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第一章　计算机基础知识1

1.1 计算机的发展与分类1

1.1.1　计算机的发展简史1

1.1.2　计算机的发展趋势与未来4

1.1.3　计算机的分类8

1.2 计算机的特点与应用9

1.2.1　计算机的特点9

1.2.2　计算机的应用10

1.3.1　常用的数制及相互转换12

1.3 计算机中信息的表示方法12

1.3.2　计算机中数的表示方法16

1.3.3　常用的信息编码18

习题一23

第二章　计算机系统基本知识25

2.1　计算机系统的组成与工作原理25

2.1.1　计算机系统的基本组成25

2.1.2　硬件系统的基本组成25

2.1.3　计算机的基本工作原理27

2.1.4　计算机软件系统28

2.2.1　微型计算机的主要硬件资源30

2.2 微型计算机系统30

2.2.2　微机常用的输入输出设备37

2.2.3　微型计算机的主要性能指标41

习题二42

第三章　操作系统基础47

3.1　操作系统概述47

3.1.1　操作系统的基本功能与分类47

3.1.2　MS-DOS操作系统简介49

3.1.3　Windows操作系统简介49

3.1.4　Unix操作系统简介50

3.2.1　Windows 2000的启动和退出51

3.1.5　Linux操作系统简介51

3.2　Windows操作系统的基础知识51

3.2.2　文件、文件名与文件类型52

3.2.3　文件夹（目录）、路径和文件的树型存储结构53

3.3　Windows 2000的基本操作54

3.3.1　Windows 2000的操作方式54

3.3.2　Windows 2000的桌面及基本组成元素57

3.3.3　Windows 2000中文版的窗口和对话框61

3.3.4　应用程序的启动和退出63

3.4　Windows 2000资源管理器69

3.4.1　文件和文件夹的基本操作70

3.4.2　剪贴操作73

3.4.3　删除与“回收站”74

3.4.4　文件与文件夹的属性操作76

3.4.5　磁盘操作78

3.5　Windows 2000控制面板79

3.5.1 显示器80

3.5.2 日期／时间82

3.5.3　键盘和鼠标82

3.5.4　打印机84

3.5.6　安装和删除应用程序85

3.5.5　安装与删除硬件85

3.6　Windows 2000的中文输入87

3.6.1　Windows 2000中文输入法的安装、删除和选用88

3.6.2　微软拼音输入法简介89

3.6.3　智能ABC输入法简介91

3.6.4　五笔字型输入法简介93

3.7　Windows 2000常用附件程序的使用93

3.7.1　记事本93

3.7.2 画图95

3.7.3　计算器96

3.7.4　Windows 2000中的多媒体工具97

3.7.5　磁盘清理98

3.8　Windows 2000与MS-DOS99

3.8.1　执行MS-DOS应用程序99

3.8.2　常用MS-DOS命令介绍100

3.9　Windows XP新功能简介101

习题三104

4.1.1　办公自动化的主要内容109

4.1.2　办公自动化软件Office109

4.1　办公自动化概述109

第四章　办公自动化基础109

4.2　文字处理基础112

4.2.1 文字处理概述112

4.2.2　文档管理115

4.2.3　文档编辑120

4.2.4　文档排版124

4.2.5　表格制作131

4.2.6　图文混排137

4.2.7　文档输出与邮件合并142

4.3　电子表格处理基础145

4.3.1　电子表格概述145

4.3.2　工作表的基本操作147

4.3.3　数据的管理和分析160

4.3.4　图表制作166

4.4　演示文稿制作基础169

4.4.1　建立和编辑演示文稿169

4.4.2　美化演示文稿173

4.4.3　放映和打印演示文稿179

习题四181

5.1　计算机网络基础知识186

5.1.1　计算机网络的产生和发展186

第五章　计算机网络与Internet基础186

5.1.2　计算机网络的组成和分类187

5.1.3　计算机网络的功能和拓扑结构188

5.1.4　计算机网络的体系结构与网络协议191

5.1.5　网络的传输介质194

5.1.6　网络互连设备195

5.1.7　广域网的连接技术197

5.2　国际互联网Internet198

5.2.1　Internet的起源与现状198

5.2.2　Internet的工作原理201

5.2.3　Internet提供的服务206

5.2.4　Internet的接入方式210

5.2.5　WWW浏览器211

5.2.6　防火墙与代理服务器技术214

5.2.7　Internet的未来展望215

习题五216

第六章　软件开发与信息处理技术218

6.1　数据库设计基础218

6.1.1　数据库系统的基本概念218

6.1.2　数据模型224

6.1.3 E-R方法229

6.1.4　关系运算231

6.1.5　数据库设计与管理234

6.2　数据结构与算法240

6.2.1　数据结构的基本概念241

6.2.2　算法242

6.2.3　线性表247

6.2.4　栈250

6.2.5　队列251

6.2.6　树与二叉树252

6.2.7　查找技术257

6.2.8　排序技术258

6.3.1　程序和程序设计的概念260

6.3　程序设计基础260

6.3.2　程序设计语言和语言处理程序262

6.3.3　程序设计方法和风格265

6.3.4　结构化程序设计268

6.3.5　面向对象程序设计270

6.4　多媒体技术基础272

6.4.1　多媒体概述272

6.4.2　多媒体计算机系统的组成273

6.4.3　多媒体计算机的技术要求273

6.4.4　多媒体技术的发展及应用领域273

6.4.5　Windows 2000中的多媒体工具及多媒体属性设置274

习题六276

第七章　信息系统安全与职业道德281

7.1　信息安全概述281

7.1.1　信息安全基本概念281

7.1.2　信息安全面临的威胁281

7.1.3　信息系统的安全对策283

7.2　恶意代码与计算机病毒及防治284

7.2.1　恶意代码284

7.2.2　计算机病毒的概念286

7.2.3　计算机病毒的结构与分类287

7.2.4　计算机病毒的防治289

7.3.1 网络黑客291

7.3.2　网络黑客的攻击方式291

7.3　网络黑客及防范291

7.3.3　防治黑客攻击的策略293

7.4　数据加密与数字签名293

7.4.1　数据加密技术293

7.4.2　数字签名295

7.5　防火墙技术297

7.5.1　防火墙概述297

7.4.3　数字证书297

7.5.2　防火墙的功能298

7.5.3　防火墙的主要类型299

7.5.4　防火墙的局限性300

7.5.5　防火墙的发展趋势300

7.6　职业道德及相关法规301

7.6.1　网络道德建设301

7.6.2　网络用户行为规范302

7.6.3　软件工程师道德规范303

7.6.4　相关法律法规和软件知识产权304

习题七305