图书介绍
成功团队管理的秘诀 培养团队精神的23种实战练习PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （英）麦克尔·韦斯特（Michael West）著；王新，乔晓燕译 著
- 出版社： 上海：书海出版社
- ISBN：7805506493
- 出版时间：2005
- 标注页数：154页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：156页
- 主题词：企业管理－组织管理学
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图书目录
目录序言8
第一章 团队工作10
团队产生的历史背景12
团队工作的益处16
实战练习1 团队的任务19
团队的战斗力20
实战练习2 评估本团队的战斗力23
团队的类型24
团队管理的风格26
团队管理的核心28
第二章 自我管理32
时间管理34
实战练习3 制定工作计划37
自我意识38
实战练习4 通过默想使自己警觉41
接受反馈42
实战练习5 处理正式的反馈意见43
处理消极情绪44
积极思维46
充满自信48
实战练习6 对待棘手的团队成员49
同情与共鸣50
沟通技巧52
实战练习7 准备发言55
权势、影响和网络58
实战练习8 劝导的艺术61
第三章 团队建设62
团队发展的阶段64
创建一支平衡的团队66
面试及招募员工70
个性与团队工作72
中心和价值观：创造一种团队认同感74
实战练习9 建立规章制度77
明确团队成员的职责78
实战练习10 明确分配角色79
改善团队的内部沟通80
实战练习11 有效地处理信息83
营造一种热心互助的氛围84
实战练习12 建立双向联系85
第四章 团队工作流程88
描绘前景、设立目标90
实战练习13 确立目标93
组织会议94
实战练习14 确定议程95
鼓励参与96
实战练习15 阶梯式讨论99
创造性地解决问题100
实战练习16 分析利益相关者103
作出决策104
实战练习17 两阶段工自由讨论107
计划过程与风险管理108
实战练习18 风险管理111
进行评估112
奖赏和激励116
第五章 团队的问题120
失败的原因122
“棘手”成员124
人际冲突126
集体思维128
社会懈怠130
实战练习19 效益的最大化131
防御惯例132
实战练习20 面对防御惯例135
第六章 团队及其组织136
向以团队为基础的协作过渡138
实战操练21 评估团队的协作141
发起变革142
实战操练22 组建变革团队143
寻求组织的帮助144
给团队以力量146
建立团队间的联系148
实战操练23 在团队间搭桥151
反思：团队成功的关键152
后记154