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第一天 言之有技——要会说话，更要说好话天天说话并不见得就能把话说好2

控制好说话节奏5

言简意赅，别人才会喜欢你6

话多不如话少，话少不如话好9

说话要注意语境和场合11

言语失误时，也别乱了分寸14

谦虚受欢迎，但也不能太过谦虚17

必须说谎时，也要“一脸真诚”20

让你的表情为语言助兴23

第二天 言之有力——要打动别人，先给自己打足气找到打开话匣子的钥匙28

不卑不亢的语言给人好印象30

胸有成竹就能不辩而胜32

肚里有“货”才能对答如流35

准备好了再开口，方能事半功倍37

辩论中步步紧逼，使对手节节败退39

演讲怯场绝不是你的专利42

有立场，但要学会如何说“不”44

第三天 言之有情——会说话的人，能把话说到别人的心窝去见面寒暄：物往贵处说，人往年轻讲50

找到和对方有“共鸣”的话题52

迎合期望，谈对方最得意的事55

语言中最次要的一个字是“我”58

感谢的话要立刻说出来60

把安慰的话说到朋友心里62

给死要面子的朋友多留一点面子65

让朋友表现得比你优越67

没有谁能抵抗倾听式的“谄媚”70

第四天 言之有趣——愉人悦己，幽默谈吐自有魅力得体的幽默最能取悦人心74

朋友间的小玩笑更能增添交往情趣77

“天真式幽默”最受欢迎79

反弹琵琶，让幽默别具风趣82

遭遇挑衅，不要忽视幽默的“战斗力”85

幽默调侃让矛盾烟消云散88

尴尬时，让幽默帮你一把90

会说话的人能将不满隐藏在幽默之中93

让对方轻松愉悦地接受你的拒绝96

偶尔幽自己一默，更有意想不到的效果98

第五天 言之有蜜——话如品茗，会赞扬更要巧批评“奉承”易得人心，不落俗套效果更好102

送人一个“美名”104

赞美对方不易为人知的优点107

将“好话”放到背后去说109

提防言过其实的赞美111

忠言多放“糖”，也可不逆耳114

让批评有点甜味——保护对方的自尊心116

永远别直接说“你错了”119

批评人时应加入适当的赞美122

想要他怎么做，就把他标榜成什么样的人125

第六天 言之有别——话随人变，到什么山头唱什么歌烧香要拜对菩萨，说话要看清对象130

与成功人士说话，“忆往事”是最理想话题132

男人面子要给足，不妨适时“捧”他一下134

尊敬，是与长辈谈话的前提137

上司面前，说话不妨守点“拙”140

身居高位，用人情话笼络下属的心143

同事聊天，把握好“攻”“守”之道145

升职后怎样标榜自己的新身份148

对待小人，怒火中烧不如绵里藏针150

巧用昵称，传达恋人间的浓情蜜意153

与多个异性谈话，避免尴尬话题155

第七天 言之有计——耍点诡，用你的“嘴”说动别人的心软刀子更扎人，软话更打动人160

爱吃草的给草，好吃肉的给肉162

你越激励别人，别人越听你的164

用引起“共鸣”的方式达到求人的目的167

要深谙迂回战术170

移花接木，妙语激将达目的172

站在对方的立场去说话175

制造一点“绝望感”来说动别人177

求人办事别忽略了你自信的魅力180

事没办成也得真诚道谢182

第八天 言之有依——有理有据，谈判说服巧攻心有效说服的关键——晓以利害186

以设问的方式诱导说服188

类比劝说，打个比方给人听191

于情于理的话更有说服性193

与咄咄逼人的客户谈判要巧避“风头”196

对方越急，你越要“小火慢炖”198

谈判中巧妙地处理反对意见200

商务谈判中提问的技巧203

谈判中说“不”的技巧206

谈判桌上讲错话，及时退让不如死不改口209

第九天 言之有隐——嘴上带把尺，最好点到为止即使是好话也要找准时机说212

不要咄咄逼人，要给对方台阶下214

不要将自己的意见强加给别人216

幽默嘲讽，也要与人为善219

同事升职变领导，不能再谈笑无忌221

既要说服对方，也要给对方留足面子223

直率不等于“痛”言无忌225

给自己留有余地，不要把话说得太满228

第十天 言之有忌——说话谨慎，切忌口无遮拦不要轻易揭朋友的“老底儿”234

对别人的隐私要守口如瓶236

闲谈莫论人非239

切莫逞一时口快，而刺伤他人241

口出狂言，最易招惹麻烦244

玩笑开过火就没了“笑”果246

跳槽后，也得给老团队多留口德249

别滥用“口头禅”252

不要向有利益冲突的人吐露心声254