图书介绍
商管秘书培训教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 吉朋晓编 著
- 出版社： 北京：化学工业出版社
- ISBN：750259471X
- 出版时间：2006
- 标注页数：172页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：184页
- 主题词：商务－秘书－职业教育－教材
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图书目录
第一章 概述1
第一节 秘书的定义及种类1
一、秘书的定义1
二、秘书职业的发展史2
三、秘书的类别3
第二节 秘书工作及其基本内容5
一、秘书工作的定义5
二、秘书工作的基本类型6
三、秘书工作的基本内容6
四、秘书工作的特征7
第三节 高管秘书及其行业状况9
一、高管秘书的定义及要求9
二、我国高管（级）秘书的行业状况10
习题11
第二章 高管秘书的基本技能13
第一节 文书基础13
一、文书的概念及分类13
二、文书撰拟的基本要求15
三、文书的处理17
第二节 办公自动化22
一、办公系统及其功能22
二、办公自动化23
三、秘书工作的自动化25
第三节 法律基础知识26
一、合同法27
二、公司法33
三、劳动法38
第四节 企业管理基础知识44
一、现代企业制度的基本内容44
二、税务知识47
三、财会知识57
四、金融知识66
第五节 涉外经贸知识71
一、外贸交易磋商71
二、外贸合同73
三、进出口业务操作流程74
四、我国对外经贸管理部门及职能77
五、涉外企业相关知识80
习题81
第三章 高管秘书的业务技能85
第一节 常用文书撰拟85
一、公务文书85
二、事务文书90
三、商务函电写作94
第二节 高管秘书日常事务管理94
一、商业客户管理94
二、电话事务处理97
三、接待工作99
四、印章的管理与使用102
五、差旅规划与安排104
第三节 办公效率及时间管理108
一、制订工作计划108
二、约会安排109
三、挡驾110
四、时间管理111
第四节 商业信息处理与市场调查113
一、商业信息处理113
二、市场调查116
第五节 会议管理122
一、会前管理122
二、会间管理126
三、会后管理128
四、日常办公会议管理129
第六节 商务活动管理与商务礼仪130
一、商务庆典130
二、商务宴会130
三、签约（签字）仪式131
四、商务交接仪式132
五、开业仪式133
习题136
第四章 高管秘书的综合素质139
第一节 普通秘书的综合素质139
一、办事能力139
二、交际能力140
三、表达能力140
四、操作能力140
第二节 高管秘书的综合素质140
一、协调能力140
二、口头表达能力142
三、危机处理能力144
四、人际关系处理能力145
第三节 高管秘书形象设计149
一、服饰149
二、言谈举止152
三、个人品质与个人人格素养153
习题155
第五章 高管秘书的应聘技巧与职业规划157
第一节 高管秘书应聘技巧157
一、应聘前的准备157
二、如何参加面试160
第二节 高管秘书个人发展与职业规划163
一、高管秘书的个人发展163
二、职业规划164
习题165
参考答案167
参考文献172