图书介绍
情商高，让表达精准有效PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张明著 著
- 出版社： 北京：九州出版社
- ISBN：9787510870491
- 出版时间：2019
- 标注页数：232页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：242页
- 主题词：心理交往－通俗读物
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图书目录
第一章 完美开场，用“言值”hold住全场1
语言的力量，超乎你想象1
会寒暄，才能迅速拉近距离4
称呼用错了，后面就都错了7
话题找好了，“开口跪”就不远了10
用好问题带动聊天氛围13
礼貌的态度，胜过千言万语17
第二章 会聊天的人生，永远不会冷场20
左右逢源的“变色龙”，最受欢迎20
对方爱听的，就是你该说的23
逢人减岁，遇货添钱27
赞美是一种艺术30
学会言简意赅33
没人喜欢随意打断自己话的人37
妄加揣测就是无脑40
第三章 高情商的人，都是段子手44
开启了“幽默”模式，聊天就开挂了44
自嘲是最高明的幽默手段46
适当吐槽对方，幽默又暖场49
场面太尴尬，不如用幽默来“救场”53
不便说的话，用“反弹琵琶”幽默表达55
来点“错误理解”，添点笑料58
别把幽默“用”变味61
第四章 别让情绪成为你人际交往的死穴65
杀死生活的，往往是你的抱怨65
再多的风度，也会被愤怒带走68
情绪激动时，给自己一支“镇定剂”71
别让恐惧卷住了舌头73
针锋相对，只能两败俱伤76
反对对方，并不意味着拒绝沟通79
让生气的人笑着熄火，才是高情商82
第五章 会绕圈子，才不会碰钉子86
虚实结合，才能把话说巧86
必要的时候，不妨来点善意的谎言89
旁敲侧击，巧“谈”弦外之音92
用模糊的语言来回避敏感话题95
点到为止是风度97
借他人之口，表自己心意100
曲径也能通幽，没人喜欢直肠子103
第六章 说服人的最高境界，一秒钟把“No”变“Yes”106
要说服对方，就要“以理服人”106
说服不是诡辩，不要陷入循环论证的误区109
被你“说服”的人，未必会按你的意思去做112
你说的话，只有自己相信，才能让对方相信115
用四个“为什么”来让对方听下去117
第七章 话不投机，友谊的小船说翻就翻122
说话之前，要三思122
说话不揭短，不要触碰别人的伤疤125
谣言猛于虎，离得越远越好128
别拿口无遮拦当耿直，分寸感才是真情商131
“哗众”必定“失宠”，别老想着搞个“大新闻”134
不懂装懂，比无知更让人厌恶136
背后说人闲话，是对自己的侮辱139
第八章 get救场新技能，完美化解尴尬时刻142
冷场了，再炒热就行了142
顾左右而言他，巧妙岔开话题146
学会“踢皮球”，让对方来接招149
先发制人，堵住别人的嘴151
巧妙自圆其说，帮你摆脱困境153
给对方一个漂亮的台阶下156
人前失言，顺水推舟巧应对159
第九章 真正的高情商，不是说话圆滑，而是温暖如春162
感谢的话千万不要隔夜说162
高情商的安慰方式是怎样的——跟郭德纲学安慰人165
自己得意时不忘照顾他人的自尊心168
将逆耳的“忠言”转换成善意提醒的软话170
假装没发现他陷入尴尬，就是最贴心的解围方法173
在取得成就的时候，要把荣誉的蛋糕多切几块送人176
说话要学会删繁就简178
第十章 这些话说对了，至少让你少奋斗几年181
再亲密的同事，也不能言无不尽181
赞美老板不是拍马屁184
除了能力超群，你还得情商高超187
让“苦情戏”表达得恰到好处190
巧妙说不，拒当职场冤大头193
纠错时，别忘了谨言和慎行197
第十一章 即使是互怼，也要掌握正确的“开撕”方式200
面对奚落、挖苦，该如何正确地“怼”回去？200
怼人也要讲究分寸203
尖刻刁难的问题，照样轻松答206
敢于为自己发声，不要做“沉默的羔羊”210
面对羞辱的话，冷静应对才是上策213
第十二章 如何聊天暖人心，怎样聊天不冷场216
没人想听你一直讲自己的故事216
一个不冷场的话题，必须具备四个要素220
“否定式”的聊天，会浇得对方透心凉223
替代式聊天——有些话说不出口，就用另一种方式来替代227
说对方想听的，也要听对方说他想说的230