图书介绍

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刘淑娥，吴跃，彭爱美等编著著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：7302164460
出版时间：2008
标注页数：149页
文件大小：59MB
文件页数：163页
主题词：保险－专业学校－教材

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图书目录

第一章风险概述1

第一节风险的概念、特征及分类1

一、风险的概念2

二、风险的特征3

三、风险的分类5

第二节风险管理8

一、风险管理的概念9

二、风险管理的目标9

三、风险管理的方法10

第三节可保风险的选择12

一、可保风险的概念12

二、可保风险必须具备的条件12

第二章保险概述16

第一节保险的要素与特征16

一、保险的概念17

二、保险的要素17

三、保险的特征18

第二节保险的分类21

一、按照保险实施的方式分类21

二、按照保障范围分类22

三、按照保险的性质分类22

四、按业务承保方式分类23

第三节保险的职能24

一、保险的基本职能24

二、保险的派生职能25

第四节保险的产生与发展25

一、保险的产生与发展历史26

二、中国保险业的发展与现状27

第三章保险合同31

第一节保险合同的概念、特征与种类31

一、保险合同的概念32

二、保险合同的特征32

三、保险合同的种类33

第二节保险合同的构成要素34

一、保险合同的主体35

二、保险合同的客体36

三、保险合同的内容37

四、保险合同的常见形式38

第三节保险合同的订立、效力与履行40

一、保险合同的订立41

二、保险合同的效力41

三、保险合同的履行45

第四节保险合同的变更、转让与终止46

一、保险合同的变更47

二、保险合同的转让47

三、保险合同的终止48

第五节保险合同争议的解决50

一、和解51

二、调解51

三、仲裁51

四、诉讼51

第四章保险运行的基本原则54

第一节保险利益原则54

一、保险利益的含义55

二、保险利益原则55

三、主要险种的保险利益56

四、保险利益的转移和消灭58

第二节最大诚信原则58

一、最大诚信原则的概念59

二、最大诚信原则的内容59

第三节近因原则62

一、近因原则的概念62

二、近因的认定方法62

三、近因原则的运用63

第四节损失补偿原则64

一、损失补偿原则的概念65

二、损失补偿的范围65

三、损失补偿原则的派生原则66

第五章保险公司业务经营的主要环节70

第一节保险销售70

一、保险销售的含义71

二、保险销售的主要环节71

三、保险销售渠道72

第二节保险承保73

一、保险承保的含义74

二、保险承保的主要环节与程序74

三、财产保险的核保75

四、人寿保险的核保75

第三节保险理赔78

一、保险理赔的含义78

二、保险理赔的原则79

三、寿险理赔的流程79

四、非寿险理赔的流程82

第四节保险客户服务83

一、保险客户服务的含义83

二、保险客户服务的主要内容84

第六章财产保险87

第一节财产保险概述87

一、财产保险的起源87

二、财产保险的含义88

三、财产保险的性质88

四、财产保险的特征89

五、财产保险的职能89

六、财产保险的分类90

七、财产保险投保程序90

第二节企业财产保险91

一、企业财产保险概述92

二、企业财产保险的承保92

三、企业财产保险的相关事宜93

第三节家庭财产保险94

一、家庭财产保险概述94

二、家庭财产保险的险种95

三、家庭财产保险的风险控制96

第四节机动车辆保险概述96

一、机动车辆保险概述97

二、机动车辆损失保险97

三、机动车辆第三者责任保险98

四、机动车辆的承保与赔偿99

第五节国内货物运输保险99

一、货物运输保险概述99

二、国内货物运输保险的责任范围100

三、国内货物运输保险的责任期限101

四、货物运输保险的赔偿处理101

第六节责任保险102

一、责任保险概述103

二、责任保险的责任范围103

三、责任保险的赔偿限额与免赔额104

第七节信用保险104

一、信用保险概述105

二、信用保险经营环节106

第七章人身保险109

第一节人身保险概述109

一、人身保险的产生、发展与现状110

二、人身保险111

三、人身保险的种类114

第二节人寿保险116

一、人寿保险概述117

二、人寿保险种类117

第三节人身意外伤害保险119

一、人身意外伤害保险概述120

二、人身意外伤害保险的保险责任122

三、人身意外伤害保险金给付122

第四节健康保险124

一、健康保险概述125

二、医疗保险127

第八章保险代理人的职业道德和执业操守131

第一节保险代理人及其分类131

一、保险代理人及其特征132

二、保险代理人的权利和义务133

三、我国保险代理人的种类134

第二节保险代理机构135

一、保险代理机构的设立、变更和终止136

二、保险代理机构的经营138

第三节保险代理人员的职业道德140

一、职业道德的含义140

二、保险代理从业人员的职业道德141

第四节保险代理人的执业操守143

一、执业前准备143

二、执业过程144

三、执业活动的重要方面146