图书介绍
旅游产品设计与操作手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张道顺编著 著
- 出版社： 北京：旅游教育出版社
- ISBN：7563713204
- 出版时间：2005
- 标注页数：324页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：337页
- 主题词：旅游商品－市场营销学
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图书目录
目录3
第一篇 理论知识篇3
第一章 旅游产品的基本知识3
【本章导读】3
一、旅游产品的概念3
二、旅游产品的分类4
三、旅游产品的特点5
【本章小结】6
第二章 旅游产品的设计与管理7
【本章导读】7
一、旅游产品设计的概念7
二、旅游产品设计的地位7
三、旅游产品设计的任务8
四、旅游产品设计的方法9
五、旅游产品设计的内容10
【本章小结】14
第三章 旅游产品价格策略15
【本章导读】15
一、旅游产品价格的基本概念15
二、影响旅游产品价格的因素15
三、确定旅游产品价格的依据17
四、定价方法18
五、旅游产品的定价策略19
【本章小结】20
第四章 旅游产品分销渠道建设22
【本章导读】22
一、旅游中间商22
二、旅游中间商的作用23
三、分销模式24
四、选择分销模式的原则和依据26
五、加强分销渠道的建设和管理26
【本章小结】27
【本章导读】28
一、建立良好的公共关系28
第五章 旅游产品促销策略28
二、广告促销32
三、销售促进34
【本章小结】36
第六章 旅游产品的人员促销37
【本章导读】37
一、人员促销的特点37
二、人员促销的一般步骤38
三、人员促销中的一些技巧41
【本章小结】41
第七章 旅游产品的质量管理43
【本章导读】43
一、物质性旅游产品的质量管理43
三、为顾客提供个性化服务及关怀服务44
二、为顾客提供便利的服务44
四、提供优质的销售跟踪服务45
五、旅游产品对销售人员的素质要求47
【本章小结】48
第二篇 观光旅游产品篇51
第八章 国内旅游观光产品的设计与操作51
【本章导读】51
一、国内观光旅游产品的行程设计51
二、观光旅游产品的要素分析54
三、国内观光旅游产品的类型分析59
四、国内常规观光旅游产品范例推荐60
五、中国23条旅游专线常规产品行程介绍61
【本章小结】98
第九章 出境观光旅游产品的设计与操作99
【本章导读】99
一、出境旅游市场分析99
二、中国观光出境旅游产品的设计与操作107
三、出境旅游观光产品推荐模板113
四、市场上常见的出境旅游观光产品一览116
附：国家旅游局出境旅游主要政策法规150
【本章小结】163
第三篇 商务旅游产品篇167
第十章 商务旅游产品的设计与操作167
【本章导读】167
一、商务旅游概述167
二、商务旅游需求分析170
三、商务旅游供给分析173
四、中国商务旅游市场竞争现状分析176
五、进入中国商务旅游市场的切入点及盈利模式185
六、商务旅游实务——主要商务旅游案例分析189
【本章小结】212
【本章导读】215
一、主题旅游产品蓬勃发展215
第十一章 主题旅游产品的设计与营销215
第四篇 主题旅游产品篇215
二、市场分析217
三、创意收集与筛选218
四、概念性开发与测试219
五、营销战略的制定219
六、业务分析221
七、产品开发222
八、测试性营销223
九、正式上市223
【本章小结】224
第十二章 青少年教育旅游产品的设计与操作226
【本章导读】226
一、教育旅游的定义226
二、市场分析226
三、产品设计230
四、教育旅游产品设计需要注意的几个关键点253
五、他山之石——美国教育旅游产品发展简析254
六、教育旅游的营销创新257
【本章小结】261
第十三章 老年旅游产品的设计与操作263
【本章导读】263
一、老年旅游市场分析264
二、老年旅游产品设计的现状和趋势268
三、老年旅游产品设计的六个关键环节269
四、老年旅游的安全问题及保障措施分析271
五、四类老年旅游产品案例剖析275
六、他山之石——国外老年旅游发展简析283
七、专家建议——老年旅游市场的营销策略283
【本章小结】285
【本章导读】286
第十四章 婚庆旅游产品的设计与操作286
一、婚庆旅游概述287
二、婚庆旅游市场的现状和未来发展趋势290
三、婚庆旅游产品案例剖析292
四、婚庆旅游产品设计需要注意的几个关键问题295
五、婚庆旅游营销秘笈296
六、国外婚庆旅游目的地介绍——巴厘岛浪漫风情婚庆游301
【本章小结】303
【本章导读】304
第十五章 体育旅游产品的设计与操作304
一、市场分析305
二、体育旅游产品开发的现状和发展趋势311
三、主要体育旅游产品312
四、体育旅游产品开发需要注意的几个关键问题318
五、他山之石——国外体育旅游发展简析319
【本章小结】323
主要参考文献324