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第一章 心理危机概述1

第一节 危机1

一、危机的概念与特征1

二、危机的生命周期3

三、危机的种类4

四、危机的管理4

第二节 心理危机5

一、心理危机的概念5

二、心理危机的种类6

三、引发心理危机的原因7

四、心理危机的特征8

五、心理危机的历程9

六、危机转移状态10

第二章 常见的身心反应和应激相关障碍12

第一节 常见的应激反应12

一、危机个体反应阶段12

二、常见的应激反应13

第二节 应激相关障碍15

一、适应障碍16

二、急性应激障碍17

第三节 创伤后应激障碍20

一、常见症状20

二、分类22

三、影响因素23

第三章 心理危机干预概述27

第一节 心理危机干预的概念27

一、心理危机干预的概念27

二、心理危机干预的对象及任务28

三、心理危机干预的有效标准30

第二节 心理危机干预的目的和原则31

一、心理危机干预的目的31

二、心理危机干预的原则32

第三节 心理危机干预的基本流程34

一、建立关系34

二、心理评估35

三、确定目标35

四、实施干预35

五、干预结束及随访36

第四节 我国心理危机干预的未来36

一、我国心理危机干预的现状及特点36

二、心理危机干预的发展趋势38

第四章 心理危机干预的基本理论41

第一节 心理危机理论41

一、基本危机理论41

二、扩展危机理论42

三、危机人格论44

四、应用危机理论45

第二节 心理危机干预理论45

一、行为干预理论45

二、认知干预理论46

三、生态系统理论46

四、建构主义干预理论47

五、折中的危机干预理论48

第五章 心理危机干预工作者的素质50

第一节 心理危机干预工作者的工作内容50

一、心理危机干预前的准备50

二、紧急心理援助51

三、灾后心理康复与重建53

第二节 心理危机干预工作者的基本素质及特征54

一、心理危机干预工作者的专业素质54

二、心理危机干预工作者的其他素质及特征56

三、心理危机干预工作者的自我保护57

第三节 成功的心理危机干预工作者的特征58

一、丰富的生活经验59

二、沉着冷静60

三、快速的心理反应能力60

四、良好的适应能力60

五、创造性和灵活性61

六、充足的体力、精力及耐力61

七、成长潜能62

八、其他特征62

第六章 心理危机干预服务体系63

第一节 发达国家和地区的心理危机干预服务体系63

一、心理危机干预服务体系63

二、心理危机干预服务体系的作用64

三、发达国家和地区心理危机干预服务体系发展历程66

四、发达国家和地区心理危机干预服务体系的构成66

第二节 我国心理危机干预服务体系的现状70

一、我国心理危机干预服务体系的发展历程71

二、我国心理危机干预服务体系建设的成功经验72

三、建立我国心理危机干预服务体系的意义73

第三节 心理危机干预服务体系的构建74

一、心理危机干预制度体系的构建75

二、心理危机干预组织体系的构建77

三、心理危机干预人员队伍体系的构建79

四、心理危机干预研究体系的构建82

五、心理危机干预宣教体系的构建83

六、心理危机干预应急响应体系的构建83

第四节 我国心理危机干预服务体系的问题及思考85

一、政策制度的完善85

二、体系内的组织协调85

三、专业人员的规范培训86

四、相关研究的广泛开展86

五、公众心理危机教育的普及86

第七章 心理危机教育88

第一节 心理危机教育概述88

一、心理危机教育的涵义88

二、心理危机教育的意义88

第二节 发达国家和地区的经验89

一、重视心理健康教育课程的开设89

二、积极建立心理健康教育组织机构90

三、注重灾难危机教育90

四、充分运用媒体等手段来开展心理危机宣传教育工作91

五、注重对象、内容、目标的全面性和发展性91

六、重视资源整合，教育形式多样化92

第三节 我国心理危机教育的发展现状及建议92

一、我国在心理危机教育方面存在的问题92

二、对我国心理危机教育的发展建议93

第四节 大学生心理危机教育95

一、大学生心理危机的特点95

二、大学生心理危机的种类96

三、大学生心理危机的成因分析97

四、大学生心理危机教育的内容99

第八章 心理危机干预的准备102

第一节 心理危机干预的组织准备102

一、心理危机干预服务体系的建立102

二、心理危机干预队伍的筛选与组建107

第二节 心理危机干预的理论与技术准备109

一、心理危机干预方案的制定109

二、心理危机干预工作者的培训111

第三节 心理危机干预的物资准备114

一、心理危机干预工作者的生活物资115

二、心理危机干预工作者的工作物资115

第九章 心理危机评估117

第一节 心理危机评估概述117

一、心理危机评估的概念117

二、心理危机评估的方法118

第二节 心理危机评估的内容123

一、心理危机评估的一般内容123

二、基于一般评估内容的心理危机评估量表127

三、心理危机评估中的生物性评估130

第三节 心理危机评估常用心理测验131

一、危机事件评估131

二、情绪情感评估131

三、应对与资源评估133

四、危机严重程度评估134

第十章 心理危机干预的模式和步骤136

第一节 心理危机干预的模式136

一、经典危机干预模式136

二、建构主义干预模式139

三、新兴危机干预模式140

第二节 心理危机干预的步骤141

一、心理危机干预的六步法141

二、心理危机干预六步法的应用146

第十一章 心理危机干预的基本技术150

第一节 建立良好关系和提供支持的技术150

一、倾听技巧150

二、询问技术152

三、语言反馈技术153

四、情感反应及表达154

第二节 常见的心理危机干预疗法156

一、支持性心理疗法156

二、当事人中心疗法157

三、创伤聚焦的认知行为疗法158

四、意义疗法159

五、放松疗法161

六、音乐疗法163

七、绘画疗法165

八、阅读与写作疗法167

九、药物疗法169

第三节 心理危机干预的具体技术171

一、紧急事件应激晤谈技术172

二、空椅子技术173

三、安全岛技术176

四、眼动脱敏与再加工技术177

第十二章 心理危机团体干预的基本技术180

第一节 心理危机团体干预概述180

一、心理危机团体干预的概念与分类180

二、心理危机团体干预的特点183

三、心理危机团体干预的功能183

四、心理危机团体干预的原则185

五、心理危机团体干预的局限性186

第二节 心理危机团体干预的基本过程186

一、心理危机团体干预的准备186

二、心理危机团体干预的运作189

三、心理危机团体干预的效果评估193

第三节 心理危机团体干预的实施193

一、建立关系阶段194

二、建立信任阶段195

三、情绪管理阶段197

四、展望未来阶段200

第四节 心理危机干预的团体辅导的应用201

一、地震儿童的团体干预201

二、采用紧急事件晤谈法缓解应激反应团体辅导203

第十三章 心理危机的自我干预206

第一节 基于工作的自我干预206

一、确立前进的目标206

二、制订有效的计划207

三、采取积极的行动209

第二节 基于个性的自我干预210

一、拥有基本的希望感210

二、培养坚韧的自制力212

三、训练应变的思维213

四、发展正确的自我认识214

五、建立良好的关系网215

第十四章 现代信息技术在心理危机干预中的应用218

第一节 信息与现代信息技术概述218

一、信息的概念218

二、信息的含义与特征219

三、信息的作用与层次220

四、现代信息技术222

五、现代信息技术的社会特征223

第二节 现代信息技术在心理危机预防中的应用224

一、现代信息技术在心理危机预防中的应用前景224

二、新媒体在心理危机干预中的运用226

第十五章 心理救援232

第一节 心理救援的对象和工作者232

一、心理救援的对象232

二、心理救援工作者234

第二节 心理救援的措施237

一、接触与投入237

二、提升安全与舒适238

三、稳定情绪242

四、收集信息243

五、提供实际帮助245

六、联系社会支持系统246

七、提供应对信息247

八、联系协助性服务机构249

第三节 对灾区儿童的心理救援250

一、识别灾害对儿童的影响250

二、对灾区儿童的心理救援251

第四节 心理救援案例256

一、二次创伤案例干预256

二、一位重症患者焦虑情绪干预257

三、一位惊恐发作男孩的综合干预258

第十六章 自杀心理危机干预262

第一节 自杀概述262

一、自杀的普遍性和严重性262

二、自杀的原因263

三、自杀人群的基本特征267

四、常见的自杀人群267

第二节 自杀的识别与判断268

一、危险因素268

二、自杀线索269

三、自杀风险的评估271

四、对自杀的认识误区272

第三节 自杀的心理危机干预273

一、自杀干预原则273

二、自杀干预策略274

第四节 特殊人群的自杀预防277

一、青少年自杀预防策略277

二、老年人自杀预防策略279

第十七章 虐待性心理危机干预282

第一节 虐待性心理危机概述282

一、虐待性心理危机的定义及类型282

二、虐待性心理危机的影响因素282

第二节 性暴力心理危机的干预283

一、性暴力概述283

二、强奸283

三、性暴力心理危机的干预策略286

第三节 儿童性虐待心理危机的干预288

一、儿童性虐待概述288

二、儿童性虐待对受害人的心理影响289

三、儿童性虐待心理危机的干预措施290

第四节 家庭暴力心理危机的干预293

一、家庭暴力概述293

二、家庭暴力发生的心理机制293

三、对家庭暴力受害人的心理危机干预措施295

第十八章 成瘾心理危机干预299

第一节 成瘾的定义、特征及分类299

一、成瘾的定义299

二、成瘾的共同特征300

三、成瘾的分类302

第二节 成瘾的原因304

一、成瘾的社会文化因素304

二、成瘾的生物学因素305

三、成瘾的心理学解释307

第三节 成瘾的心理危机干预307

一、成瘾的危害308

二、成瘾的心理危机干预308

第十九章 临危心理危机干预316

第一节 临危患者心理概述316

一、临危患者的心理表现316

二、临危患者的情绪性及认知性反应317

第二节 临危患者的心理干预319

一、临危患者心理干预的特点319

二、临危患者心理干预技术320

三、临危患者的分期心理干预323

第三节 临危患者家属的心理干预325

一、临危患者家属的心理变化325

二、影响临危患者家属心理变化的因素327

三、临危患者家属的心理干预328

第二十章 居丧心理危机干预331

第一节 居丧概述331

一、居丧的界定331

二、居丧的类型331

三、居丧反应336

第二节 居丧的理论学说337

一、库布勒-罗斯模式338

二、施耐德模式338

第三节 居丧心理危机干预策略339

一、居丧心理危机干预的原则340

二、居丧心理危机干预的模式340

三、居丧心理危机干预措施342

四、居丧心理危机干预常见问题的处理343

五、居丧心理危机干预案例344

第二十一章 自然灾害中的心理危机干预348

第一节 自然灾害概述348

一、自然灾害的定义348

二、自然灾害的特点348

三、自然灾害的分类349

四、常见的自然灾害350

五、自然灾害的影响351

第二节 自然灾害中的心理行为表现352

一、自然灾害造成的应激反应352

二、自然灾害造成的心理应激障碍354

三、自然灾害造成群体的心理行为反应354

第三节 自然灾害中的心理危机干预355

一、自然灾害的心理危机干预356

二、针对不同群体的心理危机干预措施358

三、自然灾害心理危机干预需注意的问题360

第四节 灾后心理重建360

一、受灾群众的心理特征分析361

二、心理干预与“心理干扰”362

三、灾后心理重建的阶段363

四、心理重建的实施建议369

第二十二章 事故灾难中的心理危机干预371

第一节 事故灾难概述371

一、事故灾难的定义371

二、事故灾难的分类371

三、事故灾难与自然灾难的异同点372

四、常见事故及特点373

第二节 事故灾难中的心理行为表现375

一、事故灾难后个体与群体的心理应激反应375

二、事故灾难后个体与群体心理应激的特点376

三、事故灾难后的心理和行为障碍377

第三节 事故灾难中的心理危机干预378

一、事故灾难中心理危机干预的原则379

二、事故灾难后心理危机干预的对象380

三、事故灾难心理危机干预的时机381

四、事故灾难心理危机干预的方法381

五、事故灾难后心理危机干预的建议382

第二十三章 突发公共卫生事件中的心理危机干预385

第一节 突发公共卫生事件概述385

一、突发公共卫生事件的定义385

二、突发公共卫生事件的特点386

三、突发公共卫生事件的分类388

四、突发公共卫生事件的分级390

五、突发公共事件医疗卫生救援的事件分级391

第二节 突发公共卫生事件中的心理和行为表现392

一、突发公共卫生事件中公众的心理和行为表现392

二、突发公共卫生事件中不同群体的心理和行为表现394

第三节 突发公共卫生事件中的心理危机干预395

一、突发公共卫生事件中不同群体的心理危机干预396

二、突发公共卫生事件中心理危机干预的实施397

第二十四章 社会安全事件中的心理危机干预399

第一节 社会安全事件概述399

一、社会安全事件的概念399

二、社会安全事件的特点400

三、社会安全事件的分类401

四、社会安全事件的分级401

第二节 社会安全事件中的心理行为表现402

一、参与者心理特点402

二、公众心理特点原因分析405

第三节 社会安全事件中的心理危机干预406

一、潜伏阶段407

二、爆发阶段408

三、持续阶段410

四、结束与恢复阶段411

第二十五章 替代性创伤人群的危机干预413

第一节 替代性创伤及其人群413

一、替代性创伤的含义413

二、常见的替代性创伤人群414

三、替代性创伤的症状415

第二节 替代性创伤的预防与应对416

一、替代性创伤的预防416

二、替代性创伤的应对策略417

三、救援人员的心理干预418

四、对心理救援者的干预419

附录一 卫生部《紧急心理危机干预指导原则》422

附录二 突发公共卫生事件应急条例（2016版）428

附录三 国家突发公共卫生事件应急预案432

附录四 卫生部《灾后不同人群心理卫生服务技术指导原则》444

参考文献456

中英文名词对照索引458