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总序1

第一章 决策理论的基础1

1.1 决策的基本要素1

目录1

1.2 公共领域的决策特点3

1.2.1 现代公共决策的界定3

前言5

1.2.2 现代公共决策的主要特征5

1.3 效用8

1.3.1 效用的概念8

1.3.3 效用函数的构造9

1.3.2 效用函数9

1.4 风险12

1.4.1 中立型效用函数12

1.4.2 保守型效用函数13

1.4.3 冒险型效用函数14

1.5 风险决策准则15

1.5.1 不确定型决策分析15

1.5.2 风险型决策分析20

案例分析32

2.1.1 指标体系的基本概念37

第二章 多属性决策分析37

2.1 多属性决策指标体系37

2.1.2 指标体系设置的原则38

2.1.3 决策指标的标准化39

2.1.4 决策指标权重的确定42

2.2 多属性决策方法46

2.2.1 简单线性加权法46

2.2.2 理想解法47

2.2.3 改进的理想解法50

2.2.4 功效系数法52

2.3 AHP方法53

2.3.1 AHP方法的基本原理54

2.3.2 判断矩阵58

2.3.3 递阶层次结构权重解析过程64

2.4 AHP方法在高校人事分配制度改革中的应用71

案例分析78

第三章 一种效率评估方法——DEA95

3.1 DEA概述95

3.1.1 DEA的产生95

3.1.3 DEA模型应用研究工作96

3.1.2 DEA的优点96

3.1.4 DEA操作步骤97

3.2 CCR模型的基本原理97

3.2.1 CCR模型97

3.2.2 评价系统的DEA有效性101

3.2.3 评价系统DEA有效性的判定102

3.2.4 DEA有效决策单元的构造103

3.3 DEA有效性的经济意义105

3.3.1 生产函数和生产可能集105

3.3.2 DEA有效性的经济意义107

3.3.3 生产活动规模收益的判定109

3.4 CCR模型在公共行政领域的应用111

3.4.1 基于DEA的中国区域投资有效性分析111

3.4.2 污水处理厂规模与技术相对有效评估研究116

案例分析120

第四章 专家咨询方法——德尔斐法125

4.1 德尔斐法基本原理125

4.1.1 什么是德尔斐法125

4.1.2 德尔斐法的特点126

4.1.3 德尔斐法的构成要素126

4.1.4 德尔斐法的注意事项127

4.1.5 对德尔斐法的评价129

4.2 德尔斐法的操作分析过程129

4.2.1 德尔斐法的操作程序129

4.2.2 征询调查表的制订131

4.2.3 专家小组的选择132

4.2.4 德尔斐法中常用的统计方法133

4.3 德尔斐法的一些变化方法134

4.4 德尔斐法实际应用案例136

4.4.1 旅游的区域环境效应研究——安徽黄山市实证分析136

4.4.2 我国生物高技术产业发展预测和评价研究140

案例分析145

第五章 博弈分析方法161

5.1 博弈论概述161

5.1.1 博弈论简史161

5.1.2 博弈论的基本概念162

5.2 博弈的基本类型165

5.2.1 完全信息静态博弈：纳什均衡166

5.2.2 完全信息动态博弈：子博弈精炼纳什均衡173

5.2.3 不完全信息静态博弈：贝叶斯纳什均衡178

5.3.1 公共行政的历史186

5.3 博弈论在公共行政领域的应用186

5.3.1 博弈论在公共行政领域的应用189

案例分析193

第六章 投票理论与方法205

6.1 社会选择概述205

6.1.1 什么是社会选择205

6.1.2 社会选择的方式206

6.1.3 社会福利函数206

6.2 投票悖论和阿罗不可能定理207

6.2.1 投票悖论207

6.2.2 阿罗不可能定理208

6.3.1 一致性规则210

6.3 投票规则210

6.3.2 多数规则——一些简单形式212

6.3.3 多数规则——投票悖论的消除216

6.4 几种选举方法及分析219

6.4.1 首位者优先制219

6.4.2 比例代表制220

6.4.3 单记移让投票制223

6.4.4 优先选择制225

案例分析227

7.1.1 什么是谈判243

第七章 谈判决策243

7.1 谈判的科学与艺术243

7.1.2 谈判理论的发展245

7.1.3 谈判的科学与艺术246

7.2 谈判过程分析247

7.2.1 谈判的基本程序247

7.2.2 谈判过程的分析248

7.2.3 信息在谈判过程中的价值252

7.3 谈判中的合作与双赢254

7.3.1 “分桔子”的策略与附加价值254

7.3.2 合作的优势256

7.4 文化与谈判257

7.4.1 文化的作用与谈判258

7.4.2 文化对谈判的影响259

7.4.3 典型文化背景下的谈判风格262

7.5 谈判案例分析264

7.5.1 洛兰怪图264

7.5.2 瑞士、法国、德国、荷兰：莱茵河267

案例分析271

8.1.1 什么是战略决策275

第八章 战略决策与规划方法275

8.1 战略决策的要素275

8.1.2 战略决策的特点276

8.1.3 战略决策的要素276

8.1.4 战略决策的类型277

8.2 战略决策的形成278

8.3 SWOT分析方法及其应用283

8.3.1 什么是SWOT分析方法283

8.3.2 SWOT分析方法的思路及战略构思284

8.3.3 SWOT分析方法的应用285

8.4 政府战略规划案例：西部大开发289

案例分析298

第九章 决策支持系统331

9.1 计算机决策支持系统331

9.1.1 决策支持系统的产生与发展331

9.1.2 DDS发展的理论基础333

9.1.3 DDS与相关技术的关系335

9.1.4 DDS的基本概念338

9.1.5 新一代DDS的发展339

9.2.1 概述344

9.2 群决策支持系统344

9.2.2 群体决策的行为机理346

9.2.3 GDSS的功能结构347

9.2.4 GDSS的运行环境348

9.2.5 结束语349

9.3 智能型决策支持系统350

9.3.1 ES技术在DSS中的应用350

9.3.2 模型及模型操作的逻辑表示与实现351

9.3.3 主动型决策支持系统352

9.3.4 右脑型DSS系统353

9.3.5 机器学习技术在DSS模型库管理中的应用354

9.3.6 结束语355

9.4 政府决策支持系统建设案例：税务稽查决策支持系统356

9.4.1 税务稽查选案步骤356

9.4.2 关键技术357

9.4.3 内容364

9.4.4 目的与意义365

9.4.5 现状366

9.4.6 税务智能决策支持367

案例分析368