图书介绍
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- 欧阳风编著 著
- 出版社： 北京：中国城市出版社
- ISBN：750741969X
- 出版时间：2008
- 标注页数：236页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：249页
- 主题词：销售学－通俗读物
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图书目录
别小看外表的加分作用2
用心去敲门3
想尽办法让客户看见你5
让客户信任你6
推销的根本是在推销自己7
热诚但不卑微8
坚信自己办得到10
不轻易放弃每一次的交易11
可贵的勇气13
别让“不可能”限制住了14
行销要懂得不拘常规15
以目标激励自己17
重视信誉19
眼光要看得远20
敢于寻求商机22
随时收集新讯息23
不怕难，只管做24
宝石猫眼和金猫身25
开发出新的市场27
做好一切准备工作29
“发现”就是成功之门30
后天训练是与生俱来的补给品31
打破产品卖不出去的成见32
“笑脸”是融化冰山的火把33
“诚实”是推销的根本34
“压力”是进步的原动力35
“坚持”是业绩的推手36
“不逃避”是成功的引荐者37
设定路线逐户拜访39
做好拜访前的准备工作40
如何成为业绩第一的推销员41
业务员必须具备的专业特质43
随机应变的说话术48
善用赞美49
用数字说服人50
顺着客户的喜好51
挖掘客户的潜在购买欲53
找对可能购买的人54
为你的客户建立信心55
让客户心服口服56
善于说“不”57
找出客户看不到的优点58
诚实才是最好的卖点59
了解客户想要的60
激发消费的欲望61
沉得住气的效果63
适时沉默64
谈论兴趣法66
第一句话攻略法67
明朗有力说话法69
善辩不如善听70
幽默的加分作用72
沟通交谈策略法73
随机应变的好口才75
弹性沟通法76
技巧说“不”法79
从拒绝中找卖点80
巧妙收场法82
卸下客户的心防84
爱心感动法85
锁定你的目标86
善用价格战87
广告效益要精准到位89
借政扬名：随时把握机会曝光90
微笑为你赢得商机92
善用你的潜在客户93
善用价格差异的对比效果95
聚集经济的行销效益96
巧妙利用对比的视觉误差97
“以二择一”促销法98
吃不到的才是最好的99
消费心理的妙用100
行销要能出奇制胜102
紧跟时代潮流103
了解你想占领的市场104
欲擒故纵106
情感效应108
善于发现产品的价值109
用心认识更多的人110
不屈不挠突破客户的门户111
用心增加拜访量，提高成交率112
抓紧顾客“心动”的时机113
当场购买成交法114
传统行销成交法115
团队力量成交法117
参与销售成交法118
宠物成交法119
促销成交法121
网络搜寻成交法122
激发客户的好奇心126
想办法鼓励消费127
打破旧思维的束缚128
找出自己商品的卖点129
在定位市场里销售130
迎合客户需求131
根据客户需求，决定技术方向134
确立消费群体，树立全新品牌形象136
新奇的创意，带来满意的效果138
洞悉商品的卖点139
视对象行销140
以新奇的创意争取主动141
行销就是要敢于与众不同143
制造需求成交法144
发觉客户的需求147
找出产品的正确定位147
不卖产品而卖“梦”148
使客户拥有期待与希望149
在众多资讯中寻找机会150
开发名牌效应151
产品要广而告之154
广告要有创意156
广告文宣标语引商机158
别出心裁的广告159
接近消费者的生活化广告161
掌握客户的真正需求163
品牌塑造的盲点165
拉近与客户的距离170
用真心去“交陪”171
随时现出你的关心172
与客户成为朋友173
从客户的爱好下手174
吸引客户的注意力175
商品应给客户带来新鲜感176
让客户爱上你的产品177
利用“广告”，吸引众人目光178
以新奇取胜179
善用客户“好尝鲜”的心理181
吸引客户的注意力182
施点小惠的妙用183
突显产品独特的卖点185
“热诚”是吸引客户的最佳方法187
广布资讯网络188
顺利完成拜访前的电话联系189
接触的成功与否，决定你的胜败190
用心经营各层级的人脉关系191
用心建立人际关系192
巧用婚丧喜庆的机会193
用心让老人家成为你的强力助手194
用心了解客户的喜好195
知己知彼：用心洞悉客户心理196
制造人情小礼物197
用心说感谢199
用心做到邻居都说好201
多为客户着想204
了解客户的需求205
做个贴心的推销员207
“先试用”行销方式208
注意每一个细节210
充分了解客户需求，客户满意才是王道212
营造轻松愉快的购物气氛212
顾客至上，微笑服务213
重视消费者内心的心声215
顾客第一，高标准服务216
倾听客户心声，满足客户需求218
行销需要灵活巧变219
客户口耳相传的力量220
别因小失大221
“售后服务”乃无声的推销员223
服务第一，顾客至上224
热情但不能过度226
巧用与众不同的赞美227
赢得客户的心228
让生意曲径通幽230
让客户从你的服务中获得快乐231
想客户所想，急客户所急233
抱怨的妥善处理235