图书介绍
零售银行理财业务管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李舸编译 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7801977092
- 出版时间：2007
- 标注页数：203页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：214页
- 主题词：商业银行－财务管理
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图书目录
第1章 打牢基础1
绘制蓝图对你有何帮助3
绘制蓝图有助于你加强与客户之间的关系4
第2章 确定并实践自己的价值观8
你的价值观是什么9
为什么要思考价值观10
弄清楚什么对自己最重要12
小结16
第3章 确立有意义的生活目标17
在哪里找到有意义的目标19
小结22
第4章 憧憬美好的未来——愿景23
憧憬未来——确立愿景25
在头脑中勾画一幅愿景图27
让愿景令人信服28
小结34
第5章 个人与职业使命宣言35
制定个人使命宣言36
制定职业使命宣言38
小结40
第6章 制定具体、可衡量、可实现和兼容的目标42
目标制定标准43
目标制定练习46
目标制定时的其他考虑因素50
小结52
战略1的行动步骤52
第7章 制定科学的雇用和薪酬制度54
何时雇用新员工55
向员工支付合理的薪酬56
雇用合格员工的5个步骤60
招聘过程中的其他因素85
小结87
战略2的行动步骤88
第8章 通过系统化提升自己的服务89
系统的好处90
系统就是解决方案93
系统化中的5步法100
具体系统范例102
小结113
战略3的行动步骤114
第9章 区分重要的少数与次要的多数115
有效工作的建议119
小结124
第10章 锻炼身体，保持健康125
小结130
战略4的行动步骤131
第11章 将过度竞争的生意变成自己垄断的生意132
如何建立自己的品牌133
小结146
战略5的行动步骤147
第12章 主动接触客户与潜在客户149
对客户进行分类150
关系是关键153
学会提问154
讲故事的力量157
沟通158
客户调查167
咨询委员会169
小结172
战略6的行动步骤173
第13章 从营销努力中获得最大的收益174
服务客户175
A＋行动计划175
关系营销177
爱好营销法181
小结184
战略7的行动步骤185
第14章 加深与客户的关系并乐于此道186
客户活动创意189
举办客户活动的基本原则191
小结193
战略8的行动步骤194
第15章 只要有效，那就照做195
小结199
战略9的行动步骤199
第16章 整理思路200
现在到你采取行动的时间了202