图书介绍
销售人力资源管理 如何选育用留顶级销售人才PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）赫伯·戈瑞伯格（Herb Greenberg）等著；曹淮扬等译 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7801475984
- 出版时间：2002
- 标注页数：339页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：359页
- 主题词：企业－销售－劳动力资源－资源管理
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图书目录
第1章 销售工作的魅力1
第1节 机遇和挑战3
第2节 走不出的销售怪圈10
第2章 成功销售人员的特质21
第1节 销售成功的激励因素23
第2节 设身处地33
第3节 自我激励37
第4节 服务激励43
第5节 忠诚48
第6节 自信53
第7节 成功特质的整合58
第3章 工作适应63
第1节 理解工作65
第2节 猎人和农民75
第3节 其他性格特征81
第4节 底线93
第4章 组建成功的销售队伍105
第1节 团队内部关系107
第2节 销售理论和运动心理学的联系119
第3节 选拔最优秀的员工129
第4节 边缘生产者134
第5节 最优的培训与合理的报酬体系140
第6节 非传统销售人力资源库149
第7节 招聘有用人才166
第8节 淘汰不合适的人选174
第9节 心理测验186
第10节 深度面试201
第11节 最终决策214
第5章 销售经理221
第1节 最优秀的销售员≠杰出的管理者223
第2节 管理者或领导者239
第6章 不同行业的销售人员251
第1节 财产和意外保险代理行业254
第2节 人寿保险销售成功的因素269
第3节 房地产行业280
第4节 汽车业营销292
第5节 银行业销售314
第6节 高科技行业的顾问型销售323
第7章 当今世界的成功销售人员331
激励的价值333