 其他软件故障251

技法947 Winamp歌曲列表中显示的歌曲名称为乱码252

技法948 用Winamp播放RM格式的电影252

技法949 更换Winamp的外壳252

技法950 将一个大文件分割为几个小文件，然后通过U盘等存储设备进行拷贝252

技法951 刻录的MP3光盘不能自动播放253

技法952 播放RM电影时画面不动253

技法953 播放RM电影画面太暗253

技法954 Realplayer总是随Windows启动253

技法955 双击MP3文件总是启动Realplayer播放254

技法956 用Realplayer播放电影无法选择左右声道254

技法957 无法录制电影插曲254

技法958 不能播放有少量划痕的VCD光盘254

技法959 将MTV转换成MP3255

技法960 用超级解霸截取的VCD影片不连贯255

技法961 看VCD的时候画面很不流畅255

技法962 卸载超级解霸后声音文件图标仍然是超级解霸图标255

技法963 Zip自解压缩文件无法正常解压255

技法964 下载的Zip文件无法解压，提示出错255

技法965 压缩文件中可能包含病毒256

技法966 “绿色软件”安装256

技法967 装了Winzip还是无法双击打开Zip压缩包256

技法968 在右键菜单中预览图片257

技法969 将JPG格式的图片转为BMP格式257

技法970 运行3D游戏或者大型软件之后系统变得非常慢257

技法971 彻底删除软件257

技法972 金山词霸不能在Acrobat中取词翻译258

技法973 DreamWeaver中无法输入空格258

技法974 金山词霸无法阅读整段英文258

技法975 安全地卸载大型软件258

技法976 制作网页用的插图太大，浏览速度很慢258

技法977 无法卸载DirectX259

技法978 安装虚拟光驱后光盘游戏无法运行259

技法979 新装好的系统，在装杀毒软件时显示正版杀毒软件序列号不正确259

技法980 在QQ珊瑚版上隐藏自己的IP259

技法981 QQ引起非法操作259

技法982 打开QQ总是出现非法关闭260

技法983 QQ号码被盗260

技法984 不能添加好友260

技法985 申请QQ号码时显示“服务器超时，请检查网络”260

技法986 使用QQ发送消息时时快时慢260

技法987 同时开启两个QQ时热键冲突260

技法988 QQ有时不能登陆服务器261

技法989 用QQ聊天的时候，弹出“用户词库出错”261

技法990 运行劲乐团游戏时提示“:agentlP.ini文件出错，请在主页中下载”261

技法991 进入QQGAMAME时提示被列为黑名单262

技法992 无法在QQ游戏大厅内发言262

技法993 进入了QQ游戏大厅，游戏列表却没有显示游戏262

技法994 启用QQ的文件断点续传功能262

技法995 “QQ尾巴”病毒262

技法996 QQ“缘”病毒263

技法997 “武汉男生”病毒263

技法998 “爱情森林”病毒263

技法999 “QQ女友”病毒264

技法1000 什么是木马和间谍程序264

技法1001 泡泡堂和QQ无法同时运行264

技法1002 运行windows media player时出现“内部应用程序错误”265

技法1003 电脑中已经安装了网际快车，但是鼠标右键连不上网际快车265

技法1004 在电脑中安装迅雷后，右键菜单中无“用迅雷下载”265

技法1005 电脑在启动进入安全卫士管理界面时，提示无法使用TCP/IP协议265

技法1006 进入安全卫士管理界面后网管无法进行正常管理266

技法1007 常常下载到文件类型为空的文件，无法打开！且没有后缀名266

技法1008 启动Outlook Express之后，无法接收和发送邮件266

技法1009 用Outlook Express总是反复收到相同的邮件266

技法1010 同步Outlook通讯薄267

技法1011 收信时提示：连接的服务器没有响应267

技法1012 发出的电子邮件丢失或被退回267

技法1013 非中文操作系统无法阅读中文邮件267

技法1014 重装系统后，用Outlook Express收取的邮件全消失了267

投法1015 用Outlook Express无法收取大邮件268

技法1016 Outlook Express邮件附件无法打开268

技法1017 看过的邮件不见了268

技法1018 无法判断Outlook Express邮件是否发送成功268

技法1019 打开Outlook Express就会提示“Msimn程序出错”268

技法1020 保存为“.msg”文件的邮件无法存入收件箱269

技法1021 不小心删除了通讯簿269

技法1022 收邮件时无法找到主机269

技法1023 读邮件时死机269

技法1024 在Foxmail中，有新邮件达到时，没有声音提示269

技法1025 用Foxmail收取Hotmail信箱中的邮件270

技法1026 在Foxmail中使用Outollk Express的通讯簿270

技法1027 发邮件时提示错误270

技法1028 收到邮件时屏幕上总是显示一些头像图标270

技法1029 收到的邮件没有内容271

技法1030 Foxmail中一封重要的邮件被误删了271

技法1031 单击E-mail地址时不能启动Foxmail271

技法1032 破解Foxmail账户密码271

技法1033 改变FlashGet中下载任务的优先级271

技法1034 指定CuteFTP的下载目录272

技法1035 不能注册联众用户272

技法1036 安装HyperSnap DX报告快捷键禁用272

技法1037 Photoshop图片不能预览272

技法1038 传奇世界进入后黑屏，无法读取地图272

技法1039 万象妙管家大面积脱管272

技法1040 运行奇迹MU时，屏幕闪动273

技法1041 运行传奇世界游戏高画质版死机273

技法1042 部分软件在使用中显示乱码273

技法1043 删除虚拟光驱软件之后，虚拟光驱的盘符仍然存在273

技法1044 删除软件时，系统提示文件正在使用无法执行操作274

技法1045 删除“Windows Media Player”和“Windows Messenger”274

技法1046 删除的软件在“添加／删除程序”列表中依然存在274

技法1047 删除金山影霸后，音频文件的图标样式没有变化274

技法1048 eMule占用大量的系统资源274

技法1049 E话通看不到一个在线网友275

技法1050 安装ACDSee程序失败275

技法1051 王码五笔不能正常输入汉字275

技法1052 Photoshop中图片不能存为JPG和GIF格式275

技法1053 用RealPlayer在线看电影发生停止276

技法1054 系统丢失CD自动播放功能276

技法1055 图片不能正常浏览276

技法1056 系统中软件不能进行正常安装276

技法1057 隐藏在WMP中的抓图热键277

技法1058 WMP的CD转MP3的质量太差277

技法1059 无法备份WMP媒体库信息277

技法1060 删除WMP媒体库的重复链接277

技法1061 使用WMP看视频不流畅277

技法1062 在WMP中管理计算机上的多媒体文件277

技法1063 让WMP在播放MP3歌曲时显示歌词278

技法1064 用WMP制作的音乐不能在其他计算机上播放278

技法1065 清除WMP中的播放历史记录278

技法1066 WMP10损坏后如何修复278

技法1067 QQ的端口被封怎么办278

技法1068 QQ一直登录不上去278

技法1069 让QQ自动隐身278

技法1070 QQ出现热键冲突279

技法1071 使用迅雷下载时无法打开网页279

技法1072 迅雷下载伤硬盘279

技法1073 让迅雷下载完后自动关机279

技法1074 提高eMule下载速度279

技法1075 eMule等待状态会维持多长时间279

技法1076 eMule显示过多连接数表示什么279

技法1077 更改eMule下载的文件名280

技法1078 eMule连接不上服务器280

技法1079 eMule下载完成不了280

技法1080 eMule下载完成但下载目录中却没有文件280

技法1081 eMule能否删除临时文件目录280

技法1082 CuteFTP登陆太慢280

技法1083 让CuteFTP只下载或上传最新文件280

技法1084 CuteFTP上传速度太慢280

技法1085 避免FlashFXP的重新注册请求281

技法1086 无法启动多个Google Talk281

第14