图书介绍

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人力资源的第一本书
  • (英)马克·托马斯(Mark Thomas)著;黄立坚,蓝晓雁译 著
  • 出版社: 汕头:汕头大学出版社
  • ISBN:7810368648
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:158页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:162页
  • 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理

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图书目录

什么是管理3

理解管理4

管理的经典职能7

知识时代的管理10

两个管理经典13

任务、团队和个人模式16

领导力:领导者最有价值的品质18

自我管理25

进入未来的角色26

开发个人发展计划28

为个人发展计划取得支持33

八个发展能力的关键34

保持平衡38

绩效管理43

管理绩效44

影响员工49

学会有效地委派任务56

面对面的交流59

倾听的艺术60

倾听和交流的一些基本规则64

应用经典的提问技巧67

非口语交流的影响69

角色考核和指导技巧73

评估员工74

角色考核——面谈78

对低绩效员工的管理83

如何管理低绩效的员工84

统一绩效目标85

关注批评87

反馈的十大规则88

团队管理91

团队工作介绍92

团队发展93

团队协作99

了解失败103

团队角色104

时间管理115

时间管理116

抓住“时间盗贼”11

会议125

管理会议126

会议技巧128

决断技巧133

被动、决断与挑衅134

决断地行事136

决断技巧的快速指南139

处理不公正的批评141

决断的八个基本技巧144

概要列表147

你是领导还是XX148

倾听、反馈与委派151

有效指南154

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