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1 建筑施工企业质量管理和质量保证1

1．1全面质量管理的发展与应用1

1．1．1管理科学的形成与发展1

1．1．2质量管理的状况与发展5

1．1．3全面质量管理的观点与方法8

1．1．4未来质量管理的发展趋势11

1．2方针目标管理13

1．2．1方针目标管理的基本概念13

1．2．2方针目标管理特点14

1．2．3方针目标管理的理论基础15

1．2．4方针目标管理的基本内容与运行程序18

1．2．5方针目标管理的保证体系19

1．2．6方针目标管理的制定20

1．2．7方针目标管理的实施26

1．2．8方针目标管理的诊断与考核27

1．2．9目标的调整31

1．3质量管理和质量保证31

1．3．1质量管理和质量保证系列标准的产生与制定31

1．3． 2质量管理和质量保证系列标准的发展趋势37

1．3．3建筑施工企业贯彻质量管理和质量保证系列标准的意义44

1．3．4质量管理和质量保证与全面质量管理的关系47

1．4质量管理和质量保证术语50

1．4．1概述50

1．4．2基本术语50

1．4．3与质量有关的术语54

1．4．4与质量体系有关的术语58

1．4．5与工具和技术有关的术语65

1．4．6建筑业常用术语68

1．5建筑施工企业质量管理和质量保证标准的选择与使用指南68

1．5．1基本概念68

1．5．2质量管理和质量保证标准的选择74

1．5．3建筑施工企业质量体系要素79

1．5．4质量体系的建立与运行111

1．5．5质量手册的编制119

1．5．6工作程序的编制133

1．5．7项目质量计划的编制147

1．5．8内部质量体系审核162

1．5．9质量体系认证168

1．6．1标准化的基本概念、由来和发展175

1．6建筑施工企业标准化管理175

1．6．2标准化工作在建筑施工企业中的地位和作用177

1．6．3建筑施工企业标准化的对象和任务177

1．6．4建筑施工企业标准及其种类177

1．6．5建筑施工企业标准化工作程序和内容178

1．6．6建筑施工企业标准化管理210

1．7建筑施工企业标准体系表的建立与编制210

1．7．1概述211

1．7．2企业标准体系表的编制原则212

1．7．3企业标准体系表的结构形式213

1．7．4企业标准体系表的编制程序与步骤217

1．7．5建筑施工企业标准体系表218

1．7．6建筑施工企业标准体系表的内容与要求221

1．8．1计量工作在企业质量管理中的作用234

1．8建筑施工企业计量管理和计量检测234

1．8．2 GB/T 19000-ISO9000族标准与计量工作的关系236

1．8．3计量管理237

1．8．4工艺与质量管理计量246

1．8．5企业的经营管理计量250

1．8．6企业的能源管理计量255

1．8．7计量技术素质262

1．8．8法定计量单位265

1．8．9企业如何做好计量管理工作269

1．8．10企业完善计量检测体系活动277

1．9．1概述279

1．9．2试验室机构的设置、权限、责任与任务279

1．9建筑施工企业试验工作管理279

1．9．3质量职责282

1．9．4试验项目的管理283

1．9．5混凝土配合比的管理297

1．9．6试验设备、仪器、仪表的管理298

1．9．7混凝土试块标准养护室的管理299

1．9．8试验室的安全管理299

1．9．9试验室委托管理299

1．9．10试验资料的管理299

1．10建筑施工企业质量检验管理302

1．10．1概述302

1．10．2质量检验工作的职能305

1．10．3企业的质量检验306

1．10．4现场的质量管理318

1．10．5工程质量事故的评审与处置327

1．10．6工程建设监理与建筑施工企业在“检验与试验”工作中的关系335

1．11建筑施工企业数理统计方法347

1．11．1编制企业统计技术的程序文件347

1．11．2建筑施工企业主要数理统计方法的应用349

1．12建筑施工企业质量信息管理379

1．12．1概述379

1．12．2质量信息的类别和内容380

1．12．3质量信息的管理381

1．12．4质量保证信息系统383

1．12．5工程质量保证信息系统388

1．13建筑施工企业质量成本管理396

1．13．1质量成本概述396

1．13．2质量成本数据的收集401

1．13．3质量成本的统计与核算402

1．13．4质量成本计划与控制403

1．13．5建筑安装企业质量成本核算405

1．14建筑施工企业质量管理小组413

1．14．1质量管理小组活动的开展413

1．14．2质量管理小组与ISO9000族标准426

1．15建筑施工企业工程项目管理429

1．15．1项目管理的原则429

1．15．2项目规模划分432

1．15．3项目经理部人员的产生及构成433

1．15．4项目管理效益动态考核435

1．15．5项目管理的组织领导437

1．15．6项目管理主要岗位责任438

1．16．1工序和工序质量441

1．16工序的质量控制与管理441

1．16．2质量管理点的概念442

1．16．3质量管理点的设置原则443

1．16．4关键（或特殊）工序质量管理点的落实与实施444

2建筑土建工程的质量控制与管理447

2．1土方工程质量控制与管理447

2．1．1井点降水工程447

2．1．2人工挖土与钎探工程452

2．1．3机械挖土与钎探工程458

2．1．4深基础支护工程463

2．1．4．1锚杆喷射混凝土支护工程463

2．1．4．2现浇钢筋混凝土灌注桩支护工程470

2．2．1灰土工程477

2．2地基与基础工程质量控制与管理477

2．2．2级配砂石填压工程484

2．2．3钢筋混凝土灌注桩工程489

2．2．4钢筋混凝土预制桩工程497

2．2．5大口径桩工程505

2．3防水工程质量控制与管理513

2．3．1地下防水混凝土工程513

2．3．2地下油毡卷材防水工程520

2．3．3地下水泥砂浆防水层工程527

2．3．4 冷作地下防水工程533

2．3．5外墙板构造防水工程539

2．3．6外墙板缝材料防水工程547

2．3．7屋面沥青油毡卷材防水工程553

2．3．8屋面冷作防水工程559

2．3．9屋面热熔防水工程565

2．3．10厕浴间防水工程571

2．4模板工程质量控制与管理584

2．4．1定型组合钢模板安装与拆除工程584

2．4．2大模板安装与拆除工程590

2．4．3滑模安装与拆除工程598

2．4．4塑料模壳安装与拆除工程603

2．5钢筋工程质量控制与管理612

2．5．1钢筋绑扎工程612

2．5．2钢筋气压焊工程620

2．5．3钢筋电渣压力焊工程624

2．5．4钢筋冷挤压连接工程632

2．5．5钢筋锥螺纹接头工程640

2．6混凝土工程质量控制与管理645

2．6．1普通混凝土工程645

2．6．2大体积混凝土工程655

2．6．3预制冷轧扭钢筋混凝土叠合板制作与安装工程663

2．6．4预制盒子卫生间安装工程675

2．7钢结构工程质量控制与管理682

2．7．1钢屋架制作工程682

2．7．2钢屋架安装工程690

2．8砌筑工程质量控制与管理700

2．8．1粘土砖砌筑工程700

2．8．2加气混凝土砌块砌筑工程707

2．8．3空心砌块砌筑工程713

2．9．1地面混凝土垫层工程721

2．9地面与楼面工程质量控制与管理721

2．9．2水混地面工程727

2．9．3现制水磨石地面工程735

2．9．4预制水磨石地面工程741

2．9．5半硬质聚氯已烯塑料块材楼（地）面工程748

2．9．6木质拼花楼地面工程755

2．10门窗工程质量控制与管理763

2．10．1木门窗安装工程763

2．10．2钢门窗安装工程771

2．10．3铝合金门窗安装工程778

2．10．4塑钢门窗安装工程785

2．11．1室外一般抹灰工程790

2．11装饰工程质量控制与管理790

2．11．2外墙水刷石工程798

2．11．3外墙干粘石工程805

2．11．4清水砖墙勾缝工程811

2．11．5钢、木门窗混色油漆工程817

2．11．6木门窗清色油漆工程822

2．11．7室内墙面乳胶漆工程829

2．11．8室内顶棚、墙面喷浆工程834

2．11．9玻璃安装工程841

2．11．10裱糊壁纸工程847

2．11．11室内面砖镶贴工程853

2．11．12室外面砖镶贴工程862

2．11．13轻质墙面安装工程869

2．11．14筒子板、木护墙安装工程877

2．11．15轻钢龙骨吊顶工程885

2．11．16外墙内保温工程892

2．11．17外墙干挂石材安装工程898

2．11．18玻璃幕墙安装工程906

2．12屋面工程质量控制与管理917

2．12．1屋面保温层工程917

2．12．2屋面找平层工程924

3建筑设备安装工程质量控制与管理932

3．1水暖卫生工程质量控制与管理932

3．1．1室内给水安装工程932

3．1．2室内排水管道及卫生器具安装工程942

3．1．3室内采暖及热水管道安装工程952

3．1．4锅炉及附属设备安装工程961

3．2．1钢管敷设工程971

3．2电气工程质量控制与管理971

3．2．2塑料管敷设工程980

3．2．3管内穿线工程990

3．2．4照明配电箱安装工程998

3．2．5灯具安装工程1005

3．2．6开头、插销安装工程1012

3．2．7电机安装工程1020

3．2．8避雷装置安装工程1027

3．3通风空调工程质量控制与管理1035

3．3．1钢板风管制作工程1035

3．3．2钢板风管及附件安装工程1042

3．3．3空气处理设备安装工程1051

3．4电梯安装工程质量控制与管理1058

参考文献1089