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第1章 为什么需要全球领导力1

全球的三大趋势2

大趋势1：发展中国家人口的增加3

大趋势2：发达国家和新兴国家之间GDP比例的变化4

大趋势3：亚洲和非洲国家城市化的快速推进5

战略启示：我们需要全球思维6

思维改变：我们的关键市场在哪里7

思维改变：哪些公司对我们很重要8

思维改变：创新的主要来源是什么9

思维改变：谁是模范的全球领导者10

结论11

第2章 全球领导力的特点13

领导力：通常的看法13

领导和管理14

各个层级的领导15

多元智力和神经科学18

跨文化视角下的领导19

文化的维度19

文化内部的文化21

跨文化开发22

全球领导力24

研究背景：全球领导力的独特之处26

参与者的人口统计学特征27

研究发现：一个简单的概述27

潜在应用31

全球领导力：一些益处33

第3章 发现差异35

文化自觉37

差异之处39

来自全球领导者的提示42

拥抱未知44

时刻准备学习44

直面我们不想面对的47

语言和文化的洞察力50

来自全球领导者的提示51

总结和评论：领导者需要回答的一些问题53

第4章 弥合差异55

借助关系55

关系第一59

相互依赖61

利用关系网络／/62

找一个文化向导63

框架转换64

沟通风格64

直接沟通VS.间接沟通65

使用提问66

获得承诺67

领导风格69

框架转换和一般意义上的领导70

节奏与时机71

领导战略74

总结和评论：领导者需要回答的一些问题/77

第5章 开放系统/79

扩大共同性83

共同性的障碍：过时的系统84

共同性的障碍：当地风俗87

共同性和限定条件88

共同性和流程91

承担责任93

培养未来领导者94

总结和评论：领导者需要回答的一些问题99

第6章 保持平衡101

适应和增加价值105

达到平衡的方法106

定位领导者的角色107

核心价值观和灵活性108

应对腐败问题110

核心价值观：一些例子113

总结和评论：领导者需要回答的一些问题114

第7章 构建解决方案115

跨界影响力121

大使角色123

跨职能影响124

自由实验125

创造性的谋略126

第三种解决方案127

透明性130

架起桥梁/131

生成切实可行的解决方案132

总结和评论：领导者需要回答的一些问题135

第8章 培训十种领导行为137

项目设计：考虑全球性／/137

培训与成果联结141

关系构建训练141

培训如何进行框架转换/143

培训如何做到扩大共同性150

培训如何培养未来领导者155

第9章 教练十种行为/161

花旗银行的教练活动163

对教练的培训164

在全球背景下进行教练166

教练：个人学习经验166

教练：支持全球领导者173

教练实践178

第10章 协同十种行为185

利用领导行为塑造共同愿景185

全球化团队的领导行为187

拥抱未知187

框架转换195

跨界影响力200

支持跨界知识共享203

总结204

第11章 全球领导力的未来207

全球领导者如何学习：有何不同207

个人转化208

组织转化209

定义全球领导力210

组织的全球思维211

障碍：领导者的孤立思维213

障碍：各自为战的领导者开发214

培养全球领导者：一些启示214

在职学习机会215

单个领导者能做什么215

组织可以做什么220

领导者带领的行动学习221

重新思考跨国任务229

作者简介235

艾培管理咨询有限公司简介237

参考文献238

注释242