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第1章 电子商务网站系统概述1

1.1 电子商务网站的作用1

1.1.1 网站是企业在网上的门户1

1.1.2 网站是开展网络营销的最重要工具3

1.1.3 网站为企业提供客户服务的新渠道4

1.2 电子商务网站是一个系统5

1.2.1 系统是什么6

1.2.2 从系统角度看电子商务6

1.2.3 从系统角度看电子商务网站7

1.2.4 基于Web的企业信息系统9

1.3 电子商务网站的类型11

1.3.1 企业内部管理网站11

1.3.2 宣传网站11

1.3.3 实验网站12

1.3.4 门户网站12

1.3.5 交易网站13

1.3.6 中介网站14

1.3.7 行业网站16

1.3.8 电子政务网站18

1.4 习题与实践20

1.4.1 习题20

1.4.2 实践20

第2章 电子商务网站策划21

2.1 网站系统规划的基本概念21

2.1.1 什么是系统规划21

2.1.2 规划的重要性和困难22

2.1.3 规划的方法和步骤23

2.2 网站规划的具体内容25

2.2.1 网站定位25

2.2.2 网络营销功能规划26

2.2.3 网站风格和开发环境的选择27

2.2.4 网站开发计划的制订27

2.3 可行性分析28

2.3.1 管理可行性分析29

2.3.2 技术可行性分析30

2.3.3 经济可行性分析31

2.3.4 可行性分析报告32

2.4 编写电子商务网站策划书33

2.4.1 电子商务网站策划书的内容33

2.4.2 电子商务网站策划书实例36

2.5 习题与实践40

2.5.1 习题40

2.5.2 实践40

第3章 电子商务网站分析与设计41

3.1 电子商务网站系统的开发方法41

3.1.1 结构化网站开发方法41

3.1.2 快速原型法43

3.1.3 面向对象方法45

3.2 电子商务网站系统分析46

3.2.1 网站系统分析的一般概念46

3.2.2 网站系统详细调查48

3.2.3 网站的需求分析50

3.3 电子商务网站系统设计52

3.3.1 网站系统设计的目标52

3.3.2 系统设计的一般原则54

3.3.3 系统设计的一般过程55

3.3.4 电子商务网站系统设计的特点57

3.4 电子商务网站数据库选择62

3.4.1 常用的网站数据库63

3.4.2 Web数据库访问方法65

3.5 网站系统代码设计66

3.5.1 代码设计的一般原则66

3.5.2 常用的编码方法67

3.5.3 电子商务网站代码设计68

3.6 电子商务网站设计技巧68

3.7 习题与实践70

3.7.1 习题70

3.7.2 实践71

第4章 电子商务网站的创建72

4.1 电子商务网站服务器建设方案72

4.1.1 选择因特网服务商72

4.1.2 租赁网页空间73

4.1.3 虚拟主机73

4.1.4 主机托管74

4.1.5 外包75

4.2 域名的选择77

4.2.1 域名的格式77

4.2.2 域名的确定78

4.2.3 域名的管理79

4.2.4 域名的注册80

4.2.5 通用网址技术和中文域名注册80

4.3 自建Web服务器81

4.3.1 企业Web站点接入81

4.3.2 接入方式82

4.3.3 企业建立Web站点平台84

4.4 应用IIS 6.0建立Web服务器84

4.4.1 IIS 6.0的安装85

4.4.2 创建Web站点86

4.4.3 创建虚拟目录87

4.4.4 Web站点的属性设置89

4.4.5 Web站点访问控制91

4.4.6 Web站点与浏览器的安全设置94

4.5 习题与实践96

4.5.1 习题96

4.5.2 实践97

第5章 “世纪航空”网站前台功能的设计98

5.1 “世纪航空”网站前台设计一般概念98

5.1.1 “世纪航空”网站的策划98

5.1.2 “世纪航空”网站的前台功能结构98

5.1.3 “世纪航空”网站的链接结构设计99

5.1.4 “世纪航空”网站的整体风格设计99

5.1.5 “世纪航空”网站的网页版面布局设计99

5.1.6 “世纪航空”网站的色彩设计100

5.1.7 “世纪航空”网站的站标设计100

5.2 “世纪航空”网站数据库的建立100

5.2.1 建立数据库101

5.2.2 数据表的输入104

5.3 “世纪航空”网站主页设计105

5.3.1 主页结构105

5.3.2 主页代码106

5.4 客户中心112

5.4.1 客户中心的基本功能113

5.4.2 用户登录页面设计113

5.4.3 用户注册页面设计116

5.4.4 用户资料修改页面设计126

5.4.5 订单查询模块设计129

5.5 机票订购135

5.5.1 机票订购页面设计135

5.5.2 填写订单144

5.5.3 订购成功150

5.6 留言本的设计155

5.6.1 留言的显示157

5.6.2 留言的添加159

5.7 习题与实践160

5.7.1 习题160

5.7.2 实践160

第6章 电子商务网站管理161

6.1 电子商务网站管理的内涵161

6.1.1 电子商务网站管理的重要性161

6.1.2 电子商务网站管理的内容162

6.1.3 电子商务网站管理技术的演变163

6.1.4 电子商务网站管理员的职责164

6.2 电子商务网站文档管理166

6.2.1 电子商务网站文档的结构管理166

6.2.2 电子商务网站文档的传输管理167

6.2.3 电子商务网站文档管理任务167

6.3 电子商务网站的信息管理168

6.3.1 客户信息管理168

6.3.2 新闻信息管理169

6.3.3 网上交易信息管理170

6.3.4 网络广告信息管理171

6.4 电子商务网站安全管理172

6.4.1 电子商务网站安全管理的重要性172

6.4.2 电子商务网站安全管理的原则173

6.4.3 电子商务网站安全管理的任务174

6.4.4 电子商务网站安全管理技术175

6.5 电子商务网站的推广177

6.5.1 网站推广的传统方式177

6.5.2 登记搜索引擎179

6.5.3 使用电子邮件进行推广182

6.5.4 友情链接183

6.6 电子商务网站管理系统产品185

6.6.1 系统的主要功能185

6.6.2 系统的结构186

6.6.3 系统的安全设计187

6.6.4 系统的管理功能188

6.7 习题与实践189

6.7.1 习题189

6.7.2 实践189

第7章 “世纪航空”网站后台功能的设计190

7.1 网站后台管理系统的结构和功能190

7.2 后台目录结构与通用模块191

7.2.1 后台目录结构191

7.2.2 通用模块192

7.3 后台管理主界面与登录程序设计195

7.3.1 后台管理界面设计196

7.3.2 后台管理导航栏设计197

7.3.3 后台管理员登录界面设计197

7.4 公告信息管理模块设计200

7.4.1 设计公告管理页面200

7.4.2 添加公告信息203

7.4.3 修改公告信息205

7.4.4 删除公告206

7.4.5 查看公告信息209

7.5 航班信息管理模块设计210

7.5.1 显示航班列表210

7.5.2 添加航班212

7.5.3 修改航班215

7.5.4 删除航班215

7.5.5 查看航班信息216

7.6 订单管理模块设计218

7.6.1 查看订单信息218

7.6.2 订单处理221

7.7 留言管理模块设计221

7.7.1查看留言信息222

7.7.2 留言处理222

7.8 用户管理设计224

7.8.1 注册用户管理225

7.8.2 系统管理员界面设计227

7.9 习题与实践228

7.9.1 习题228

7.9.2 实践229

第8章 电子商务网站的评测230

8.1 电子商务网站评测概述230

8.1.1 电子商务网站评价的目的230

8.1.2 电子商务网站评价的方法231

8.1.3 评价数据的采集233

8.1.4 电子商务网站测试和评价的内容234

8.1.5 电子商务网站分析工具和评测网站236

8.2 电子商务网站测试238

8.2.1 测试在不同浏览器中网页的显示效果238

8.2.2 测试网页功能240

8.2.3 检测站点内各链接的有效性241

8.2.4 检测下载时间和页面尺寸243

8.2.5 使用报告测试站点244

8.2.6 检测浏览器245

8.3 电子商务网站效益分析246

8.3.1 电子商务网站的成本核算246

8.3.2 电子商务网站盈利分析249

8.3.3 网络广告效益分析252

8.4 习题与实践253

8.4.1 习题253

8.4.2 实践254

附录1 世纪航空网站的安装和使用255

附录2 关于“世纪航空”网站开发中应注意的问题259

参考文献263