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第一篇　忠于企业，融入团队3

第1章　爱企业就像爱自己3

没有荣誉感等于看不起自己　4

你的言行是企业的形象　6

保守公司的秘密　7

让企业以你为荣　9

第2章　不当理由专家11

先想想自己应该承担什么　11

不让借口成为习惯　12

岗位的名字叫责任　15

一人做事一人当　16

第3章　别忘了帮助别人18

同事关系在帮助中升华　18

相互帮助是团队融合的需要　19

帮助别人就是帮助自己　20

第4章 同事如同你的客户24

协助同事也是你的工作　25

下一道工序是上一道工序的客户　26

客户导向离不开换位思考和换位体验　27

第5章　哪怕只是节约一张纸30

节约应成为公司不可或缺的文化　30

节约就是创造利润　32

节约是一种优秀品质　35

第二篇 精益求精，绩效飞扬39

第6章　看得起自己的工作39

勿以基层而不为　39

重视自己和自己的工作　41

不管做什么都要成为最优秀的　43

第7章　每天改变一点点45

最好的方法在改善中发现　45

改善并不是很难的事　47

懂得分享更容易改善　48

改善要赶在上司提出建议之前　50

第8章　克服对上司的依赖53

依赖阻止进步　53

克服依赖的关键是检查再检查　55

崇尚完美就可以远离依赖　56

第9章　工作从拒绝开始59

敢于对拒绝说不　59

正确的事坚持到底　61

咬住青山不放松　62

第10章　好员工不只是完成任务64

发现工作和完成任务一样重要　64

主动发现是一种责任　66

像老板一样思考　68

适当怀疑领导的批示　69

第11章　不要害怕犯错误72

害怕犯错误是最大的错误　72

犯过的错误属于你的工作成绩　74

错误中成长是更快的成长　76

第12章　学习是一生的习惯78

学习也是硬道理　78

工作岗位就是学习场所　79

处处留心皆学问　81

学习的最高境界　83

第三篇 尊重上司，营造和谐87

第13章　对上司的安排快速到位87

紧急事情迅速反应　87

机敏应对突发事件　89

不能违背指令，对抗上级　90

第14章　主动及时报告工作进展93

上司想及时了解你的工作情况　93

及时报告可消除误解和委屈　95

提前完成也提前报告　96

不要轻易擅作主张　97

第15章　越级汇报不要太随意99

越级汇报会伤害上司　99

越级汇报会影响工作　100

正确对待越级沟通　101

养成抄送的习惯　103

第16章　即使小欺骗也不能有105

十次真话也弥补不了一次假话　105

真相永远不会被掩盖　107

把别人当傻瓜的人是最大的傻瓜　108

第17章　上级的心思你别猜110

懂点“马屁味道”酿造技术　110

对企业多一点忠心　113

荣耀归于上司　113

别太计较个人得失　115

关键时刻挺身而出　116

不在背后说三道四　117

不冒失提出意见　118

保守上司的“秘密”　119

适当地表达自己的意见　120

请教上司也是尊重　121

赞扬欣赏也不可少　122

第18章　谦恭不会过犹不及123

谦恭让你更完美　124

谦恭须表现于细节　125

低调柔和是谦恭的延伸　127

第四篇 历练心智，笑对未来131

第19章　拒绝出卖未来131

工作第一，薪水第二　131

懂得放弃就会获得收获　133

小利益可以影响大前程　134

第20章　别动不动就跳槽136

工作环境总是令人难以满意　136

过于急躁会失去机会　138

坚持成就未来　139

跳槽并不是人才升值的唯一途径　141

第21章　具有承受委屈的能力143

委屈与工作相生相随　143

忍耐是委屈的镇静剂　144

老板希望员工能承受压力　145

第22章　训练出承受压力的能力148

适应“骂”式管理是情景所需　148

挨得骂是一项基本功　149

骂也是一种激励手段　150

处理好与上级的关系　151

第23章　吃点苦没什么了不得153

敢于接受任何工作　153

像休息一样工作　154

不畏困苦全力以赴　156

第24章　避免把情绪带进工作158

不让别人看到你的忧伤　158

带着情绪工作容易产生误解　159

情绪不佳暂时放下重要工作　160

要学会调节消极情绪　161