图书介绍
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- （英）斯图尔特·克莱纳 （Stuart Crainer），（英）德·迪尔洛夫（Des Dearlove）著；项东译 著
- 出版社： 西安：陕西师范大学出版社
- ISBN：7561327498
- 出版时间：2003
- 标注页数：251页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：258页
- 主题词：企业管理：质量管理－研究－世界
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图书目录
译者序1
简介1
美国运通22
苹果电脑28
芭比33
贝纳通37
百威啤酒41
可口可乐46
迪斯尼54
联邦快递60
盖普65
通用电气69
吉列75
固特异80
健力士84
哈根达斯90
哈雷-戴维逊95
哈佛商学院99
喜力103
亨氏107
赫兹汽车租赁112
惠普116
假日旅店120
胡佛123
IBM128
宜家134
英特尔138
凯洛格143
柯达147
乐高153
李维斯图尔斯158
万宝路164
玛斯168
麦当劳172
麦肯锡176
梅塞德斯-奔驰180
微软184
雀巢咖啡192
耐克196
红十字会201
路透社204
罗尔斯-罗伊斯208
西尔斯-罗巴克212
索尼216
星巴克220
丰田227
维珍230
沃尔玛238
箭牌口香糖241
施乐245
雅马哈249