图书介绍

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实用职业礼仪
  • 梅薇薇，梅雨霖编著 著
  • 出版社： 北京：中国轻工业出版社
  • ISBN：9787501967452
  • 出版时间：2009
  • 标注页数：173页
  • 文件大小：7MB
  • 文件页数：185页
  • 主题词：礼仪－高等学校－教材

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图书目录

第1章 认识礼仪1

1.1什么是礼仪1

1.2礼仪的基本原则3

1.3礼仪的作用4

1.4学习礼仪的意义5

第2章 个人礼仪6

2.1发型设计6

链接：常见发式及其表现特点7

2.2表情设计7

2.3面容设计8

2.4化妆的艺术8

2.5着装技巧10

2.6领带的打法16

2.7佩戴饰物21

2.8怎样站立25

2.9怎样行走26

2.10怎样就座27

2.11怎样拎包28

2.12微笑的技巧29

2.13手势礼仪29

2.14谈吐礼仪30

链接：常用礼貌语32

链接：常用应酬语33

链接：书信中的常用谦、敬语34

链接：常用祝颂语40

链接：常用吊唁词42

2.15乘车（机）的礼仪42

2.16骑（驾）车的礼仪44

2.17乘扶梯（电梯）的礼仪44

2.18家庭礼仪45

第3章 工作礼仪47

3.1上岗的准备47

3.2上下班礼仪48

3.3对领导的礼仪48

3.4与同事的礼仪49

3.5与客户的礼仪49

3.6服务礼仪50

3.7服务中的距离技巧51

3.8职业语言的讲究52

3.9办事礼仪52

3.10请示、汇报礼仪53

3.11面试礼仪53

3.12应聘中的礼仪技巧54

3.13应聘中的时间把握技巧56

3.14应聘中的距离技巧57

3.15辞职礼仪58

3.16跳槽礼仪59

3.17交友礼仪60

3.18求人礼仪61

第4章 会议礼仪64

4.1与会礼仪64

4.2标语横幅的讲究65

4.3会议座次礼仪65

4.4会议主持人礼仪67

4.5会议发言人礼仪67

4.6会议讲话礼仪68

4.7入场礼仪70

4.8退场礼仪70

4.9领奖礼仪70

4.10管理性会议注意点71

4.11新闻发布会注意点76

4.12展览展销会注意点78

4.13联谊会注意点79

4.14庆典会注意点80

4.15赞助会注意点81

第5章 社交礼仪83

5.1邻里礼仪83

5.2打、接电话的礼仪84

5.3用手机的礼仪85

5.4迎客礼仪86

5.5待客的礼节86

5.6送客礼仪86

5.7怎样敬烟87

5.8敬礼的礼仪88

5.9握手的礼仪90

5.10人际交往中的目光注视礼仪91

5.11介绍他人的礼仪92

5.12自我介绍的礼仪94

5.13名片礼仪96

5.14怎样敲门97

5.15道歉的礼仪98

5.16致谢的礼仪98

5.17拜访的礼仪98

5.18邀请的礼节100

5.19送礼、收礼的礼仪100

链接：商务交往中的送礼原则101

5.20参加舞会的礼仪102

5.21探视病人礼仪103

5.22旅游观光礼仪103

5.23观看赛事礼仪103

5.24图书馆礼仪103

5.25影剧院、音乐厅礼仪104

5.26展览馆、博物馆礼仪104

5.27旅馆住宿礼仪104

5.28购物礼仪104

5.29网络礼仪105

5.30卫生间礼仪105

5.31生日礼仪105

5.32婚庆礼仪106

5.33慰问礼仪107

5.34吊唁礼仪108

链接：国内各民族礼仪习俗108

链接：我国常用鲜花的寓意117

第6章 餐饮礼仪123

6.1敬茶、饮茶的礼仪123

6.2敬酒礼仪123

6.3插花礼仪125

6.4宴请礼仪130

6.5宴席座次礼仪132

6.6就座、离席礼仪133

6.7餐饮礼仪133

6.8使用餐巾的礼仪135

6.9吃自助餐的礼仪136

6.10使用筷子的艺术136

6.11使用调羹的讲究137

6.12使用牙签的礼仪138

链接：中餐与西餐的区别138

第7章 涉外礼仪140

7.1涉外交往的原则140

7.2涉外迎送礼仪140

7.3献花礼仪141

7.4给外宾送花的讲究142

链接：部分国家对颜色的好恶144

7.5国旗悬挂礼仪144

7.6如何称呼外国人145

7.7恪守女士优先原则145

7.8会见与会谈礼仪146

7.9交谈宜忌147

7.10签字礼仪147

7.11喝咖啡的讲究148

7.12西餐餐具的使用149

7.13吃西餐的礼仪149

7.14喝汤的礼仪151

7.15饮用酒、水、饮料的礼仪151

7.16吃面包的礼仪151

7.17吃蔬菜和沙拉的礼仪152

7.18吃鱼、虾、海鲜的礼仪152

7.19吃肉类的礼仪153

7.20吃甜点的礼仪153

7.21吃水果的礼仪153

7.22向外宾赠送礼物的礼仪154

链接：部分国家的送礼习俗155

7.23付小费礼仪156

链接一：部分国家的图案禁忌157

链接二：部分国家对数字的忌讳157

链接三：国外有关民俗宜忌158

链接四：有关宗教禁忌166

主要参考书目173

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