汽车电子商务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

汽车电子商务PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录1

单元一　电子商务概论1

1 电子商务的概念和定义1

1.1 电子商务的由来和发展1

1.2 电子商务的概念和定义4

1.3 电子商务能做什么5

2　电子商务的特征和分类6

2.1 电子商务的特征和功能6

2.2 电子商务的分类9

3　电子商务的基本流转程序10

3.1 电子商务的交易过程10

3.2 网络商品直销的流转程序12

3.3 网络商品中介交易的流转程序14

4　电子商务的现状和前景16

4.1 我国电子商务的现状16

4.2 电子商务的发展前景19

思考与练习21

单元二　电子商务系统23

1 电子商务系统的建立23

1.1 电子商务系统的构成23

1.2　服务器的选择26

1.3　操作系统的选择27

1.4　ISP的选择30

1.5　Web服务器的建立31

2　电子商务信息系统34

2.1 信息系统建设的方法和过程34

2.2　企业信息化建设的内容38

3　电子商务系统的管理39

3.1 电子商务系统的组织管理39

3.2 电子商务的人才管理41

4　网络营销43

4.1 电子商务的营销理念43

4.2 网络营销的特点和优势51

4.3　企业营销的流程54

5　电子商务支付系统57

5.1 电子支付系统57

5.2 电子支付系统安全58

6　电子商务中的物流系统63

6.1 物流是电子商务的重要组成部分63

6.2 电子商务对物流功能的影响63

6.3 电子商务下物流有效运作模式64

7.1 电子商务的安全现状67

7　电子商务安全系统67

7.2 电子商务的安全威胁70

7.3 电子商务的安全要素71

7.4 电子商务的安全结构体系73

8　电子商务系统实践75

8.1 电子商务系统的建立75

8.2 电子商务各功能子系统的认知77

思考与练习78

1 汽车企业电子商务应用系统的构成80

单元三　汽车整车及配套企业电子商务应用80

1.1 企业内部管理81

1.2　企业电子商务的交易形势84

1.3 电子商务与企业内部管理84

2　产品设计与开发87

2.1 产品设计与开发的概念88

2.2 汽车设计与开发的意义及原则89

2.3　电子商务与产品设计开发90

2.4　汽车设计与开发的实施91

3　产品的配套与采购92

3.1 汽车零部件及配套产品网上采购的意义92

3.2 汽车零部件及配套产品网上采购的优势93

3.3 配套产品采购资源网系统组成96

3.4　配套产品网上采购的程序96

3.5　配套产品网上采购的实施过程97

3.6 配套产品的采购实施方案98

4.1 配套产品的改进与服务的实现措施99

4　配套产品的改进与服务99

4.2 配套产品生产、销售企业与汽车生产商的经销合作100

4.3 配套产品的资源整合101

5　生产过程管理102

5.1 生产过程管理的内容103

5.2　生产过程管理的程序107

5.3 生产过程管理的类型与方式108

6　销售与服务110

6.1 汽车产品网络销售与服务的概念与作用111

6.2　汽车产品网络销售与服务的实施112

6.3　保证具有竞争优势的销售服务水平113

6.4　提高服务增加销售的措施114

7 典型案例分析——山东东岳专用汽车制造有限公司117

7.1　提高企业整体管理水平118

7.2　加强企业资金管理，减少呆账坏账119

7.3 成本管理进入实时、多层次和精细化管理119

7.4 解决设计到生产的瓶颈，缩短生产周期，提高服务水平120

7.5　提高工作效率121

7.6　提高企业员工的素质121

思考与练习121

单元四　汽车流通企业的电子商务应用124

1 汽车销售业务中的电子商务124

1.1 汽车销售业务及其发展125

1.2 汽车销售中的电子商务126

2　汽车维修中的电子商务134

2.1 汽车维修企业发展现状134

2.2 汽车维修服务中的电子商务及其应用135

3　汽车零配件销售企业的电子商务136

3.1 汽车配件销售行业的现状136

3.2　汽车零配件销售企业电子商务的应用137

4　客户及产品管理中的电子商务应用140

4.1 客户管理中的电子商务应用141

4.2　产品管理中的电子商务应用145

5.1 用友ERP汽车流通企业的电子商务应用146

5　汽车流通企业的电子商务应用案例146

5.2 红彤汽车贸易有限公司的电子商务应用149

思考与练习152

单元五　现代物流企业的电子商务应用153

1 电子商务对物流行业的影响153

1.1　物流的概念及发展154

1.2　物流对社会的作用158

1.3 电子商务对物流的影响160

1.4 电子商务条件下物流业的发展策略164

2　电子商务与现代物流技术166

2.1 电子商务物流的概念166

2.2 电子商务物流的服务内容170

2.3 电子商务物流技术174

2.4　电子商务运行与物流179

3　电子商务条件下的物流模式182

3.1 传统物流模式所带来的问题182

3.2 电子商务条件下物流模式的探讨187

3.3　案例——中海物流193

4　供应链体系的发展199

4.1 供应链及其管理思想199

4.2 电子商务改变供应链209

4.3 电子商务发展中的供应链管理213

4.4 案例——戴尔电脑的供应链管理218

思考与练习219

1.1 汽车险种221

1　汽车保险业电子商务221

单元六　汽车保险和租赁业的电子商务应用221

1.2　车辆保险理赔228

2　汽车租赁业电子商务236

2.1 汽车租赁常识236

2.2　汽车租赁经营与管理237

2.3　汽车租赁电子商务化242

思考与练习248

参考文献250