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目录3

处事篇3

第一计 攀龙附凤3

一、善于察言观色，认真领会意图4

二、维护上司的尊严，有意见绕弯提6

三、对上司多讲“礼”，少讲“理”8

四、不要和上司交朋友10

第二计 擒贼擒王14

一、替上司背黑锅15

二、不要功高震主19

三、走夫人路线21

第三计 双赢互利25

一、不要恃才傲物26

二、做事常留余地27

三、在自己的“领土范围”内行事29

四、别把自己的路封死31

五、害人之心不可有，防人之心不可无33

六、远离六种最危险的同事35

一、名越高越要谦虚39

第四计 韬光养晦39

二、不要纵容自己的弱点41

三、适当表示自己胸无大志45

四、不要吃独食47

第五计 投挑报李51

一、抓住爱的机会52

二、擦亮眼睛识男人54

三、窈窕淑女君子好逑57

四、爱到尽头，理智地分手58

第六计 金玉其外60

一、教养是一张万能的通行证61

二、以得体的服饰树立一个好形象62

三、赞美之辞是社交中的成功秘诀65

第七计 树上开花68

一、让小利得大利69

二、虚张声势71

三、夸大其词，争取主动权71

第八计 外圆内方74

一、退一步海阔天空75

二、人非圣贤，孰能无过76

三、循规蹈矩，善始善终78

办事篇83

第九计 顺藤摸瓜83

一、须知摸瓜也要顺藤83

二、找准突破口，顺藤摸大瓜85

三、做一个“识途”的“老马”87

第十计 四面出击91

一、将裙子转起来91

二、亲不亲，故乡人95

一、揣着明白装糊涂99

第十一计 假痴不癫99

二、装疯卖傻伺机而动103

三、大智若愚，乘虚而入109

第十二计 冷庙烧香113

一、冷庙烧香，用时不慌113

二、聚首话情，投资感情116

三、充实你的人情账户119

第十三计 旁敲侧击123

一、委婉曲折，曲线救国123

二、到什么山唱什么歌126

三、转弯抹角能成事128

第十四计 投桃报李130

一、舍不得孩子套不住狼130

二、面子问题，不可不提133

三、想让马儿跑，要给马儿吃好草137

第十五计 循循善诱139

一、击中对方要害139

二、驾车与赶鸡的启示142

一、左右逢源　其利不断145

第十六计 左右逢源145

二、八面玲珑巧做官147

三、无巧不成乖，无乖不成事148

第十七计 反客为主151

一、冷静沉着巧抛球151

二、反客为主乘隙插足154

管人篇159

第十八计 选将为先159

一、善于选将，多多益善159

二、管官的官最重要161

三、胆小不得将军做165

第十九计 远离独裁168

一、你是个独裁者，还是个指导者168

二、别做管家婆168

三、先造人，再用人169

第二十计 以人为本172

一、尊重是无形的力量172

二、你的信任和尊重是员工的自信173

三、尊重是员工的方向175

一、信而不疑178

第二十一计 用人不疑178

二、齐威王用匡章抗秦得胜181

三、让新人挑大梁182

四、信任也是一种激励184

第二十二计 不计前嫌186

一、前嫌面前装“聋”186

二、将军额上跑马189

三、给属员改正的机会191

第二十三计 秉执公正195

一、择人与任事要恰到好处195

二、有个性，就多想想办法198

三、人得其位，位得其人201

四、保持公正，千万别吹毛求疵203

第二十四计 求贤若渴205

一、建大业求大贤205

二、招英才，一掷千金209

三、欢迎“跳槽”人士215

第二十五计 巧于应对218

一、刺头就是镜子218

二、老虎的屁股人人摸219

三、要良臣，不要忠臣222

四、用好与你作对的人224

第二十六计 难得糊涂226

一、糊涂总被糊涂赢226

二、明人不做暗事227

三、楚庄王的“绝缨宴”230

交际篇235

第二十七计 宾朋满座235

一、没有客人来访的人不会出人头地235

二、交友宜精不宜多236

三、怎样结识新朋友238

第二十八计 学会结网240

一、成功的人大多是有关系网的人240

二、结你自己的“关系网”243

三、精心维护“关系网”244

第二十九计 把握分寸246

一、不要太自负246

二、“性情豪爽”不等于“态度随便”247

三、过分谦虚等于骄傲249

四、适可而止的问话250

五、尽量避免讨论他人的短处253

第三十计 深藏不露255

一、不让别人读懂你的心事255

二、不要告诉人家你更聪明256

三、保持一点神秘感258

第三十一计 行为有度260

一、举止得体的艺术260

二、怎样养成良好的吃相261

三、适当夸张自己的能力263

四、忌好摆架子265

一、机遇就在身边269

经营篇269

第三十二计 见缝插针269

二、“见缝插针”的阿曼德·哈默270

第三十三计 赢得人心274

一、三顾茅庐274

二、晋升的机会在你手中276

三、胡雪岩的“照应计”279

第三十四计 服务至上282

一、一切为了顾客282

二、视乞丐为贵客284

三、更好地与人友好相处286

第三十五计 女人效应290

一、温迪汉堡包巧用美人计290

二、丑女效应292

三、把握冷静与激动的分寸293

第三十六计 注重营销297

一、用利益叩响顾客的大门297

二、欧米茄的营销策略301

三、雅芳公司与“访问推销法”304