图书介绍
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- 卢业苗著 著
- 出版社： 北京：中国农业科技出版社
- ISBN：780026047X
- 出版时间：1988
- 标注页数：308页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：318页
- 主题词：
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图书目录
目 录前言序第一章产品是顾客买掉的吗？否！主要是您卖掉的楔 子1
第一节商品经济发展需要推销来促进3
第二节竞争环境需要推销员来把握12
第三节推销员的选聘、培训和管理22
第二章市场就是商品交换的地方吗？否！主要是指消费需求楔 子29
第一节消费需求研究31
第二节消费需求调查的技术要领42
第三节市场进入的技术要领53
第三章顾客全凭理智购买吗？否！常常凭感情购买楔 子62
第一节影响消费动机的心理现象64
第二节需要与动机74
第三节购买行为的推销技术要领86
第四章您推销产品吗？否！我推销服务楔 子95
第一节产品本质与推销服务要领96
第二节产品组合与推销服务要领100
第三节产品生命周期与推销服务要领105
第四节新产品开发与推销服务要领112
第五章廉价就能畅销吗？否！首先取决于产品的服务功能楔 子118
第一节价格的认识与构成要素120
第二节供求与定价的相互关系129
第三节新产品定价的技术要领134
第四节通用定价的技术要领141
第六章 “酒香不怕巷子深”吗？否！不摔破酒瓶，何能醉倒天下？ 子145
第一节商标设计要领146
第二节包装设计要领153
第三节广告设计要领158
第七章送货上门就够了吗？否！还必须让顾客得到满足楔 子166
第一节让顾客从我的工作中得到满足167
第二节让顾客用我的产品得到满足175
第三节让顾客从我这儿得到更好的满足179
第八章单凭推销就够了吗？否！还必须搞好服务、赢得市场楔 子186
第一节优质地搞好自始至终的服务188
第二节利用一切力量帮助我搞好服务193
第三节根据不同需求状况搞好服务197
第九章念一本经就够了吗？否！市场不同，推销技术亦须不同楔 子204
第一节消费品市场的特点及其推销技术要领206
第二节生产资料市场的特点及其推销技术要领209
第三节技术市场的特点及其推销技术要领213
第四节国际市场的特点及其推销技术要领219
第十章能说会道就够了吗？否！还必须掌握推销技术楔 子228
第一节推销洽谈的技术要领229
第二节几种推销模式的技术要领242
第三节公共关系的技术要领251
第十一章机会就是碰运气吗？否！一叶知秋，运筹帷幄楔 子260
第一节商情预测的技术要领262
第二节推销决策的技术要领269
第十二章不跑不知行情吗？否！秀才不出门，也知天下事楔 子283
第一节信息的概念与特性285
第二节信息收集与加工的技术要领291
第三节信息应用的技术要领299